Перейти к содержимому
Unitify
Начать бесплатно
Жители

Как понять, хорошо ли управляющая компания вашего дома делает свою работу?

Автор: Ilia Sotonin

Образец ежемесячного отчёта для жителей, чек-лист из двенадцати утверждений для вашего дома и что делать дальше, если что-то не сходится.

Отправьте в чат дома

Также на:Қазақша

Образец ежемесячного отчёта

Так может выглядеть ежемесячный отчёт для жителей, в формате страницы ежемесячного отчёта Unitify. Дом вымышленный, разделы реальные.

Образец отчёта. Дом, цифры и имена вымышленные.

Ежемесячный отчёт для жителей

Ежемесячный отчёт, сентябрь 2026 г.

ОСИ «Образцовый дом», ул. Образцовая, 1

120 квартир · 7 800 м²

Собрано с собственников
564 000 ₸
из них на капитальный ремонт: 96 000 ₸
Потрачено
493 100 ₸
в прошлом месяце: 450 400 ₸
Задолженность собственников
842 000 ₸
▼ 73 000 ₸ · 8,0 %
На банковских счетах
4 145 500 ₸
в прошлом месяце: 4 074 600 ₸

Потрачено: 493 100 ₸

Потрачено493 100 ₸
Уборка и территория132 300 ₸4 строки26,8 %
  • Влажная уборка подъездов78 000 ₸
  • Уборка и содержание двора42 000 ₸
  • Дезинсекция и дератизация6 500 ₸
  • Хозяйственные материалы и инвентарь5 800 ₸
Лифты69 000 ₸2 строки14,0 %
  • Техническое обслуживание лифтов64 000 ₸
  • Диспетчерская связь с лифтами5 000 ₸
Коммунальные услуги для мест общего пользования62 900 ₸3 строки12,8 %
  • Вывоз твёрдых бытовых отходов28 600 ₸
  • Электроэнергия для мест общего пользования26 900 ₸
  • Вода и водоотведение для мест общего пользования7 400 ₸
Безопасность81 000 ₸2 строки16,4 %
  • Консьерж72 000 ₸
  • Обслуживание видеонаблюдения9 000 ₸
Текущий ремонт64 800 ₸3 строки13,1 %
  • Ремонт кровли над подъездом 348 000 ₸
  • Замена светильников в подъездах9 600 ₸
  • Ремонт домофона7 200 ₸
Управление83 100 ₸3 строки16,9 %
  • Услуги управляющей компании по договору с ОСИ62 000 ₸
  • Бухгалтерское обслуживание ОСИ18 000 ₸
  • Банковские комиссии по текущему счёту3 100 ₸

Откройте категорию, чтобы увидеть её строки.

Самые крупные расходы

  • Влажная уборка подъездов78 000 ₸
  • Консьерж72 000 ₸
  • Техническое обслуживание лифтов64 000 ₸
  • Услуги управляющей компании по договору с ОСИ62 000 ₸
  • Ремонт кровли над подъездом 348 000 ₸
  • Уборка и содержание двора42 000 ₸

Что сделано

Заявки жителей за месяц

31
Заявок
27
Выполнено
4
В работе
  • Лифт · 8
  • Электрика · 6
  • Сантехника · 5
  • Уборка · 4
  • Прочее · 8

Только количество. Тексты, адреса и имена жителей в отчёт не попадают, а категория, в которой меньше трёх заявок, входит в «Прочее».

  1. Отремонтирована кровля над подъездом 3

    Протечка устранена, участок закрыт новым покрытием. Акт приёмки работ приложен.

  2. Заменены светильники в подъездах

    Неработающие светильники заменены на втором, четвёртом и шестом этажах.

  3. Отремонтирован домофон

    Заменён неисправный блок вызова во втором подъезде, дверь снова открывается по вызову и по ключу.

  4. Проведена дезинсекция подвала и мусорокамер

    Следующая плановая обработка по графику через квартал.

  5. Плановое обслуживание лифтов выполнено

    Неисправностей не найдено, акт технического обслуживания подшит в документы дома.

В работе

  • Смета на осмотр кровли перед зимой
  • Предложения по ремонту входной группы подъезда 1
  • Повестка собрания собственников с утверждением годового отчёта

По сравнению с прошлым месяцем

СтатьяАвгуст 2026 г.Сентябрь 2026 г.Изменение
Уборка и территория128 700 ₸132 300 ₸+3 600 ₸
Лифты69 000 ₸69 000 ₸без изменений
Коммунальные услуги для мест общего пользования66 200 ₸62 900 ₸-3 300 ₸
Безопасность81 000 ₸81 000 ₸без изменений
Текущий ремонт22 500 ₸64 800 ₸+42 300 ₸
Управление83 000 ₸83 100 ₸+100 ₸
Собрано с собственников561 000 ₸564 000 ₸+3 000 ₸
Задолженность собственников915 000 ₸842 000 ₸-73 000 ₸

Текущий ремонт выше, чем в августе: в сентябре отремонтировали кровлю над подъездом 3. Коммунальные расходы немного ниже, остальные статьи почти не изменились.

