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Unitify

Software para administración de condominios en Ecuador

Una plataforma para administradores de condominios — expensas por alícuota y cartera por unidad, junto a comunicación con los copropietarios y una app para residentes.

No se requiere tarjeta de crédito

Resultados de instalaciones activas: Ande Tower y Avant Park

  • 80%
    de cobro a tiempo en Ande Tower, frente al 40% de hace seis meses
  • 3x
    más rápido en atender solicitudes en Ande Tower
  • 74%
    de los pagos cobrados por la app en Avant Park (ago 2026; en junio 19%)
  • 1.000
    apartamentos conectados en Avant Park

Instalaciones activas: Ande Tower (Batumi), Avant Park (Bakú)

CRM
App de residentes
App de técnicos
Facturación
IA
Acceso
Video
Lecturas
Reservas
Marketplace
Unitify

Se acabó lo rutinario

Cada uno de estos casos se convierte en un ticket, se resuelve y queda registrado. Una sola plataforma para la administración de edificios.

Una plataforma hecha para el día a día de la administración de condominios en Ecuador.

Una plataforma, tres capas

  1. Operaciones

    CRM, cuotas, app de residentes y app de técnicos. Cada solicitud se convierte en un ticket, cada cuota sale a tiempo.

  2. Edificio

    Videoporteros, control de acceso, cámaras, lecturas de consumo, cargadores para vehículos eléctricos y sistemas del edificio. La capa de hardware que la mayoría de las plataformas deja fuera.

  3. Inteligencia

    La IA responde llamadas, abre tickets y redacta informes. Nada ocurre sin su aprobación.

Pensado para quienes administran edificios

  • Plataforma

    Su centro de control: solicitudes, cuotas, comunicación, analítica.

  • App de residentes

    Recibos, lecturas de consumo, solicitudes y llaves de acceso en el bolsillo del residente.

  • App de técnicos

    Los trabajos del día, rutas, fotos y listas de verificación, directamente en obra.

  • Herramientas de IA

    Un concierge que responde llamadas e informes que se redactan solos.

  • Facturación

    Cuotas automáticas, recibos, reparto de gastos, avisos de morosidad.

  • También equipamos edificios con sistemas inteligentes

    Control de accesos, videoportero y lectura remota de medidores para edificios nuevos y existentes.

    Resident unlocking the building entrance with a smartphone at a glowing Unitify intercom panel

Todo lo que un edificio necesita

Los módulos se conectan a la misma plataforma y a la misma app de residentes. Empiece con solicitudes y cuotas, añada el resto cuando lo necesite.

  • Reservas

    Los residentes reservan el gimnasio, el sauna o la sala de reuniones y pagan desde la app.

  • Pases digitales

    Pases para visitas y repartidores, las puertas se abren desde el teléfono.

  • Lectura remota de consumos

    Las lecturas llegan solas, sin que nadie llame a la puerta.

  • Videoportero digital

    Las llamadas del videoportero llegan directo al teléfono del residente.

  • Carga de vehículos eléctricos

    Estaciones en el mapa, sesiones reservadas y pagadas desde la app.

  • Gestión del edificio

    Ventilación, calefacción, energía y ascensores bajo control remoto.

  • Informes con IA

    Suba archivos sin procesar y obtenga un informe listo. Excel, incluso exportaciones de WhatsApp.

  • Videovigilancia

    Cámaras en vivo, archivo de video y reconocimiento automático de vehículos en el acceso.

  • Vitrina para promotoras y desarrolladoras

    Venda su próximo edificio a personas que ya viven en uno de los suyos.

  • Marketplace

    Servicios de pago de la administración y sus colaboradores.

  • Bot de Telegram

    Solicitudes y pagos para residentes que no van a instalar otra app.

  • API abierta

    Conecte su facturación, ERP, chatbots o dispositivos.

Se integra con lo que ya usa

Los propietarios pagan como hoy y Unitify registra el pago; no hay un conector con los medios de pago locales.

Métodos de pago que los residentes ya usan

Así es como los residentes ya pagan. La facturación de Unitify concilia estos pagos; no son conectores creados por Unitify.

  • PayPhone

Funciona junto a

Herramientas que su edificio ya usa, para notificaciones e intercambio de archivos, no para procesar pagos.

  • Software contable (intercambio de archivos)
  • Telegram
  • Dispositivos inteligentes
Easybilly

Cierre el mes en minutos

Easybilly aplica las reglas propias de cada edificio, genera las cuotas y las envía a la app de residentes. Cada línea muestra de dónde salió su monto.

