Тек пәтерлер емес: тұрғын үй кешендеріндегі коммерциялық орындарды басқару

Құрылыс операциялары мен ортақ ыңғайлылық үшін бір платформа, тәуелсіз бизнеске арналған арнайы брондау бағдарламалық құралы.

Тұрғын үй кешені пәтерлерден әлдеқайда көп болуы мүмкін. Сұлулық салондары, емханалар, фитнесстудиялар, кафелер және бірінші қабаттағы басқа да кәсіпорындар күнделікті қызметтерді тұрғындарға жақындатады және айналадағы көршілерден келушілерді тартады.

Бірақ бұл кеңістіктердің барлығын кім басқарады және әрбір бизнес қандай бағдарламалық жасақтаманы пайдалануы керек?

Unitify тұрғын үй және коммерциялық жылжымайтын мүлік операцияларын бір платформаға, соның ішінде есеп айырысу, техникалық қызмет көрсету, байланыс және ортақ қолайлылықтарды қосады. Оның кірістірілген Брондау модулі тұрғындарға резидент қолданбасынан шықпай-ақ жалпы кеңістікті брондауға мүмкіндік береді.

Тәуелсіз бизнестің қажеттіліктері әртүрлі. Салон стилистерлер мен кездесулерді басқаруы керек; клиникаға маман кестелері мен клиент жазбалары қажет. Altegio осы қызмет провайдерлері үшін брондау және бизнесті басқару бағдарламалық құралын қамтамасыз етеді.

Айырмашылық қарапайым: жылжымайтын мүлік менеджері ғимаратты басқарады, ал коммерциялық жалға берушілер өз бизнесін басқарады.

Негізгі қорытындылар

• Аралас мақсаттағы құрылыстар тұрғын және коммерциялық үй-жайлар үшін бір операциялық жүйені қажет етеді.
• Unitify құрылыс жазбаларын, төлемдерді, коммуналдық қызметтерді және қондырғылардың әртүрлі түрлеріндегі техникалық қызмет көрсету сұрауларын басқарады.
• Unitify Booking тұрғындарға сауналар, спорт залдары және мәжіліс залдары сияқты ортақ кеңістіктерді тікелей тұрғындар қолданбасында брондауға мүмкіндік береді.
• Altegio кездесулер, қызметкерлер кестесі, тұтынушы жазбалары және төлемдері бар тәуелсіз салондарға, клиникаларға және студияларға қолдау көрсетеді.
• Коммерциялық бизнес тұрғындарға жылжымайтын мүлік менеджерінсіз қызмет көрсете алады.
• Арнайы бизнес бағдарламалық қамтамасыз ету және орталықтандырылған ғимаратты басқару тұтынушының қажетсіз деректерін бөліспей бірге өмір сүре алады.

Аралас тұрғын үй кешеніне қандай бағдарламалық қамтамасыз ету қажет?

• Тұрғын және коммерциялық бөлімшелер: Оны кім басқарады: Мүлікті басқарушы компания; Шешім: Unitify
• Ғимаратты күтіп ұстау және техникалық сұраныстар: Оны кім басқарады: Мүлікті басқарушы компания; Шешім: Unitify
• Коммерциялық бөлімшенің төлемдері мен коммуналдық қызметтері: Оны кім басқарады: Мүлікті басқарушы компания; Шешім: Unitify
• Ортақ абаттандыру резервтері: Оны кім басқарады: Мүлікті басқарушы компания; Шешім: Unitify Booking
• Салон мен емхананы қабылдау: Оны кім басқарады: Тәуелсіз қызмет көрсетуші; Шешім: Altegio
• Қызметкерлердің кестелері және тұтынушылардың жазбалары: Оны кім басқарады: Тәуелсіз қызмет провайдері; Шешімі: Altegio
• Сервис-бизнес төлемдері және адалдық бағдарламалары: Оны кім басқарады: Тәуелсіз қызмет провайдері; Шешімі: Altegio

Алғашқы төрт тапсырма құрылыс жұмыстарына жатады. Қалған міндеттер кешен аясында жұмыс істейтін жеке кәсіпорындарға тиесілі.