Деньги на банковских счетах

СчётАвгуст 2026 г.Сентябрь 2026 г.
Текущий счёт214 600 ₸189 500 ₸
Сберегательный счёт (капитальный ремонт)3 860 000 ₸3 956 000 ₸
Итого4 074 600 ₸4 145 500 ₸

Остаток на текущем счёте меняется на сумму, собранную на текущие расходы, за вычетом потраченного. Остаток на сберегательном счёте меняется на сумму поступивших взносов.

Подписанные оригиналы

В настоящем отчёте есть ссылки на подписанные оригиналы, чтобы любой мог сверить страницу с бумагой.

  • Ежемесячный отчёт, подписанный председателем ОСИ и управляющимСкан, две страницыВ образце файла нет
  • Выписки банка за сентябрьТекущий и сберегательный счетаВ образце файла нет
  • Акты выполненных работКровля, светильники, домофонВ образце файла нет

Подготовлено управляющей компанией «Образец-Сервис» (вымышленная компания) и подписано председателем ОСИ (вымышленное лицо). Это удобное для чтения представление, а не форма ежемесячного отчёта, которую устанавливает приказ министерства: настоящий отчёт составляют по этой форме.

В настоящем отчёте цифры настоящие, а подписанные оригиналы доступны по ссылке. Здесь ничего не настоящее: за этой страницей нет файлов.

Образец отчёта. Дом, цифры и имена вымышленные.

Правовые ссылки даны на Закон Республики Казахстан от 16 апреля 1997 года № 94-I «О жилищных отношениях» (по тексту на 22 октября 2026 года) и на приказы министерства, которые на него опираются. Закон говорит о собственниках: наниматель квартиры из частного жилищного фонда права голоса на собрании не имеет (ст. 36). Если вы снимаете жильё, попросите собственника поднять вопрос. Страница описывает дома с ОСИ и с управляющей компанией или КСК. В малом доме, в котором менее тридцати шести квартир, при непосредственном совместном управлении может не быть ни управляющего, ни банковских счетов дома (ст. 48): к такому дому утверждения этой страницы применимы не в том виде, как они написаны. Другие режимы здесь не описаны.

Что должно быть в хорошем ежемесячном отчёте

Отчёт, которым можно пользоваться, отвечает на вопросы, которые жители иначе задают у подъезда. В образце выше есть все восемь частей. Отчёт, в котором их меньше, не обязательно плохой, но каждая недостающая часть — вопрос, который можно задать.

  1. 1Месяц в четырёх цифрахСколько собственники заплатили, сколько потрачено, сколько ещё должны и сколько лежит на счетах. Отчёт, который не может сказать это просто, трудно проверить.
  2. 2Расходы по категориям, вплоть до строкОдна итоговая сумма ничего не говорит. Уборка, лифт, коммунальные услуги, ремонт и вознаграждение управляющего: каждая статья раскрывается до строк и показывает, куда ушли деньги.
  3. 3Сначала самые крупные расходыНесколько строк обычно несут большую часть денег. Когда они сверху, можно спросить именно о тех, что важны.
  4. 4Сравнение с прошлым месяцемСумма по строке, которая выросла вдвое, — повод задать вопрос. Если сумма снизилась, это может означать, что что-то починили, а может — что что-то пропустили.
  5. 5Что сделано и что в работеРасходы легче оценить рядом с работами, на которые они пошли, и рядом с тем, что запланировано.
  6. 6Заявки в цифрахСколько пришло, сколько закрыто, сколько ещё открыто. Только количество: без имён и без адресов.
  7. 7Остатки на банковских счетахСколько осталось и на каком счёте: на текущем или на сберегательном.
  8. 8Подписанные оригиналы для сверкиСтраница нужна, чтобы отчёт было удобно читать. Запись — это подписанная бумага, и она должна открываться одним щелчком.

Эти восемь частей показывает страница отчёта Unitify. Что именно закон вашей страны требует от управляющего — отдельный вопрос: смотрите правовые источники на этой странице.

Проверьте свой дом

Ответьте на вопросы о своём доме: «да», «частично» или «нет». То, чего вы не знаете, пропустите. Результат покажет, куда смотреть в первую очередь.

Нажмите на выбранный ответ ещё раз, чтобы снять его.

Счета

Я вижу подробный отчёт о том, сколько дом собрал и потратил, а не одну итоговую сумму.
Я могу в любой момент проверить свой баланс и платежи, не обращаясь с просьбой.
Управляющая компания может показать, что деньги дома лежат на отдельных банковских счетах дома.

Заявки

Когда я сообщаю о проблеме, мне подтверждают получение и называют номер заявки.
Я вижу статус своей заявки, не звоня.
Срочные проблемы (вода, лифт, отопление) решают в течение нескольких часов, и я знаю, кому звонить в нерабочее время.

