Дойдите до каждой квартиры в домах, которые вы снабжаете

Что получает поставщик коммунальных услуг от Unitify?

Десять вещей в собственной работе поставщика. К каждой приложено, что мы бы мерили в пилоте. Ни одну из них мы не обещаем как результат.

1. 1

   Показания вовремя

   Жители подают показания в приложении в период приёма, заданный для дома: в начале периода приходит push, а тем, кто ещё не прислал показание, — ещё один перед его концом. Показания приходят также из файлов Excel и CSV, от сотрудников и по API, и у каждого записан источник. Вы получаете их по API или выгрузкой в Excel.

   Меряем в пилоте: квартиры с показанием в периоде и показания, ради которых не понадобился обход.

2. 2

   Показания, которые можно проверить до начислений

   Перед расчётом начислений обзор показывает, какие показания поданы, какие рассчитаны по среднему, а какие требуют проверки. Жителям приходит напоминание о дате поверки и об истёкшей поверке. Это напоминание жителю, а не метрологический контроль.

   Меряем в пилоте: доля начислений по среднему и счётчики с поверкой в срок.

3. 3

   Ваша квитанция рядом с квитанцией дома

   Unitify читает ваши начисления по каждому лицевому счёту и показывает их жителю рядом с квитанцией самого дома. Ваша система биллинга остаётся. Новый формат выгрузки из вашего биллинга подключается по запросу, чаще всего за один-два дня.

   Меряем в пилоте: жители, добавившие ваш лицевой счёт в приложении.

4. 4

   Оплата онлайн, деньги на ваш счёт

   Житель платит картой в приложении через эквайринг банка или платёжного провайдера, по договору этого провайдера с вами, и деньги приходят на ваш счёт. Unitify их не держит. Новый банк или платёжный провайдер подключается по запросу, чаще всего за один-два дня.

   Меряем в пилоте: доля ваших квитанций, оплаченных через приложение.

5. 5

   Ваш реестр без ручной сверки

   Кабинет поставщика доступен уже сегодня. Вы загружаете реестр так, как уже его выгружаете: xlsx, xls, csv или dbf. Знакомый макет распознаётся сам, новый настраивается один раз; дальше поля нормализуются, квитанции публикуются на нужных квартирах. Квитанции нескольких поставщиков собираются на одной квартире.

   Меряем в пилоте: доля строк реестра, привязанных к квартире.

6. 6

   Оповещения об отключениях и работах нужным домам

   Поставщик отправляет оповещения об отключениях и плановых работах жителям выбранных им домов. Оповещение приходит с push-уведомлением, а охват виден до отправки: скольким жителям оно дойдёт. Управляющие уже отправляют такие оповещения своим домам.

   Меряем в пилоте: жители, получившие оповещение, и звонки в день отключения.

7. 7

   Напоминания должникам, у каждого своя сумма

   По начислениям, которые ведутся в Unitify, каждому должнику дома уходит напоминание с суммой, которую должен именно этот житель. Это работает для поставщика, чей биллинг идёт в Unitify.

   Меряем в пилоте: собираемость в пилотных домах в сравнении с остальными.

8. 8

   Меньше звонков по квитанциям

   AI-консьерж отвечает жителям по данным их квартиры, в чате и на звонки (телефония подключается под проект): почему такая сумма, когда подать показание, дошёл ли платёж. Он принимает показания и заявки, а остальное передаёт человеку. Действия подтверждает человек, каждый ответ записывается в журнал.

   Меряем в пилоте: доля вопросов о начислениях, закрытых без оператора.

9. 9

   Данные по дому

   План дома показывает долги и где установлено приложение. Реестр оборудования хранит план обслуживания, а готовый чек-лист покрывает готовность к отопительному сезону: узлы учёта и паспорт готовности. Данные по квартире передаются поставщику только в рамках закона и договора, а персональные данные только с согласия.

   Меряем в пилоте: какими из этих данных вы пользуетесь.

10. 10

    Умные счётчики и AMR

    Умные счётчики, AMR-системы и шлюзы с интерфейсом, в том числе шлюзы Modbus и M-Bus, подключаются под проект. До этого показания приходят в Unitify от жителей в приложении, из файлов Excel и CSV и по API. Все три способа работают сегодня.

    Меряем в пилоте: доля показаний, пришедших дистанционно.

Кто выставляет счёт за коммунальные услуги в многоквартирном доме?

Два проверенных примера. Поставщик выставляет счёт каждой квартире, а управляющий дома — тот, кто доходит до неё каждый день.

• Кыргызстан

  Коммунальные услуги — отдельный контур: обязанность платить возникает из договора поставки, тарифы утверждаются уполномоченными государственными органами и органами местного самоуправления, а тариф за техническое обслуживание лифтов устанавливает местный кенеш. При наличии приборов учёта определение объёма поставляемого товара по нормативам потребления не допускается.

  Источник: Ст. 72–74 и 77 Жилищного кодекса Кыргызской Республики, cbd.minjust.gov.kg, доступ 11.09.2026

  Unitify для управляющих в Кыргызстане

• Азербайджан

  Счёт собственника в Азербайджане состоит из двух частей: плата за содержание и ремонт помещения — она включает плату за управление домом и за текущий и капитальный ремонт общего имущества — и плата за коммунальные услуги.

  Источник: Ст. 136 Жилищного кодекса Азербайджанской Республики, e-qanun.az, доступ 08.10.2026

  Unitify для управляющих в Азербайджане

Юридические факты взяты дословно из первоисточников.

Как выглядит пилот с поставщиком?

Начинаем на живых домах, которые вы уже снабжаете, без эксклюзивности. За несколько месяцев пилота показываем числа, которые выберете вы: сколько квартир подали показание в периоде, сколько показаний обошлось без визита, сколько жителей добавили ваш лицевой счёт в приложении и какая доля ваших квитанций оплачена через него. Следующий шаг вы выбираете по своим данным.