  • Importe unidades, propietarios y saldos iniciales desde Excel o su sistema anterior.
  • Cobre por metro cuadrado, por unidad, por residente o una cuota fija.
  • Los residentes reciben un PDF con código QR, o pagan con un toque en la app.
Conozca más sobre Easybilly
Concierge IA

Conozca su centro de atención 24/7

El Concierge IA responde cada llamada y chat, crea tickets y mantiene informados a los residentes. Cada decisión la aprueba una persona.

Concierge IA
  1. Residente: ¡Hola! Acabo de notar que no hay agua caliente en mi vivienda. ¿Podrían revisar qué está pasando?
  2. Concierge IA: ¡Hola! Gracias por avisarnos. Vamos a enviar un técnico a revisar dentro de la próxima hora. ¿Puede confirmar que habrá alguien en casa?
  3. Residente: El técnico Esteban acaba de irse — todo funciona.
  4. Concierge IA: ¡Qué bueno! Marqué la solicitud como resuelta. Desde su primer mensaje hasta la solución pasaron 52 minutos.
Ticket abiertoTécnico asignadoResuelto52 min

Quién administra sus edificios con Unitify

  • Administradores

    Llamadas, hojas de cálculo y morosos consumen su margen.

    Reduzca gastos operativos y cobre a tiempo.

  • Comunidades de propietarios

    Los voluntarios se ahogan en papeleo.

    Administre su comunidad con transparencia, sin necesidad de una oficina.

  • Comunidades que recién comienzan

    Está montando una desde cero, sin sistema y sin presupuesto.

    Configure pagos, contratistas verificados y un chat de residentes en el plan gratuito.

  • Promotoras y desarrolladoras

    El caos de la entrega arruina la marca que construyó.

    Ponga en marcha una empresa de administración lista para operar; su propia marca es una opción white label de pago.

Edificios que funcionan con Unitify

Ande Tower opera con lo digital primero

Un complejo residencial premium en Georgia trasladó sus solicitudes, cuotas, acceso y comunicación con residentes a Unitify.

  • 80%
    de cobro a tiempo, desde el 40% en 6 meses
  • 3x
    más rápido en atender solicitudes
  • +❤️
    fidelidad de los residentes
Ande Tower, a premium residential complex, at dusk (illustrative render)

Avant Park: los residentes ya pagaban el primer día

La administración propia del desarrollador en Bakú pasó los cargos de Excel a la facturación de Unitify en los primeros meses; los residentes pagan a través de la app.

  • 1.000
    apartamentos conectados
  • 300
    descargas de la app en las primeras 24 horas
  • $1.000+
    pagado a través de la app en las primeras 24 horas
74%
de los pagos cobrados por la app en agosto de 2026, frente al 19% en junio de 2026
Avant Park · Bakú, Azerbaiyán

La diferencia está en lo rutinario

Las solicitudes viven en llamadas y chats
Cada solicitud se convierte en un ticket rastreado
Cobro manual, pagos atrasados
Recordatorios automáticos y pagos online: en Ande Tower el cobro a tiempo pasó del 40% al 80% en seis meses
Videoportero, cámaras y lecturas de consumo en sistemas separados
Una sola plataforma controla todo el edificio
Los informes tardan días en Excel
La IA arma un informe a partir de datos sin procesar en minutos
Los residentes llaman para preguntar qué pasa
Los residentes ven el estado en la app
Contratar empieza con una llamada de ventas y un contrato
Empiece gratis hoy, hable con ventas cuando esté listo
Ilia Sotonin, founder of Unitify

Creado por un administrador de edificios

En 2012 Ilia Sotonin fundó una empresa de administración de edificios residenciales y dormía con el teléfono de guardia bajo la almohada. El software que construyó para poder dormir un poco creció hasta convertirse en una plataforma para 10.000 empresas de administración y más de 5 millones de viviendas. Unitify es esa plataforma, reconstruida para el mercado global.

  • 2012
    en administración de edificios desde
  • 10.000
    empresas de administración
  • 5M+
    viviendas
Precios

Precios que crecen con sus edificios

Usuarios y propiedades ilimitados en todos los planes. Módulos opcionales, se cobran solo si los activa: facturación US$0,5 por recibo (gratis en Pro), video y videoportero US$1 por unidad.