1. Unitify: үйлерді, дүкендерді және кеңселерді бір жүйеде басқарыңыз

Аралас мақсаттағы ғимаратта пәтерлер, сауда орындары, кеңселер, автотұрақтар мен қоймалар болуы мүмкін.

Үй-жайлардың әр түрінің тұрғындары, тарифтері, салықтары және коммуналдық қызметтерді тұтынуы әртүрлі болуы мүмкін.

Unitify бұл үй-жайларды бөлек жазбалармен және әрбір бірлік түрі үшін конфигурацияланатын төлемдермен бір құрылыс жоспарында сақтайды.

Мүлікті басқарушы компания үшін бұл бір құрылыстың тұрғын және коммерциялық бөліктеріне байланысты емес операциялық жүйелерді қолдау қажеттілігін жояды.

Unitify коммерциялық үй-жайларды қалай басқарады?

Бірінші қабаттағы салонның немесе емхананың жеке блок жазбасы, тұрғындар мен есеп айырысу тәртібі болуы мүмкін.

Басқару топтары тұрғын және коммерциялық үй-жайлар үшін әртүрлі тарифтерді конфигурациялай алады, қажет болған жағдайда ҚҚС қолдана алады және коммерциялық жалға алушыны негізгі төлеуші ​​ретінде тағайындай алады.

Қосалқы есептегіштер конфигурацияланатын жерде, коммерциялық блоктар өздерінің коммуналдық қызметтерін тұтынуына сәйкес есептелуі мүмкін.

Мысалы, сұлулық салонында оның үстіндегі пәтерлерден басқа коммуналдық қызмет болуы мүмкін. Екеуі де бір ғимаратты басқару ортасының бөлігі болып қала береді.

Техникалық қызмет көрсету сұраулары қалай өңделеді?

Коммерциялық жалға алушыға сантехника, желдету жабдығы немесе ғимаратқа қатысты басқа мәселе бойынша көмек қажет болуы мүмкін.

Unitify ішінде сұрау тұрғын үй сипаттары үшін пайдаланылатын бірдей техникалық қызмет көрсету жұмыс процесіне кіреді.

Басқару тобы тапсырма береді, оның жағдайын бақылайды және жұмыстың есебін жүргізеді.

Салонның тұтынушыларды қабылдауы ғимараттың техникалық қызмет көрсету жазбаларынан бөлек қалады.

Лизинг әкімшілігі ше?

Unitify конфигурацияланатын төлемдерді, бірлік жазбаларын, коммуналдық төлемдерді және коммерциялық үй-жайларға техникалық қызмет көрсету сұрауларын қолдайды.

Арнайы жалдау әкімшілігі, соның ішінде жалдау ақысын арттыру, депозиттер және жыл сайынғы қызмет көрсету ақысын салыстыру, жобаның арнайы дамуын талап етеді.

Үздік: Дүкендері, кеңселері, коммерциялық қызметтері, автотұрақтары және басқа да үй-жайлар түрлері бар тұрғын үй кешендерін басқаратын жылжымайтын мүлікті басқару компаниялары.

Аралас мақсаттағы әзірлемелер үшін Unitify зерттеңіз

2. Unitify Booking: тұрғындарға ортақ кеңістіктерді бір қолданбада брондауға мүмкіндік беріңіз

Тұрғын үй кешендері спорт залдары, сауналар, мәжіліс залдары, коворкингтер және демалыс аймақтары сияқты ортақ нысандарды көбірек ұсынады.

Бұл нысандар ғимараттың инфрақұрылымына жатады және мүлікті басқарушы компания белгілеген ережелерге сәйкес басқарылады.

Unitify Booking – тұрғындарға Unitify резиденттік қолданбасы арқылы осы кеңістіктерді тікелей брондауға мүмкіндік беретін шағын қолданба.

Ол Base және Pro жоспарларына кіреді.

Ыңғайлылықты брондау қалай жұмыс істейді?

Басқарушы компания қандай бос орындар бар екенін, олардың жұмыс уақыты мен брондау ережелерін конфигурациялайды.

