Več kot stanovanja: poslovni prostori v večnamenskih stavbah

Ena platforma za upravljanje stavb in skupne ugodnosti, specializirana programska oprema za rezervacije za neodvisna podjetja.

Stanovanjski kompleks lahko vključuje veliko več kot stanovanja. Kozmetični saloni, klinike, fitnes studii, kavarne in drugi pritlični lokali približujejo vsakodnevne storitve stanovalcem in privabljajo obiskovalce iz okolice.

Toda kdo upravlja vse te prostore in kakšno programsko opremo naj uporablja vsako podjetje?

Unitify združuje operacije stanovanjskih in poslovnih nepremičnin v eno platformo, vključno z obračunavanjem, vzdrževanjem, komunikacijo in skupnimi dobrinami. Njegov vgrajeni Modul za rezervacije stanovalcem omogoča, da rezervirajo skupne prostore, ne da bi zapustili aplikacijo za stanovalce.

Neodvisna podjetja imajo različne potrebe. Salon mora skrbeti za stiliste in sestanke; klinika potrebuje specialistične urnike in evidenco strank. Altegio ponuja programsko opremo za rezervacije in upravljanje poslovanja za te ponudnike storitev.

Razlika je enostavna: upravnik nepremičnine vodi stavbo, komercialni najemniki pa vodijo svoja podjetja.

Ključni zaključki

• Mešana uporaba potrebuje en operativni sistem za stanovanjske in poslovne prostore.
• Unitify upravlja evidence zgradb, dajatve, pripomočke in zahteve za vzdrževanje v različnih vrstah enot.
• Unitify Booking stanovalcem omogoča rezervacijo skupnih prostorov, kot so savne, telovadnice in sejne sobe, neposredno v aplikaciji za stanovalce.
• Altegio podpira neodvisne salone, klinike in studie z naročanjem sestankov, razporedom osebja, evidenco strank in plačili.
• Komercialna podjetja lahko oskrbujejo stanovalce, ne da bi upravitelj nepremičnin vzdrževal njihove koledarje strank.
• Specializirana poslovna programska oprema in centralizirano upravljanje zgradb lahko sobivata brez izmenjave nepotrebnih podatkov o strankah.

Kakšno programsko opremo potrebuje mešani stanovanjski kompleks?

• Stanovanjsko-poslovne enote: Kdo upravlja: Družba za upravljanje nepremičnin; Rešitev: Unitify
• Vzdrževanje stavb in tehnične zahteve: Kdo upravlja: Družba za upravljanje nepremičnin; Rešitev: Unitify
• Pristojbine za komercialne enote in komunalne storitve: Kdo upravlja: družba za upravljanje nepremičnin; Rešitev: Unitify
• Skupne rezervacije ugodnosti: Kdo upravlja: družba za upravljanje nepremičnin; Rešitev: Unitify Booking
• Obstajanje v salonih in ambulantah: Kdo upravlja: Neodvisni ponudnik storitev; Rešitev: Altegio
• Razporedi zaposlenih in evidence strank: Kdo upravlja: Neodvisni ponudnik storitev; Rešitev: Altegio
• Storitveno-poslovna plačila in programi zvestobe: Kdo upravlja: Neodvisni ponudnik storitev; Rešitev: Altegio

Prve štiri naloge spadajo v gradbeno operativo. Preostale naloge pripadajo posameznim podjetjem, ki delujejo v kompleksu.

1. Unitify: Upravljajte domove, trgovine in pisarne v enem sistemu

Mešana stavba lahko vsebuje stanovanja, trgovske prostore, pisarne, parkirišča in skladišča.

Vsaka vrsta prostorov ima lahko različne stanovalce, stopnje, davke in porabo komunalnih storitev.

Unitify hrani te prostore na enem gradbenem načrtu z ločenimi zapisi in nastavljivimi stroški za vsako vrsto enote.

Za podjetje za upravljanje nepremičnin to odpravi potrebo po vzdrževanju nepovezanih operativnih sistemov za stanovanjske in poslovne dele istega objekta.

Kako Unitify upravlja poslovne prostore?

Salon ali ambulanta v pritličju ima lahko lastno enotno evidenco, uporabnike in ureditev obračunavanja.