Собрания и решения

Собрание собственников проходит не реже одного раза в год, а о нём и о повестке сообщают заранее.
Решения собственников доходят до всех письменно или через доску объявлений.
Собственники, которые не могут прийти, всё равно могут участвовать (через представителя, письменным опросом или голосованием онлайн).

Отчёты и документы

Управляющая компания даёт годовой отчёт и смету на следующий год.
Я могу посмотреть договоры и счета по запросу.
Протоколы, правила дома и ключевые документы хранятся в одном месте, где я могу с ними ознакомиться.

Результат

Ответьте на вопросы, чтобы увидеть результат.

Всё, что вы вводите здесь, остаётся в этой вкладке браузера. Ответы хранятся, пока вкладка открыта, чтобы вы не потеряли их при смене языка.

Что вы вправе ожидать и проверить

Часть этого — закон, часть — хорошая практика. Где есть статья закона, она названа; где её нет, так и сказано.

Счета

  • Я вижу подробный отчёт о том, сколько дом собрал и потратил, а не одну итоговую сумму.Председатель ОСИ или управляющий обязан представлять собственникам ежемесячный отчёт до двадцатого числа следующего месяца и годовой отчёт до 1 апреля (ст. 46). Форму отчёта утверждает приказ министерства; в ней есть строки с остатками на текущем и сберегательном счетах и расходами с разбивкой, то есть это не одна итоговая сумма. Образец на этой странице — удобная для чтения раскладка, он не заменяет форму, которую устанавливает приказ. Закон задаёт обязанность отчитываться, но не говорит, что отчёт публикуют именно в вашем доме.
  • Я могу в любой момент проверить свой баланс и платежи, не обращаясь с просьбой.Собственник, который платит взносы, вправе получить информацию о состоянии текущего и сберегательного счетов (ст. 34). Сведения о накоплениях на капитальный ремонт можно запросить на бумаге или в виде электронного документа: учёт поступлений ведётся по каждой квартире (Приказ № 358, п. 2). Это право «по запросу», а не «в любой момент без просьбы», и полную выписку по своим платежам закон отдельно не гарантирует, поэтому просите, а не требуйте.
  • Управляющая компания может показать, что деньги дома лежат на отдельных банковских счетах дома.Председатель ОСИ или управляющая компания обязаны открыть текущий и сберегательный счета в банке второго уровня в течение пятнадцати календарных дней (ст. 51-1, ст. 51-5). Деньги со сберегательного счёта тратят только по решению собрания (ст. 34-1). Исключение: дом, в котором менее тридцати шести квартир, при непосредственном совместном управлении может обойтись без счетов и без управляющего (ст. 48).

Заявки

  • Когда я сообщаю о проблеме, мне подтверждают получение и называют номер заявки.Хорошая практика, закон этого не устанавливает. Посмотрите договор управления и порядок обращений в вашем доме.
  • Я вижу статус своей заявки, не звоня.Хорошая практика, закон этого не устанавливает. Спросите, показывает ли система управляющей компании статус заявки жителям.
  • Срочные проблемы (вода, лифт, отопление) решают в течение нескольких часов, и я знаю, кому звонить в нерабочее время.Хорошая практика, закон не задаёт ни сроков реагирования на аварии, ни дежурного контакта в нерабочее время. Такие сроки могут быть установлены договором: прочитайте его.

Собрания и решения

  • Собрание собственников проходит не реже одного раза в год, а о нём и о повестке сообщают заранее.Инициатор собрания сообщает собственникам формат, дату, место и повестку за пять календарных дней до собрания (ст. 42), и это минимальный срок. Собрание утверждает годовой отчёт и годовую смету (ст. 42), а ревизионная комиссия проверяет финансовые документы не реже раза в год (ст. 45). Отдельной обязанности проводить собрание каждый год закон не называет, поэтому «не реже раза в год» — хорошая практика.
  • Решения собственников доходят до всех письменно или через доску объявлений.Решения собрания обязательны для всех собственников (ст. 42), а председатель ОСИ обязан размещать информацию о принятых решениях в общедоступных местах и на цифровых объектах (ст. 51-1). Копии протоколов выдают по письменному требованию собственника в течение пяти рабочих дней (ст. 42).
  • Собственники, которые не могут прийти, всё равно могут участвовать (через представителя, письменным опросом или голосованием онлайн).Собственники могут участвовать в собрании лично или через представителя, а также голосовать посредством письменного опроса или через цифровой объект (ст. 42, ст. 44; Приказ № 163, п. 7). Это права собственников: наниматель квартиры из частного жилищного фонда права голоса не имеет (ст. 36). Цифровой объект используют там, где он есть: иметь его в каждом доме закон не обязывает.