Тұрғындар брондау шағын қолданбасын ашып, қолжетімді уақыт аралығын тексеріп, қалағанын таңдайды.

Әрбір брондау өзінің кіру кодын алады.

Мысалы, тұрғын сенбі күні кешке ортақ саунаға тапсырыс бере алады немесе басқару кеңсесіне хабарласпай-ақ белгілі бір уақытқа жиналыс бөлмесіне тапсырыс бере алады.

Тұрғындар қолданбадағы ортақ кеңістіктер үшін төлей ала ма?

Иә, ғимаратта қолдау көрсетілетін төлем интеграциясы бар жерде.

Баға брондау алдында көрсетіледі және тұрғындар тікелей қолданба арқылы төлей алады.

Ешбір төлем провайдері қосылмаған жағдайда брондау қолжетімді болып қалады, ал төлем бөлек өңделеді.

Неліктен резидент қолданбасының ішінде ыңғайлы брондауды сақтау керек?

Тұрғын хабарландырулар, шоттар, сұраулар және басқа қызметтерді салу үшін Unitify пайдаланады.

Ортақ кеңістікті брондау сол тәжірибенің тағы бір бөлігіне айналады.

Басқарушы компания сонымен қатар жеке брондау жүйесін, пайдаланушы деректер базасын және жеке ыңғайлылық үшін байланыс арнасын жүргізуден аулақ.

Ең қолайлысы: Тұрғындарға тапсырыс беруге болатын ортақ кеңістіктерді ұсынатын тұрғын үйлер мен қауымдастықтар.

Нені ескеру керек: Unitify Booking кеңістіктер мен уақыт аралықтарын басқарады. Ол коммерциялық салонның қызметкерлер кестесін немесе тұтынушы CRM-ін ауыстыруға арналмаған.

Unitify Booking зерттеңіз

3. Altegio: бірінші қабаттағы тәуелсіз бизнеске арналған брондау бағдарламалық құралы

Тұрғын үйдің бірінші қабатында жұмыс істейтін салонда ортақ саунадан басқа брондау талаптары бар.

Клиенттер қызметті, маманды және кездесу уақытын таңдауы керек. Сондай-ақ, бизнеске қызметкерлер кестелерін, төлемдерді, еске салғыштарды және қайталанатын сапарларды басқару қажет болуы мүмкін.

Altegio — қызмет провайдерлеріне арналған бизнесті басқару және онлайн кездесулерді жоспарлау платформасы.

Ол сұлулық, денсаулық сақтау, фитнес, білім беру және басқа да тағайындауларға негізделген бизнесті қоса алғанда салаларға қолдау көрсетеді.

Altegio салондар мен шаштараздарға қалай көмектеседі?

Сұлулық салоны өзінің веб-сайты, әлеуметтік медиа немесе арнайы брондау сілтемесі арқылы онлайн брондау ұсына алады.

Тұтынушылар қызметті және қолжетімді кездесу уақытын таңдайды.

Салон Altegio жүйесінде қызметкерлердің кестелерін, клиент жазбаларын, кездесулерді және байланыстарды басқарады.

Автоматтандырылған еске салғыштар тұтынушыларға кездесулерін есте сақтауға көмектеседі, ал тұтынушы тарихы мен адалдық мүмкіндіктері қайталанатын сапарларды қолдайды.

Клиникалар мен денсаулық сақтау қызметтері туралы не айтасыз?

Медициналық тәжірибе мамандарды, кездесулерді және емдеу бөлмелерін үйлестіруді қажет етуі мүмкін.

Altegio конфигурацияланатын ресурстар мен кездесудің жұмыс үрдістерін қоса, денсаулық сақтау кәсіпорындары үшін жоспарлауды және клиентті басқару функционалдығын қамтамасыз етеді.

Медициналық қызмет көрсетушілер жүйені қолдану пациенттер туралы ақпаратқа, құпиялылыққа және медициналық жазбаларға қатысты қолданылатын талаптарға сәйкес келетінін бөлек тексеруі керек.