Upravljavske ekipe lahko konfigurirajo različne tarife za stanovanjske in poslovne prostore, uporabijo DDV, kjer je ustrezno, in določijo komercialnega najemnika kot glavnega plačnika.

Kjer so konfigurirani podštevci, se komercialnim enotam lahko zaračunava tudi glede na njihovo lastno porabo komunalnih storitev.

Na primer, kozmetični salon ima lahko drugačno komunalno ureditev kot stanovanja nad njim. Oba ostajata del istega okolja upravljanja zgradb.

Kako se obravnavajo zahteve za vzdrževanje?

Komercialni najemnik bo morda potreboval pomoč pri težavah z vodovodno napeljavo, prezračevalno opremo ali drugo težavo, povezano z zgradbo.

V Unitify zahteva vnese isti delovni tok vzdrževanja, ki se uporablja za stanovanjske nepremičnine.

Vodstvena ekipa dodeli nalogo, spremlja njen status in vodi evidenco o delu.

Termini strank salona ostanejo ločeni od evidence vzdrževanja stavbe.

Kaj pa upravljanje najema?

Unitify že podpira nastavljive stroške, evidence enot, zaračunavanje komunalnih storitev in zahteve za vzdrževanje poslovnih prostorov.

Bolj specializirano upravljanje najemnin, vključno z eskalacijo najemnine, depoziti in letnimi usklajevanji zaračunanih storitev, zahteva razvoj, specifičen za projekt.

Najboljše za: Podjetja za upravljanje nepremičnin, ki upravljajo stanovanjske komplekse s trgovinami, pisarnami, komercialnimi storitvami, parkirišči in drugimi vrstami prostorov.

Raziščite Unitify za razvoj mešane uporabe

2. Unitify Booking: Naj stanovalci rezervirajo skupne prostore v eni aplikaciji

Stanovanjski kompleksi vse pogosteje ponujajo skupne objekte, kot so telovadnice, savne, sejne sobe, coworking prostori in rekreacijska območja.

Ti objekti spadajo v infrastrukturo stavbe in se upravljajo po pravilih, ki jih določi družba za upravljanje.

Unitify Booking je mini aplikacija, ki stanovalcem omogoča, da te prostore rezervirajo neposredno prek rezidenčne aplikacije Unitify.

Vključen je v paketa Base in Pro.

Kako deluje rezervacija ugodnosti?

Družba za upravljanje konfigurira, kateri prostori so na voljo, njihov delovni čas in pravila rezervacije.

Stanovalci odprejo mini aplikacijo Booking, preverijo razpoložljive termine in izberejo želenega.

Vsaka rezervacija prejme svojo kodo za dostop.

Na primer, stanovalec lahko rezervira skupno savno za soboto zvečer ali rezervira sejno sobo za določen čas, ne da bi se obrnil na upravo.

Ali lahko stanovalci plačajo skupne prostore v aplikaciji?

Da, če ima zgradba podprto integracijo plačil.

Cena je prikazana pred rezervacijo, prebivalci pa lahko plačajo neposredno prek aplikacije.

Če ponudnik plačil ni povezan, rezervacija ostane na voljo, medtem ko se plačilo obravnava ločeno.

Zakaj ohraniti rezervacijo udobja znotraj stalne aplikacije?

Stanovalec že uporablja Unitify za obvestila o stavbah, račune, zahteve in druge storitve.

Rezervacija skupnega prostora postane še en del iste izkušnje.

Družba za upravljanje se prav tako izogiba vzdrževanju ločenega rezervacijskega sistema, podatkovne baze uporabnikov in komunikacijskega kanala za svoje udobje.

Najboljše za: Stanovanjske stavbe in skupnosti, ki stanovalcem nudijo skupne prostore, ki jih je mogoče rezervirati.

Kaj morate upoštevati: Unitify Booking upravlja prostore in časovne termine. Ni namenjeno nadomestitvi razporejanja zaposlenih v komercialnem salonu ali CRM-ja za stranke.

Raziščite Unitify Booking

3. Altegio: Programska oprema za rezervacije za neodvisna pritlična podjetja

Salon, ki deluje v pritličju stanovanjske stavbe, ima drugačne zahteve glede rezervacij kot skupna savna.