  • Gratis

    US$0

    / unidad / mes

    • Funciones principales.
    • Un aviso para residentes al mes.
    • Sin funciones de IA.

    Un plan real, no una prueba. Sin tarjeta, sin vencimiento.

  • Base

    El más elegido
    US$0,5

    / unidad / mes

    • Funciones completas.
    • Avisos para residentes ilimitados.
    • Clasificador de solicitudes con IA.
    • Pases digitales.
    • Reservas de áreas comunes.

    30 días, sin tarjeta de crédito

  • Pro

    US$1,5

    / unidad / mes

    • Todo lo de Base.
    • Concierge IA.
    • Informes con IA.
    • Facturación y cobro incluidos.
    • Acceso a la API.
    • Integraciones para el edificio inteligente.

    Las funciones de IA se facturan por operación en créditos de IA, además del precio del plan: 1 crédito = US$0,01, con 500 créditos al mes incluidos. Usted fija el límite de gasto, así que no hay facturas sorpresa.

    30 días, sin tarjeta de crédito

Ver todos los precios

Preguntas de un administrador de condominios en Ecuador

¿Cómo se reparten las expensas en un condominio en Ecuador?

Cada propietario contribuye a las expensas necesarias para la administración, conservación y reparación de los bienes comunes en proporción al valor de su piso, departamento o local (Ley de Propiedad Horizontal, art. 5). El Reglamento General precisa que se paga en proporción a la alícuota que cada copropietario mantiene sobre los bienes comunes (art. 26), alícuota que consta en los cuadros de la Declaratoria de Propiedad Horizontal (art. 7).

¿Quién es el administrador y cómo se elige?

La asamblea de copropietarios elige a la persona que ejerce la administración por un año, con reelección indefinida, y no tiene que ser copropietario (Reglamento General, art. 59). Los administradores, remunerados o no, son los representantes legales del condominio (Ley de Propiedad Horizontal, art. 12).

¿Qué es el fondo común de reserva?

El Reglamento General obliga a crear un Fondo Común de Reserva para reparaciones de los bienes comunes, para gastos urgentes o imprevistos por fuerza mayor y para gastos programados a futuro. Se forma con un recargo no menor al cinco por ciento sobre los gastos comunes y se incrementa con multas, intereses y aportes voluntarios (art. 31).

¿Cuándo se reúne la asamblea y con qué quórum?

La sesión ordinaria se realiza una vez por año calendario, dentro de los tres primeros meses. La convocatoria es por escrito, con al menos ocho días hábiles de anticipación (Reglamento General, arts. 36 y 37). En primera convocatoria el quórum es de más del 50 % de las alícuotas; en segunda, el de los copropietarios con derecho a voto que estén presentes (art. 39).

¿Qué cambió con el Decreto Ejecutivo 462 de agosto de 2026?

El decreto, publicado en el Registro Oficial el 3 de agosto de 2026, reformó el Reglamento General. La administración debe llevar un registro actualizado de recaudación y cartera vencida por unidad inmobiliaria y poner a disposición cada mes, dentro de los diez primeros días, el estado de cumplimiento de pago por unidad; entre los medios permitidos están las carteleras, los correos electrónicos y los sistemas informáticos de gestión condominial (art. 60.1). Quien está en mora no puede votar en la asamblea mientras dure el incumplimiento (art. 39), y la mora no puede impedir el acceso al bien exclusivo ni afectar servicios esenciales (art. 19.1).

¿Qué hace Unitify con la cartera por unidad?

Mantiene el saldo de cada unidad, registra cada pago en la unidad correcta, envía recordatorios automáticos y manda el cobro a la app de residentes, en lugar de reconstruir las cuentas a fin de mes.

¿Unitify se integra con PayPhone u otros medios de pago de Ecuador?

No hay un conector con medios de pago locales en Ecuador. Los propietarios pagan como hoy y Unitify registra el pago en la unidad correcta.

Desde el blog

¿Listo para dejar atrás lo rutinario?

Empezar no cuesta nada

  • El plan gratuito es un plan real

    Sin límite de usuarios ni de edificios en el plan gratuito.

  • Nosotros nos encargamos de la migración

    ¿Viene de otro producto? Transferimos sus datos y configuramos las integraciones que necesita.

  • No se necesita llamada de ventas

    Regístrese, añada su primer edificio y compruebe cómo funciona. Solicite una demo si tiene dudas.