Отчёты и документы

  • Управляющая компания даёт годовой отчёт и смету на следующий год.Годовой отчёт представляют собственникам до 1 апреля года, следующего за отчётным (ст. 46), и утверждает его собрание; годовую смету расходов тоже утверждает собрание (ст. 42). Проекты сметы и отчёта до собрания рассматривает совет дома (ст. 51). Закон не требует, чтобы смета на следующий год входила в годовой отчёт: это отдельный вопрос собрания.
  • Я могу посмотреть договоры и счета по запросу.По письменному требованию в течение одного месяца собственник вправе получить копии финансовых документов по операциям на текущем и сберегательном счетах (выписки), ежемесячного и годового отчётов и решений собрания (ст. 51-5, ст. 51-1). Права смотреть договоры и счета поставщиков каждому собственнику закон прямо не даёт: за исполнением договора следит совет дома, финансовые документы проверяет ревизионная комиссия (ст. 51, ст. 45).
  • Протоколы, правила дома и ключевые документы хранятся в одном месте, где я могу с ними ознакомиться.Протоколы собраний хранит председатель ОСИ или управляющий (ст. 42), а управляющий обязан обеспечить сохранность документации на дом, финансовых документов и протоколов (ст. 51-4). Единого места, куда житель мог бы зайти сам, закон не называет: собственник получает документы по письменному требованию (ст. 42). О правилах дома эта страница ничего не утверждает.

Если что-то не сходится

Начните с самого простого шага и переходите к следующему, только если он не сработал.

  1. 1

    Спросите письменно

    Назовите, что именно вы хотите увидеть, и отправьте запрос в управляющую компанию и в совет дома. Собственник вправе по письменному требованию получить копии отчётов, выписок и решений собрания в течение одного месяца (ст. 51-5, ст. 51-1).

  2. 2

    Обратитесь в совет дома и в ревизионную комиссию

    Совет дома представляет интересы собственников, отчитывается перед собранием, следит за выполнением договора с управляющим и за расходованием денег на счетах (ст. 51). Ревизионная комиссия проверяет финансовые документы не реже раза в год (ст. 45).

  3. 3

    Вынесите вопрос на собрание

    Собрание могут созвать не менее десяти процентов собственников, а также председатель ОСИ, совет дома, ревизионная комиссия, управляющий и жилищная инспекция (ст. 42). Собственников уведомляют за пять календарных дней (ст. 42).

  4. 4

    Обратитесь в жилищную инспекцию

    Объединения собственников имущества и управляющие компании находятся под государственным контролем (ст. 10-9). По обращению собственников инспекция проверяет, представляются ли ежемесячный и годовой отчёты в установленные сроки, и может вынести обязательные для исполнения предписания об устранении нарушений закона (ст. 10-9).

  5. 5

    Смените управляющего или форму управления

    Если ничего не помогает, решают сами собственники на собрании. Как это устроено, описано в следующем разделе.

Это общая информация, а не юридическая консультация. Серьёзный или срочный спор обсудите с юристом. Страница никого не обвиняет: пробел в чек-листе — повод задать вопрос, а не вывод о том, как работает ваша управляющая компания.

Как сменить управляющую компанию

Управляющая компания или КСК — это субъект управления, которого нанимают собственники, и собственники вправе свободно выбирать и менять его (ст. 51-4). Решение принимает собрание собственников (ст. 42).

  1. 1

    Созовите собрание

    Собрание могут инициировать не менее десяти процентов собственников квартир и нежилых помещений (ст. 42). Инициатор за пять календарных дней сообщает собственникам формат, дату, место и повестку: объявлением в общедоступных местах, на цифровом объекте (если он есть) или индивидуально по электронной почте или телефону, если собственники оставили свои контактные данные (ст. 42).

  2. 2

    Наберите кворум и голоса

    Собрание вправе принимать решение, если в нём участвуют более половины от общего числа собственников. Решение о форме управления или об управляющем принимается большинством тех, кто проголосовал (ст. 42; Приказ № 163, п. 11). Участвовать можно лично, через представителя, письменным опросом или онлайн; наниматель голоса не имеет (ст. 36). Принятое решение обязательно для всех собственников (ст. 42).

  3. 3

    Выберите форму управления и управляющего

    Собрание решает, какую форму управления выбрать (ОСИ или непосредственное совместное управление) и кто будет управляющим; оно же избирает председателя ОСИ, совет дома и ревизионную комиссию и вправе переизбрать их или досрочно прекратить их полномочия (ст. 47, ст. 42). В доме с двумястами и более собственниками переход с ОСИ на непосредственное совместное управление допускается не ранее чем через год после решения выбрать ОСИ (ст. 47). Ликвидировать ОСИ по решению собственников можно, если за это не менее двух третей от общего числа собственников (ст. 51-3).

  4. 4

    Оформите договор и следите за сроками

    Управляющий работает по договору с ОСИ в лице председателя, а при непосредственном совместном управлении — на основании протокола собрания (ст. 51-4). Если управляющий хочет изменить стоимость услуг или досрочно прекратить работу, он обязан уведомить собственников не менее чем за три месяца (ст. 51-4). При непосредственном совместном управлении он должен не позднее чем за три месяца до ухода провести собрание для выбора нового управляющего (ст. 51-4).

