AI Concierge per le chiamate dei condòmini
Un assistente che risponde ai condòmini per telefono e chat 24 ore su 24, apre i ticket e passa i casi complessi a una persona.
Cosa fa
- Risponde alle chiamate in arrivo a qualsiasi ora e registra ogni segnalazione come ticket.
- Ordina le segnalazioni per tipo e urgenza, così chi coordina vede prima quello che conta.
- Passa i casi complessi a una persona reale con il contesto già raccolto.
Come funziona
- 01Collega il tuo numero esistente o ottienine uno nuovo.
- 02Scegli i tipi di segnalazione e le regole di smistamento.
- 03L'assistente inizia a rispondere alle chiamate.
Domande
Sostituisce il centralino?
No. Gestisce le chiamate di routine e il turno notturno; tutto ciò che non riesce a risolvere passa a una persona con la conversazione allegata.
Funziona con il nostro gestionale?
Gira dentro Unitify e si integra con altri sistemi gestionali.
Cosa succede fuori orario?
Continua a rispondere. Le richieste fatte di notte o nel weekend diventano ticket come tutte le altre.
Come lo provo?
Parla con il concierge direttamente sulla sua pagina, senza account. Poi prenota una demo per vederlo sul tuo numero.
Il concierge risponde. La piattaforma fa il resto.
Su Unitify ogni chiamata diventa un ticket con uno stato che il condòmino può controllare nell'app.