Unitify: právní dokumenty
Vše, co určuje, jak nakládáme s vašimi údaji a jak vypadá náš vztah: podmínky předplatného, ochrana soukromí, distribuce a souhlasy, o které se opíráme. Každý dokument zveřejňujeme sami, ne na úložišti třetí strany.
Právní dotazy posílejte na [email protected]
Jak dokumenty souvisejí
Dvě hlavní smlouvy, tři dokumenty, které se k nim připojují, a šest samostatných dokumentů (plus Registr autorizovaných distributorů jako příloha distribuční smlouvy). Nad všemi stojí Objednávka podepsaná se zákazníkem.
Hlavní smlouvy (pro každého zákazníka platí jedna)
- Master Subscription Agreement (MSA) – zákazníci, kteří uzavírají smlouvu přímo se společností Unitify Limited (Hongkong), včetně EU.
- Regionální veřejná nabídka (SNS) – zákazníci v SNS, kteří uzavírají smlouvu s autorizovaným distributorem Unitify LLC (Uzbekistán).
Přílohy hlavní smlouvy
- Smlouva o zpracování osobních údajů (DPA) – jak se osobní údaje zpracovávají jménem zákazníka; obsahuje seznam dalších zpracovatelů a odkazem zahrnuje standardní smluvní doložky EU.
- Smlouva o úrovni služeb (SLA) – dostupnost, cíle podpory a dobropisy za služby.
- Bezpečnost a provoz – informativní přehled; závazný jen tam, kde to stanoví Objednávka.
Samostatné dokumenty
- Master Distributor Agreement (MDA) – mezi Unitify Limited a regionálními distributory, nikoli se zákazníky; aktuální seznam je v Registru autorizovaných distributorů.
- Vzory souhlasů a informací o zpracování osobních údajů – používají se tam, kde zákon vyžaduje souhlas; nejde o smlouvu se zákazníkem.
- Podmínky užívání, Podmínky aplikace pro obyvatele, Zásady ochrany osobních údajů a Zásady vracení plateb – web, aplikace pro obyvatele, online pokladna a údaje návštěvníků.
Pořadí přednosti: Objednávka, poté hlavní smlouva, poté SLA; ve věcech osobních údajů má přednost DPA (a pokud byly uzavřeny, standardní smluvní doložky) podle oddílu 1.4 DPA.
Způsob nákupu určuje postup: při nákupu přes online pokladnu (prodejcem, tzv. merchant of record, je Paddle) se na nákup vztahují Zásady vracení plateb; při nákupu na fakturu podle MSA nebo Regionální veřejné nabídky platí fakturační podmínky a podmínky vracení plateb dané smlouvy.
Dokumenty
Podmínky užívání
Pravidla pro přístup k webu a platformě Unitify a jejich používání: co smíte dělat, za co odpovídáme my a jaké jsou meze obojího.
Podmínky aplikace pro obyvatele
Podmínky pro obyvatele a vlastníky jednotek, kteří používají aplikaci Unitify pro obyvatele: vaše správcovská firma, váš účet, používání, platby, vaše údaje, dostupnost a odpovědnost, změny.
Zásady vracení plateb
Kdy lze platbu za předplatné Unitify vrátit: 14denní záruka vrácení peněz u první platby, prodloužení, položky, které se nevracejí, a jak o vrácení požádat přes Paddle, našeho prodejce (merchant of record).
Zásady ochrany osobních údajů
Jak Unitify shromažďuje, používá a chrání osobní údaje návštěvníků webu a zákazníků platformy a jaká práva k nim máte.
Master Subscription Agreement (MSA)
Hlavní smlouva mezi Unitify a jejími zákazníky. Stanoví podmínky, za kterých se poskytuje přístup k platformě, a povinnosti spojené s předplatným.
Master Distributor Agreement (MDA)
Smlouva mezi Unitify HK, která je držitelem duševního vlastnictví, a jejími regionálními distributory. Stanoví, jak mohou autorizovaní distributoři působit na svých trzích a zastupovat tam Unitify.
Registr autorizovaných distributorů
Kdo je oprávněn prodávat Unitify na kterém území a podle které smlouvy se zákazníkem.
Regionální veřejná nabídka (SNS)
Veřejná nabídka, díky níž mohou zákazníci v regionu SNS používat Unitify prostřednictvím místního distributora. Její podmínky vycházejí z Master Distributor Agreement pro dané území.
Smlouva o úrovni služeb (SLA)
Cílová dostupnost služby Unitify, doby odezvy podpory, okna údržby a dobropisy za služby.
Smlouva o zpracování osobních údajů (DPA)
Jak Unitify zpracovává osobní údaje jménem zákazníků: role, pokyny, další zpracovatelé, předávání údajů, oznamování porušení zabezpečení a výmaz.
Bezpečnost a provoz
Přehled pro zákazníky a IT týmy: kde a jak platforma běží a jak se k ní přistupuje, jak se zálohují data a co pokrývá API, aplikace a připojení zařízení.
Vzory souhlasů a informací o zpracování osobních údajů
Vzory souhlasů a informací: informace a souhlas pro obyvatele, souhlas držitele účtu a samostatný marketingový souhlas. Používají se tam, kde to vyžaduje místní právo, a doplňují Zásady ochrany osobních údajů a DPA.
Smluvní strana
- Unitify Limited
- 76842989
- 17/F, Yam Tze Commercial Building, 23 Thomson Road, Wan Chai, Hong Kong