  5. 5

    Передайте дела по акту

    При прекращении деятельности управляющий обязан в срок не более десяти рабочих дней передать по акту приёма-передачи документацию, технические средства, оборудование и иное имущество председателю ОСИ или новому управляющему (ст. 51-4). При непосредственном совместном управлении остаток на сберегательном счёте переводят на счёт нового управляющего в течение трёх рабочих дней (ст. 51-4). После смены ревизионная комиссия проверяет финансовые документы в течение одного месяца (ст. 45).

  6. 6

    Если собственники не договорились

    Если собственники не могут согласовать форму управления или управляющего в течение двух и более месяцев, либо обратились к инспекции на основании протокола собрания, жилищная инспекция назначает временную управляющую компанию (ст. 51-5). Она работает, пока собственники не выберут форму управления или управляющего (Приказ № 149, п. 14).

Условия досрочного расторжения действующего договора ищите в самом договоре: эта страница их не описывает. Это общая информация, а не юридическая консультация.

Правовые источники

Каждое юридическое утверждение на этой странице взято из текста самих актов. Цитаты приведены в оригинале.

Показать все цитаты (55)
  • Закон о жилищных отношениях, ст. 47(1)
    Собственники квартир, нежилых помещений для управления объектом кондоминиума обязаны выбрать одну из форм управления объектом кондоминиума: 1) непосредственное совместное управление; 2) объединение собственников имущества.
  • Закон о жилищных отношениях, ст. 47(2), первое предложение
    Собственники квартир, нежилых помещений свободны в выборе и смене формы управления объектом кондоминиума, определенной пунктом 1 настоящей статьи.
  • Закон о жилищных отношениях, ст. 47(2), второй абзац
    При этом в многоквартирных жилых домах с двумястами и более собственниками квартир, нежилых помещений переход от формы управления объектом кондоминиума в виде объединения собственников имущества к форме непосредственного совместного управления допускается не ранее чем через один год со дня принятия собранием собственников квартир, нежилых помещений решения о выборе объединения собственников имущества в качестве формы управления объектом кондоминиума.
  • Закон о жилищных отношениях, ст. 51-4(1)
    Субъектами управления объектами кондоминиума являются: 1) управляющая компания; 2) кооператив собственников квартир (нежилых помещений).
  • Закон о жилищных отношениях, ст. 51-4(2)
    Собственники квартир, нежилых помещений свободны в выборе и смене субъектов управления объектом кондоминиума, определенных в пункте 1 настоящей статьи.
  • Закон о жилищных отношениях, ст. 51-4(4)
    Субъекты управления объектом кондоминиума осуществляют деятельность по управлению объектом кондоминиума на основании договора с объединением собственников имущества в лице председателя или протокола собрания при выборе собственниками квартир, нежилых помещений формы управления объектом кондоминиума в виде непосредственного совместного управления.
  • Закон о жилищных отношениях, ст. 51-4(5)
    Субъекты управления объектом кондоминиума обязаны уведомить собственников квартир, нежилых помещений, парковочных мест, кладовок о своем намерении изменить стоимость услуг по управлению объектом кондоминиума или досрочно прекратить свою деятельность не менее чем за три месяца до предполагаемой даты изменения или прекращения.
  • Закон о жилищных отношениях, ст. 51-4(6)
    Субъекты управления объектом кондоминиума, где собственниками квартир, нежилых помещений выбрана форма управления объектом кондоминиума в виде непосредственного совместного управления, обязаны не позднее чем за три месяца до прекращения своей деятельности провести собрание для выбора нового субъекта управления объектом кондоминиума.
  • Закон о жилищных отношениях, ст. 51-4(7)
    Субъект управления обязан обеспечить сохранность: документации на многоквартирный жилой дом, указанной в пункте 2 статьи 31 настоящего Закона (при ее наличии); финансовой документации на многоквартирный жилой дом (первичных учетных документов, финансовой отчетности, документов, связанных с операциями по текущему и сберегательному счетам); протоколов собраний;
  • Закон о жилищных отношениях, ст. 51-4(8)
    Субъекты управления объектом кондоминиума при прекращении своей деятельности по управлению объектом кондоминиума обязаны в срок не более десяти рабочих дней передать на основании акта приема-передачи председателю объединения собственников имущества или новому субъекту управления объектом кондоминиума при выборе собственниками квартир, нежилых помещений формы управления объектом кондоминиума в виде непосредственного совместного управления либо в случае его отсутствия жилищной инспекции документацию, иные технические средства и оборудование, иное имущество, указанные в пункте 7 настоящей статьи.
  • Закон о жилищных отношениях, ст. 51-4(9)
    При смене субъекта управления объектом кондоминиума, где собственниками квартир, нежилых помещений выбрана форма управления объектом кондоминиума в виде непосредственного совместного управления, остаток денег на сберегательном счете должен быть сохранен и переведен на сберегательный счет, открытый новым субъектом управления объектом кондоминиума в течение трех рабочих дней.
  • Закон о жилищных отношениях, ст. 42(2), подпункт 2)
    2) в заочном формате – путем проведения письменного опроса и (или) посредством цифрового объекта в сфере жилищных отношений и жилищно-коммунального хозяйства в порядке, предусмотренном статьями 43 и 44 настоящего Закона.
  • Закон о жилищных отношениях, ст. 42(3)
    Собрание может быть инициировано: председателем объединения собственников имущества; субъектом управления объектом кондоминиума; советом дома; ревизионной комиссией (ревизором); не менее чем десятью процентами собственников квартир, нежилых помещений; не менее чем десятью процентами собственников парковочных мест, кладовок; жилищной инспекцией.
  • Закон о жилищных отношениях, ст. 42(4)