Фитнесстудиялар сабақтарды басқара ала ма?

Иә. Altegio фитнес бизнесіне, соның ішінде йога, пилатес және басқа әрекеттерді ұсынатын студиялар үшін кездесуді және топтық жоспарлауды қолдайды.

Операторлар нұсқаушыларды, сынып сыйымдылығын, мүшеліктерді және тұтынушылардың қатысуын басқара алады.

Төлемдер және тұтынушыларды ұстап тұру туралы не деуге болады?

Altegio төлем құралдарын, тұтынушы байланысын, адалдық бағдарламаларын, есеп беруді және бизнес-аналитиканы ұсынады.

Кәсіпорындар кездесу күнтізбелерін басқару үшін жылжымайтын мүлікті басқару компаниясына сенбестен, өздерінің тұтынушылармен қарым-қатынастарын басқара алады.

Ең қолайлысы: Тәуелсіз салондар, емханалар, фитнесстудиялар, шаштараздар және басқа да тағайындалған коммерциялық жалға алушылар.

Нені ескеру керек: Altegio ғимарат деңгейіндегі техникалық қызмет көрсетуді, коммерциялық коммуналдық төлемдерді немесе ортақ тұрғын үй инфрақұрылымын емес, қызмет көрсету бизнесінің операцияларын басқарады.

Altegio зерттеу

4. Броньдаудың екі түрі: Ортақ ыңғайлылық және коммерциялық қызметтер

300 пәтерлі тұрғын үй кешенін, ортақ спорт залы, сауна, сұлулық салоны және Пилатес студиясын алайық.

Қызметтер тұрғындардың көзқарасы бойынша ұқсас болуы мүмкін, бірақ олар басқаша жұмыс істейді.

• Тұрғын ғимараттың ортақ саунасын сақтайды: Оны кім басқарады: Мүлікті басқарушы компания; Брондау шешімі: Unitify Booking
• Резидент жалпы жиналыс бөлмесіне тапсырыс береді: Оны кім басқарады: Мүлікті басқарушы компания; Брондау шешімі: Unitify Booking
• Резидент ортақ жаттығу залын сақтайды: Оны кім басқарады: Мүлікті басқарушы компания; Брондау шешімі: Unitify Booking
• Клиент шаш қиюға тапсырыс береді: Оны кім басқарады: Тәуелсіз салон; Брондау шешімі: Altegio
• Пациент кеңес береді: Оны кім басқарады: Тәуелсіз емхана; Брондау шешімі: Altegio
• Тұтынушы Пилатес сыныбын сақтайды: Оны кім басқарады: Тәуелсіз студия; Брондау шешімі: Altegio
• Салон сантехникалық ақау туралы хабарлайды: Оны кім басқарады: Мүлікті басқарушы компания; Брондау шешімі: Unitify техникалық қызмет көрсету сұраулары

Шешуші фактор қызметтің қай жерде орналасқаны емес, оны кім басқаратыны және нені басқару керектігі.

Ортақ сауна уақыт аралығының болуын және құрылысты брондау ережелерін талап етеді.

Сұлулық салоны жеке мамандармен кездесуді, тұтынушылар тарихын, төлемдерді және бизнес есептерін қажет етеді.

Екеуі де бір брондау жүйесін пайдаланбай бір тұрғын үй құрылысының ішінде болуы мүмкін.

5. Тұрғындар бірінші қабаттағы бизнесті қалай аша алады?

Жаңа салон, фитнесстудия немесе емхана тұрғын қауымдастыққа құнды қосымша болуы мүмкін, бірақ тұрғындар оның бар екенін білуі керек.

Мүлікті басқарушы компания мен коммерциялық жалға алушы кіріспемен келісе алады.

Мысалы, басшылық жаңа салонды таныстыратын, оның қызметтерін сипаттайтын және бизнестің брондау бетіне сілтеме беретін ғимарат туралы хабарландыруды жариялай алады.

Салон Altegio жүйесінде кездесулер мен тұтынушы жазбаларын өңдеуді жалғастырады.