Stranke morajo izbrati storitev, specialista in termin za termin. Podjetje bo morda moralo upravljati tudi urnike zaposlenih, plačila, opomnike in ponovne obiske.

Altegio je platforma za upravljanje podjetij in spletno načrtovanje sestankov za ponudnike storitev.

Podpira panoge, kot so lepota, zdravstvo, fitnes, izobraževanje in druga podjetja, ki temeljijo na naročanju.

Kako Altegio pomaga salonom in brivnicam?

Kozmetični salon lahko ponudi spletno rezervacijo prek svojega spletnega mesta, družbenih medijev ali posebne povezave za rezervacijo.

Stranke izberejo storitev in prosti čas termina.

Salon vodi urnike zaposlenih, evidence strank, sestanke in komunikacijo v Altegio.

Samodejni opomniki lahko strankam pomagajo, da si zapomnijo svoje sestanke, medtem ko zgodovina strank in funkcije zvestobe podpirajo ponovne obiske.

Kaj pa klinike in zdravstvene storitve?

Zdravstvene ordinacije bodo morda morale uskladiti specialiste, termine in sobe za zdravljenje.

Altegio zagotavlja funkcijo razporejanja in upravljanja strank za zdravstvena podjetja, vključno z viri, ki jih je mogoče konfigurirati, in delovnimi tokovi naročanja.

Ponudniki zdravstvenega varstva morajo posebej preveriti, ali njihova uporaba sistema izpolnjuje veljavne zahteve glede podatkov o pacientih, zasebnosti in zdravstvenih kartotek.

Ali lahko fitnes studii vodijo tečaje?

ja Altegio podpira sestanke in načrtovanje skupin za fitnes podjetja, vključno s studii, ki ponujajo jogo, pilates in druge dejavnosti.

Operaterji lahko upravljajo inštruktorje, število razredov, članstvo in obisk strank.

Kaj pa plačila in zadrževanje strank?

Altegio ponuja plačilna orodja, komunikacijo s strankami, programe zvestobe, poročanje in poslovno analitiko.

Podjetja lahko sama upravljajo svoje odnose s strankami, ne da bi se zanašala na družbo za upravljanje premoženja, ki upravlja njihove koledarje sestankov.

Najboljše za: Neodvisne salone, klinike, fitnes studie, brivnice in druge komercialne najemnike po dogovoru.

Kaj je treba upoštevati: Altegio skrbi za dejavnosti storitvenega podjetja, ne pa za vzdrževanje na ravni zgradbe, zaračunavanje komercialnih komunalnih storitev ali skupno stanovanjsko infrastrukturo.

Raziščite Altegio

4. Dve vrsti rezervacij: Skupna oprema in komercialne storitve

Razmislite o stanovanjskem kompleksu s 300 stanovanji, skupno telovadnico, savno, kozmetičnim salonom in studiem za pilates.

Storitve so morda videti podobne z vidika prebivalca, vendar delujejo drugače.

• Stanovalec rezervira skupno savno stavbe: Kdo jo upravlja: družba za upravljanje nepremičnin; Rešitev rezervacije: Unitify Booking
• Stanovalec rezervira skupno sejno sobo: Kdo jo upravlja: družba za upravljanje nepremičnin; Rešitev rezervacije: Unitify Booking
• Stanovalec rezervira čas skupne telovadnice: Kdo ga upravlja: družba za upravljanje nepremičnin; Rešitev rezervacije: Unitify Booking
• Stranka naroči striženje: Kdo upravlja: Samostojni salon; Rešitev rezervacije: Altegio
• Pacient se naroči na posvet: Kdo izvaja: Samostojna ambulanta; Rešitev rezervacije: Altegio
• Stranka rezervira tečaj pilatesa: Kdo izvaja: Neodvisni studio; Rešitev rezervacije: Altegio
• Salon poroča o težavi z vodovodom: Kdo ga upravlja: Podjetje za upravljanje nepremičnin; Rešitev rezervacije: zahteve za vzdrževanje Unitify

Odločilni dejavnik ni, kje se storitev nahaja, ampak kdo jo upravlja in kaj je treba upravljati.

Skupna savna zahteva časovno razpoložljivost in pravila za rezervacijo zgradbe.