    Принятые собранием решения являются обязательными для всех собственников квартир, нежилых помещений, парковочных мест, кладовок.
  • Закон о жилищных отношениях, ст. 42(5), подпункты 1) и 2)
    К компетенции собрания относятся вопросы: 1) принятия решения о выборе формы управления объектом кондоминиума; 2) принятия решения о выборе субъекта управления объектом кондоминиума;
  • Закон о жилищных отношениях, ст. 42(5), подпункт 3)
    3) избрания председателя объединения собственников имущества, членов совета дома, ревизионной комиссии (ревизора), переизбрания или досрочного прекращения их полномочий;
  • Закон о жилищных отношениях, ст. 42(5), подпункт 6)
    6) утверждения годовой сметы расходов на управление объектом кондоминиума в соответствии с методикой расчета годовой сметы расходов на управление объектом кондоминиума, внесения в нее изменений и дополнений;
  • Закон о жилищных отношениях, ст. 42(5), подпункт 15)
    15) утверждения годового отчета по управлению объектом кондоминиума;
  • Закон о жилищных отношениях, ст. 42(6)
    Инициатор собрания за пять календарных дней до даты проведения собрания уведомляет собственников квартир, нежилых помещений, парковочных мест, кладовок о формате его проведения, дате, месте и повестке проведения собрания путем размещения объявления в общедоступных местах, на цифровом объекте в сфере жилищных отношений и жилищно-коммунального хозяйства (при наличии) или индивидуально посредством электронной почты либо по абонентскому номеру абонентского устройства сотовой связи при условии их предоставления собственниками квартир, нежилых помещений, парковочных мест, кладовок.
  • Закон о жилищных отношениях, ст. 42(8), первый абзац
    Собрание правомочно принимать решение, если в нем участвуют более половины от общего числа собственников квартир, нежилых помещений.
  • Закон о жилищных отношениях, ст. 42(8), второй абзац
    Решение принимается при согласии большинства от общего числа собственников квартир, нежилых помещений, непосредственно принявших участие в голосовании, за исключением вопросов, указанных в подпунктах 6) –16) и 21) пункта 5 настоящей статьи, по которым решение принимается при согласии большинства от общего числа собственников квартир, нежилых помещений.
  • Закон о жилищных отношениях, ст. 42(16)
    Протоколы собраний хранятся у председателя объединения собственников имущества или субъекта управления объектом кондоминиума при выборе собственниками квартир, нежилых помещений формы управления объектом кондоминиума в виде непосредственного совместного управления.
  • Закон о жилищных отношениях, ст. 42(17)
    Копии протоколов собраний представляются по письменному требованию собственника квартиры, нежилого помещения, парковочного места, кладовки либо жилищной инспекции в течение пяти рабочих дней.
  • Приказ № 163, Правила, п. 7
    Собственники квартир, нежилых помещений участвуют на собрании лично или через своих представителей.
  • Приказ № 163, Правила, п. 11 (в редакции Приказа № 358)
    Решение принимается при согласии большинства от общего числа собственников квартир, нежилых помещений, непосредственно принявших участие в голосовании по следующим вопросам: 1) принятия решения о выборе формы управления объектом кондоминиума; 2) принятия решения о выборе субъекта управления объектом кондоминиума; 3) избрания председателя объединения собственников имущества, членов совета дома, ревизионной комиссии (ревизора), переизбрания или досрочного прекращения их полномочий;
  • Приказ № 163, п. 1, подпункт 3)
    3) Формы ежемесячного и годового отчетов по управлению объектом кондоминиума, согласно приложению 3 к настоящему приказу.
  • Приказ № 358, п. 1, последний абзац
    формы ежемесячного и годового отчетов по управлению объектом кондоминиума, утвержденные указанным приказом, изложить в новой редакции согласно приложению 8 к настоящему приказу.
  • Приказ № 358, п. 2 (новая редакция п. 16 Порядка проведения капитального ремонта)
    16. Объединение собственников имущества или субъект управления объектом кондоминиума самостоятельно ведут учет поступающих денег с разбивкой по каждой квартире, нежилому помещению, парковочному месту, кладовки и предоставляют информацию о накоплении денег на капитальный ремонт общего имущества объекта кондоминиума по запросу собственника квартиры, нежилого помещения, парковочного места, кладовки в бумажном виде либо в виде электронного документа, размещенного на общедоступном интернет ресурсе, с соблюдением требований законов Республики Казахстан к порядку раскрытия банковской и иной охраняемой законом тайны.
  • Приказ № 358, приложение 8, Форма-1, строка 2
    Остаток на сберегательном счете в банке второго уровня
  • Приказ № 358, приложение 8, Форма-1, строка 7
    Всего расходов, в том числе:
  • Приказ № 358, приложение 8, Форма-1, строка 7.2.1
    Оплата услуг по договорам субъектам сервисной деятельности, в том числе:
  • Закон о жилищных отношениях, ст. 34(10)
    Каждый собственник квартиры, нежилого помещения, парковочного места, кладовки, оплачивающий текущие, накопительные, целевые взносы и текущие взносы на содержание парковочных мест, кладовок, имеет право получить информацию о состоянии текущего и сберегательного счетов.
  • Закон о жилищных отношениях, ст. 34-1(3), второй абзац
    Расходование денег, накопленных на сберегательном счете, осуществляется только по решению собрания.
  • Закон о жилищных отношениях, ст. 36(1), второй абзац
    Наниматель (поднаниматель) квартиры из частного жилищного фонда, арендатор нежилого помещения, парковочного места, кладовки не имеют права голоса на собрании и не могут иным образом участвовать в управлении объектом кондоминиума.
  • Закон о жилищных отношениях, ст. 44(1)
    Голосование собственников квартир, нежилых помещений, парковочных мест, кладовок может осуществляться посредством цифрового объекта в сфере жилищных отношений и жилищно-коммунального хозяйства.
  • Закон о жилищных отношениях, ст. 45(2), первый абзац