Бұл тәсіл тұрғындарға салонның тұтынушылардың деректер базасын ғимаратты басқару платформасына тасымалдамай-ақ жергілікті қызметтерді табудың ыңғайлы жолын береді.

Unitify және Altegio тікелей интеграция қажет пе?

Міндетті емес.

Негізгі қызметті табу үшін хабарландыру немесе коммерциялық жалға алушының брондау бетіне сілтеме жеткілікті болуы мүмкін.

Екі платформа да API мүмкіндіктерін ұсынады, бірақ Unitify және Altegio арасындағы дайын жергілікті интеграцияны болжауға болмайды.

Кез келген тереңірек байланыс техникалық бағалауды, тиісті рұқсаттарды және нақты іскерлік мақсатты қажет етеді.

Мүлікті басқару компаниясы әдетте салонның клиенттерінің тарихына немесе емхана пациенттерінің жазбаларына қол жеткізуді қажет етпейді.

Бұл жауапкершіліктерді бөлек ұстау көбінесе қарапайым тәсіл болып табылады.

6. Тұрғын үйді салушылар тапсыру алдында коммерциялық қызметтерді қалай жоспарлауы керек?

Бірінші қабаттағы коммерциялық кеңістіктер тек тұрғын үйді тапсырғаннан кейін ғана емес, құрылысты операциялық жоспарлау кезінде ескерілуі керек.

Әртүрлі кәсіпорындар коммуналдық қызметтер, желдету, жеткізу, қалдықтарды басқару, қол жетімділік және келушілерге қолжетімділік үшін әртүрлі реттеулерді талап етуі мүмкін.

Кешенді ашпас бұрын тұрғын үй салушылар мен болашақ басқару топтары мынаны түсіндіруі керек:

• Әрбір бөлімшеде қандай коммерциялық қызметке рұқсат етілген
• Коммерциялық коммуналдық қызметтер қалай өлшенеді және есептелінеді
• Ортақ құрылыс инфрақұрылымын кім жүргізеді
• Келушілер коммерциялық үй-жайларға қалай қол жеткізеді
• Коммерциялық жалға берушілер техникалық қызмет көрсету туралы сұрауларды қалай жібереді
• Тұрғындар үшін қандай ортақ ыңғайлылықтар сақталған
• Кәсіпорындар өз қызметтерін қоғамдастыққа қалай жеткізе алады

Unitify ғимараттың тұрғын үй және коммерциялық операцияларын бір платформада ұйымдастыра алады.

Тәуелсіз жалға алушылар өз бизнесін басқаруға қажетті арнайы бағдарламалық құралды таңдай алады.

Кездесуге негізделген қызметтер үшін Altegio осындай опциялардың бірі болып табылады.

Бір ғимарат, әртүрлі қызмет, нақты міндеттер

Аралас тұрғын үй құрылыстары үйлерді, коммерциялық қызметтерді және ортақ инфрақұрылымды біріктіреді.

Оларды тиімді басқару әрбір бизнесті бір бағдарламалық жүйеге мәжбүрлеу дегенді білдірмейді.

Unitify бүкіл кешен үшін операциялық негізді қамтамасыз етеді. Ол тұрғын және коммерциялық үй-жайларды, ғимаратқа техникалық қызмет көрсетуді, есеп айырысуларды және ортақ пайдалануды қосады.

Оның Брондау шағын қолданбасы тұрғындарға жалпы орындарды бөлек брондау жүйесінсіз тікелей резидент қолданбасынан брондауға мүмкіндік береді.

Altegio тәуелсіз салондарға, клиникаларға, студияларға және басқа қызмет жеткізушілеріне кездесулерді, қызметкерлер мен тұтынушыларды басқаруға қажетті арнайы құралдарды береді.

Нәтиже – жауапкершіліктердің нақты бөлінуі: ғимаратты басқаруға арналған бір платформа, оның ішінде жұмыс істейтін кәсіпорындар үшін арнайы құралдар.

Аралас мақсаттағы әзірлемелер үшін Unitify зерттеңіз

Unitify Booking зерттеңіз