Kozmetični salon zahteva sestanke s posameznimi strokovnjaki, zgodovino strank, plačila in poslovna poročila.

Oba lahko obstajata znotraj istega stanovanjskega naselja brez uporabe istega rezervacijskega sistema.

5. Kako lahko prebivalci odkrijejo pritlična podjetja?

Nov salon, fitnes studio ali klinika je lahko dragocen dodatek k stanovanjski skupnosti, vendar morajo prebivalci vedeti, da obstaja.

Podjetje za upravljanje nepremičnin in komercialni najemnik lahko uskladita uvedbo.

Vodstvo bi lahko na primer objavilo obvestilo o gradnji, ki bi predstavilo nov salon, opisalo njegove storitve in zagotovilo povezavo do strani za rezervacije podjetja.

Salon bi nadaljeval z naročanjem na termine in evidenco strank v Altegio.

Ta pristop daje stanovalcem priročen način za odkrivanje lokalnih storitev brez prenosa podatkovne baze strank salona v platformo za upravljanje zgradb.

Ali Unitify in Altegio potrebujeta neposredno integracijo?

Ni nujno.

Za odkrivanje osnovne storitve lahko zadostuje obvestilo ali povezava do strani za rezervacije komercialnega najemnika.

Obe platformi ponujata zmožnosti API-ja, vendar se ne sme domnevati že pripravljene izvorne integracije med Unitify in Altegio.

Vsaka globlja povezava bi zahtevala tehnično oceno, ustrezna dovoljenja in jasen poslovni namen.

Podjetje za upravljanje premoženja na splošno ne potrebuje dostopa do zgodovine strank salona ali kartotek bolnikov klinike.

Ločevanje teh odgovornosti je pogosto enostavnejši pristop.

6. Kako naj razvijalci stanovanjskih nepremičnin načrtujejo komercialne storitve pred primopredajo?

Komercialne prostore v pritličju je treba upoštevati med operativnim načrtovanjem gradnje, ne šele po predaji stanovanja.

Različna podjetja lahko zahtevajo različne ureditve za komunalne storitve, prezračevanje, dostavo, ravnanje z odpadki, dostopnost in dostop obiskovalcev.

Pred odprtjem kompleksa bi morali razvijalci stanovanjskih nepremičnin in prihodnje upravljavske ekipe pojasniti:

• Katere gospodarske dejavnosti so dovoljene v posamezni enoti
• Kako se merijo in zaračunavajo komercialne storitve
• Kdo vzdržuje skupno stavbno infrastrukturo
• Kako obiskovalci dostopajo do poslovnih prostorov
• Kako komercialni najemniki vlagajo zahteve za vzdrževanje
• Katera skupna oprema je rezervirana za stanovalce
• Kako lahko podjetja posredujejo svoje storitve skupnosti

Unitify lahko organizira stanovanjske in poslovne dejavnosti stavbe znotraj ene platforme.

Neodvisni najemniki lahko nato izberejo specializirano programsko opremo, potrebno za upravljanje lastnega podjetja.

Za storitve, ki temeljijo na naročanju, je Altegio ena taka možnost.

Ena zgradba, različne storitve, jasne odgovornosti

Stanovanjska naselja z mešano rabo združujejo domove, komercialne storitve in skupno infrastrukturo.

Učinkovito upravljanje z njimi ne pomeni prisiliti vsakega podjetja v en programski sistem.

Unitify zagotavlja operativno podlago za celoten kompleks. Povezuje stanovanjske in poslovne prostore, vzdrževanje zgradb, obračunavanje in skupne dobrine.

Njegova Mini aplikacija za rezervacije stanovalcem omogoča rezervacijo skupnih prostorov neposredno iz aplikacije za stanovalce, brez ločenega sistema rezervacij.

Altegio ponuja neodvisnim salonom, klinikam, studiem in drugim ponudnikom storitev specializirana orodja, ki jih potrebujejo za upravljanje sestankov, zaposlenih in strank.

Rezultat je jasna razdelitev odgovornosti: ena platforma za upravljanje zgradbe s specializiranimi orodji za podjetja, ki delujejo v njej.

Raziščite Unitify za razvoj mešane uporabe

Raziščite Unitify Booking