    Ревизионная комиссия (ревизор) осуществляет проверку финансовой документации по управлению объектом кондоминиума не реже одного раза в год в соответствии с правилами по управлению объектом кондоминиума.
  • Закон о жилищных отношениях, ст. 45(2), третий абзац
    В случае смены формы управления объектом кондоминиума или субъекта управления объектом кондоминиума ревизионная комиссия (ревизор) проводит проверку финансовой документации по управлению объектом кондоминиума в течение одного месяца.
  • Закон о жилищных отношениях, ст. 46(1), вводная часть
    Председатель объединения собственников имущества или субъект управления объектом кондоминиума представляет собственникам квартир, нежилых помещений, парковочных мест, кладовок, совету дома посредством цифровых объектов в сфере жилищных отношений и жилищно-коммунального хозяйства и (или) путем размещения в общедоступных местах:
  • Закон о жилищных отношениях, ст. 46(1), первый абзац списка
    ежемесячный отчет по управлению объектом кондоминиума – до двадцатого числа месяца, следующего за отчетным периодом;
  • Закон о жилищных отношениях, ст. 46(1), второй абзац списка
    годовой отчет по управлению объектом кондоминиума – до 1 апреля года, следующего за отчетным.
  • Закон о жилищных отношениях, ст. 48(2), первый абзац
    Непосредственное совместное управление всеми собственниками квартир, нежилых помещений в многоквартирном жилом доме, где количество квартир, нежилых помещений менее тридцати шести, может осуществляться без открытия текущего и сберегательного счетов в банках второго уровня и привлечения субъекта управления объектом кондоминиума.
  • Закон о жилищных отношениях, ст. 51(2)
    Совет дома представляет интересы собственников квартир, нежилых помещений, парковочных мест, кладовок по вопросам управления объектом кондоминиума и подотчетен собранию.
  • Закон о жилищных отношениях, ст. 51(3), подпункт 4)
    4) мониторинг исполнения условий договора с субъектом управления объектом кондоминиума;
  • Закон о жилищных отношениях, ст. 51(3), подпункт 5)
    5) мониторинг расходования денег собственников квартир, нежилых помещений, парковочных мест, кладовок на текущем и сберегательном счетах;
  • Закон о жилищных отношениях, ст. 51-1(5), подпункт 10)
    10) открытие текущего и сберегательного счетов в банках второго уровня в течение пятнадцати календарных дней;
  • Закон о жилищных отношениях, ст. 51-1(5), подпункт 12)
    12) представление по письменному требованию в течение одного месяца собственнику квартиры, нежилого помещения, парковочного места, кладовки копии финансовой документации, связанной с операциями по текущему и сберегательному счетам (выпискам), ежемесячного и годового отчетов по управлению объектом кондоминиума, решений собрания на бумажном носителе и (или) в электронной форме с учетом требований, установленных законодательством Республики Казахстан о персональных данных и их защите;
  • Закон о жилищных отношениях, ст. 51-1(5), подпункт 14)
    14) размещение в общедоступных местах и на цифровых объектах в сфере жилищно-коммунального хозяйства ежемесячных и годовых отчетов по управлению объектом кондоминиума, информации о принятых собранием и советом дома решениях и иной информации (при наличии) с учетом требований, установленных законодательством Республики Казахстан о персональных данных и их защите;
  • Закон о жилищных отношениях, ст. 51-3(1), подпункт 1)
    Объединение собственников имущества может быть ликвидировано: 1) по решению не менее двух третей от общего числа собственников квартир, нежилых помещений;
  • Закон о жилищных отношениях, ст. 51-5(2), подпункт 8)
    8) открытие в течение пятнадцати календарных дней текущего и сберегательного счетов на объект кондоминиума и (или) управление текущим и сберегательным счетами объединения собственников имущества;
  • Закон о жилищных отношениях, ст. 51-5(2), подпункт 10)
    10) представление по письменному требованию в течение одного месяца собственнику квартиры, нежилого помещения, парковочного места, кладовки копии финансовой документации (выписки), связанной с операциями по текущему и сберегательному счетам, ежемесячного и годового отчетов по управлению объектом кондоминиума, решений собрания на бумажном носителе и (или) в электронной форме с учетом требований, установленных законодательством Республики Казахстан о персональных данных и их защите;
  • Закон о жилищных отношениях, ст. 51-5(4)
    При недостижении соглашения между собственниками квартир, нежилых помещений о выборе формы управления объектом кондоминиума либо субъекта управления объектом кондоминиума в течение двух и более месяцев или по обращению собственников квартир, нежилых помещений на основании протокола собрания жилищная инспекция определяет и назначает временную управляющую компанию в соответствии с правилами определения и назначения жилищной инспекцией временной управляющей компании по управлению объектом кондоминиума.
  • Закон о жилищных отношениях, ст. 10-9(2)
    2. Субъектами государственного контроля и надзора являются: 1) объединение собственников имущества; 2) субъекты управления объектом кондоминиума.
  • Закон о жилищных отношениях, ст. 10-9(3), подпункт 1)
    1) представлению ежемесячного и годового отчетов по управлению объектом кондоминиума в установленные сроки при обращении собственников квартир, нежилых помещений, парковочных мест, кладовок;
  • Закон о жилищных отношениях, ст. 10-9(3), подпункт 7)
    7) вынесению обязательных для исполнения предписаний (представлений) по устранению нарушений настоящего Закона и правил по управлению объектом кондоминиума и составлению протоколов об административных правонарушениях.
  • Приказ № 149, Правила определения и назначения временной управляющей компании, п. 14
    Временная управляющая компания осуществляет функции субъекта управления объектом кондоминиума до момента выбора собственниками квартир, нежилых помещений формы управления объектом кондоминиума или выбора субъекта управления объектом кондоминиума.

