Unitify Rechtliches
Alles, was regelt, wie wir mit Ihren Daten umgehen und wie unsere Zusammenarbeit aussieht: Abonnementbedingungen, Datenschutz, Vertrieb und die zugrunde liegenden Einwilligungen. Jedes Dokument liegt bei uns, nicht auf einem fremden Laufwerk.
Rechtliche Fragen an [email protected]
Wie die Dokumente zusammenhängen
Zwei Hauptverträge, drei Dokumente, die ihnen beigefügt sind, und sechs eigenständige Dokumente (zuzüglich des Verzeichnisses autorisierter Distributoren als Anlage zum Distributorenvertrag). Ein mit dem Kunden unterzeichneter Auftrag steht über allen.
Hauptverträge (pro Kunde gilt einer)
- Master Subscription Agreement (MSA) — Kunden, die direkt mit Unitify Limited (Hongkong) kontrahieren, einschließlich der EU.
- Regionales öffentliches Angebot (GUS) — Kunden in der GUS, die mit dem autorisierten Distributor Unitify LLC (Usbekistan) kontrahieren.
Dem Hauptvertrag beigefügt
- Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) — wie personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet werden; enthält die Unterauftragsverarbeiter-Liste und verweist auf die EU-Standardvertragsklauseln.
- Service-Level-Vereinbarung (SLA) — Verfügbarkeit, Support-Ziele und Service-Gutschriften.
- Sicherheit und Betrieb — Informationsüberblick; verbindlich nur, wenn ein Auftrag dies vorsieht.
Eigenständige Dokumente
- Master Distributor Agreement (MDA) — zwischen Unitify Limited und regionalen Distributoren, nicht mit Kunden; die aktuelle Liste ist das Verzeichnis autorisierter Distributoren.
- Vorlagen für Einwilligungen und Hinweise zu personenbezogenen Daten – dort verwendet, wo das Gesetz eine Einwilligung verlangt; kein Kundenvertrag.
- Nutzungsbedingungen, Nutzungsbedingungen der Bewohner-App, Datenschutzerklärung und Rückerstattungsrichtlinie – die Website, die Bewohner-App, der Online-Checkout und die Daten der Besucher.
Rangfolge: der Auftrag, dann der Hauptvertrag, dann das SLA; in Fragen personenbezogener Daten geht der AVV (und, soweit abgeschlossen, die Standardvertragsklauseln) nach Abschnitt 1.4 des AVV vor.
Der Kaufweg bestimmt die Route: Beim Kauf über den Online-Checkout (Merchant of Record Paddle) gilt für den Kauf die Rückerstattungsrichtlinie; bei Kauf auf Rechnung nach dem MSA oder dem Regionalen öffentlichen Angebot gelten die Rechnungs- und Erstattungsbedingungen dieser Vereinbarung.
Dokumente
Nutzungsbedingungen
Die Regeln für den Zugang zur Unitify-Website und -Plattform: was Sie tun dürfen, wofür wir haften und wo die Grenzen für beides liegen.
Nutzungsbedingungen der Bewohner-App
Bedingungen für Bewohner und Eigentümer, die die Unitify-Bewohner-App nutzen: Ihre Verwaltung, Ihr Konto, Nutzung, Zahlungen, Ihre Daten, Verfügbarkeit und Haftung, Änderungen.
Rückerstattungsrichtlinie
Wann eine Unitify-Abonnementzahlung erstattet werden kann: die 14-tägige Geld-zurück-Garantie auf die erste Zahlung, Verlängerungen, nicht erstattungsfähige Posten und wie Sie eine Rückerstattung über Paddle, unseren Vertragshändler, beantragen.
Datenschutzerklärung
Wie Unitify personenbezogene Daten von Website-Besuchern und Plattformkunden erhebt, nutzt und schützt, und welche Rechte Sie daran haben.
Master Subscription Agreement (MSA)
Der Hauptvertrag zwischen Unitify und seinen Kunden. Er regelt, unter welchen Bedingungen der Plattformzugang gewährt wird und welche Pflichten ein Abonnement mit sich bringt.
Master Distributor Agreement (MDA)
Der Vertrag zwischen Unitify HK als Inhaberin der Schutzrechte und den regionalen Distributoren. Er regelt, wie autorisierte Distributoren in ihren Märkten auftreten dürfen.
Verzeichnis autorisierter Distributoren
Wer Unitify in welchem Gebiet verkaufen darf und nach welchem Kundenvertrag.
Regionales öffentliches Angebot (GUS)
Ein öffentliches Angebot, mit dem Kunden in der GUS-Region Unitify über ihren lokalen Distributor nutzen. Die Bedingungen folgen dem Master Distributor Agreement für dieses Gebiet.
Service-Level-Vereinbarung (SLA)
Verfügbarkeitsziel des Unitify-Dienstes, Reaktionszeiten des Supports, Wartungsfenster und Servicegutschriften.
Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)
Wie Unitify personenbezogene Daten im Auftrag von Kunden verarbeitet: Rollen, Weisungen, Unterauftragsverarbeiter, Übermittlungen, Meldung von Verletzungen und Löschung.
Sicherheit und Betrieb
Überblick für Kunden und IT-Teams: wie die Plattform gehostet wird und der Zugriff erfolgt, wie Daten gesichert werden und was API, Apps und Geräteanbindungen abdecken.
Vorlagen für Einwilligungen und Hinweise zu personenbezogenen Daten
Vorlagen für Einwilligungen und Hinweise: Hinweis und Einwilligung der Bewohner, Einwilligung des Kontoinhabers und eine gesonderte Marketing-Einwilligung – verwendet, wo das lokale Recht eine Einwilligung verlangt; sie ergänzen die Datenschutzerklärung und den AVV (DPA).
Vertragspartner
- Unitify Limited
- 76842989
- 17/F, Yam Tze Commercial Building, 23 Thomson Road, Wan Chai, Hong Kong