Unitify Juridiikka
Kaikki, mikä määrittelee, miten käsittelemme tietojasi ja millainen suhteemme on: tilausehdot, tietosuoja, jakelu ja suostumukset, joihin nojaamme. Jokainen asiakirja on meidän ylläpitämämme, ei kolmannen osapuolen asemalla.
Juridiset kysymykset osoitteeseen [email protected]
Miten asiakirjat liittyvät toisiinsa
Kaksi pääsopimusta, kolme niihin liittyvää asiakirjaa ja kuusi itsenäistä asiakirjaa (sekä Valtuutettujen jälleenmyyjien rekisteri jälleenmyyjäsopimuksen liitteenä). Asiakkaan kanssa allekirjoitettu tilaus on kaikkien päällä.
Pääsopimukset (yksi sovelletaan asiakasta kohti)
- Master Subscription Agreement (MSA) – asiakkaat, jotka sopivat suoraan Unitify Limitedin (Hongkong) kanssa, EU mukaan lukien.
- Alueellinen julkinen tarjous (IVY) – IVY-maiden asiakkaat, jotka sopivat valtuutetun jälleenmyyjän, Unitify LLC:n (Uzbekistan), kanssa.
Pääsopimukseen liittyvät
- Henkilötietojen käsittelysopimus (DPA) – miten henkilötietoja käsitellään asiakkaan lukuun; sisältää alikäsittelijöiden luettelon ja EU:n vakiosopimuslausekkeet viittauksella.
- Palvelutasosopimus (SLA) – saatavuus, tukitavoitteet ja palveluhyvitykset.
- Tietoturva ja toiminta – tiedottava katsaus; sitova vain silloin, kun tilaus niin sanoo.
Itsenäiset asiakirjat
- Master Distributor Agreement (MDA) – Unitify Limitedin ja alueellisten jälleenmyyjien välillä, ei asiakkaiden; ajantasainen luettelo on Valtuutettujen jälleenmyyjien rekisteri.
- Henkilötietojen suostumus- ja tiedotepohjat – käytetään siellä, missä laki vaatii suostumuksen; ei asiakassopimus.
- Käyttöehdot, Asukassovelluksen ehdot, Tietosuojaseloste ja Palautuskäytäntö – verkkosivusto, asukassovellus, verkkokassa ja kävijöiden tiedot.
Etusijajärjestys: tilaus, sitten pääsopimus, sitten SLA; henkilötietoasioissa DPA (ja, jos solmittu, vakiosopimuslausekkeet) on etusijalla DPA:n kohdan 1.4 mukaisesti.
Ostotapa ratkaisee reitin: verkkokassan kautta (myyjä Paddle) ostoon sovelletaan Palautuskäytäntöä; laskulla MSA:n tai alueellisen julkisen tarjouksen mukaan sovelletaan kyseisen sopimuksen lasku- ja palautusehtoja.
Asiakirjat
Käyttöehdot
Säännöt Unitifyn verkkosivuston ja alustan käyttöön: mitä saat tehdä, mistä vastaamme ja molempien rajat.
Asukassovelluksen ehdot
Ehdot asukkaille ja huoneistojen omistajille, jotka käyttävät Unitifyn asukassovellusta: isännöintiyrityksesi, tilisi, käyttö, maksut, tietosi, saatavuus ja vastuu, muutokset.
Palautuskäytäntö
Milloin Unitify-tilauksen maksu voidaan palauttaa: 14 päivän rahat takaisin -takuu ensimmäiselle maksulle, uusinnat, palautuskelvottomat erät ja miten pyydät palautusta Paddlen, myyjämme, kautta.
Tietosuojaseloste
Miten Unitify kerää, käyttää ja suojaa verkkosivuston kävijöiden ja alustan asiakkaiden henkilötietoja, ja mitä oikeuksia sinulla niihin on.
Master Subscription Agreement (MSA)
Unitifyn ja sen asiakkaiden pääsopimus. Se määrittää ehdot, joilla alustan käyttöoikeus myönnetään, ja tilaukseen liittyvät velvoitteet.
Master Distributor Agreement (MDA)
Sopimus Unitify HK:n, joka omistaa immateriaalioikeudet, ja sen alueellisten jälleenmyyjien välillä. Se määrittää, miten valtuutetut jälleenmyyjät saavat toimia ja edustaa Unitifyä markkinoillaan.
Valtuutettujen jälleenmyyjien rekisteri
Kuka on valtuutettu myymään Unitifyä millä alueella ja minkä asiakassopimuksen mukaan.
Alueellinen julkinen tarjous (IVY)
Julkinen tarjous, jonka perusteella IVY-alueen asiakkaat voivat käyttää Unitifyä paikallisen jälleenmyyjänsä kautta. Ehdot noudattavat alueen Master Distributor Agreementia.
Palvelutasosopimus (SLA)
Unitifyn palvelun saatavuustavoite, tuen vasteajat, huoltoikkunat ja palveluhyvitykset.
Henkilötietojen käsittelysopimus (DPA)
Miten Unitify käsittelee henkilötietoja asiakkaiden lukuun: roolit, ohjeet, alikäsittelijät, siirrot, tietoturvaloukkauksista ilmoittaminen ja poistaminen.
Tietoturva ja toiminta
Katsaus asiakkaille ja IT-tiimeille: miten alustaa ylläpidetään ja siihen kirjaudutaan, miten tiedoista otetaan varmuuskopiot ja mitä API, sovellukset ja laiteyhteydet kattavat.
Henkilötietojen suostumus- ja tiedotepohjat
Suostumus- ja tiedotepohjat: asukkaan tiedote ja suostumus, tilinhaltijan suostumus ja erillinen markkinointisuostumus – käytetään siellä, missä paikallinen laki vaatii suostumuksen, tietosuojaselosteen ja DPA:n täydennyksenä.
Sopimuskumppani
- Unitify Limited
- 76842989
- 17/F, Yam Tze Commercial Building, 23 Thomson Road, Wan Chai, Hong Kong