Сверено с первоисточниками 22 октября 2026 года.

Это общая информация, а не юридическая консультация. Законы меняются, а договор и учредительные документы вашего дома имеют значение: любое действие согласуйте с юристом.

Проверка управляющей компании: вопросы

Кто вправе проверять управляющую компанию: собственники или любой житель?

Права, о которых говорит эта страница, закон даёт собственникам. Наниматель квартиры из частного жилищного фонда права голоса на собрании не имеет и иным образом участвовать в управлении не может (ст. 36). Если вы снимаете жильё, попросите собственника поднять вопрос.

Обязана ли управляющая компания давать ежемесячный отчёт жителям?

Закон обязывает председателя ОСИ или управляющего представлять собственникам ежемесячный отчёт до двадцатого числа следующего месяца и годовой отчёт до 1 апреля (ст. 46). Публикуют ли такой отчёт в вашем доме, закон за вас не скажет: это вы проверяете чек-листом. Образец на странице не заменяет форму, которую устанавливает приказ.

Бывает ли дом без управляющей компании?

Дом, в котором менее тридцати шести квартир, при непосредственном совместном управлении может обойтись без управляющего и без банковских счетов дома (ст. 48). К таким домам утверждения этой страницы о счетах и отчётах применимы не в том виде, как они написаны.

Сколько собственников нужно, чтобы созвать собрание о смене управляющей компании?

Собрание могут инициировать не менее десяти процентов собственников (ст. 42). Чтобы собрание могло принимать решение, в нём должны участвовать более половины собственников, а решение принимает большинство проголосовавших (ст. 42).

Что происходит с ответами, которые я ввожу?

Ничего не покидает ваш браузер. Результат считается на странице и хранится только на время вкладки.

Читайте дальше

Отправьте эту страницу в совет дома

Перешлите эту страницу в совет дома, председателю ОСИ или в управляющую компанию и спросите, какие пробелы можно закрыть до следующего собрания.

Отправить по e-mail

Отправьте в чат дома