Phần mềm quản lý vận hành chung cư cho ban quản lý và ban quản trị
Nếu nhà chung cư có thang máy, pháp luật Việt Nam yêu cầu phải có đơn vị quản lý vận hành đủ điều kiện (thường gọi là ban quản lý) để vận hành — và sau khi Ban quản trị được công nhận và có văn bản đề nghị bàn giao kinh phí bảo trì 2%, chủ đầu tư có 30 ngày để thống nhất số liệu quyết toán, sau đó ngân hàng chuyển kinh phí này từ tài khoản riêng. Unitify vận hành việc thu phí, lưu vết hóa đơn, chứng từ của kinh phí bảo trì, và xử lý yêu cầu của cư dân trên một nền tảng.
Không cần thẻ thanh toán
Kết quả tại các tòa nhà đang dùng Unitify
- 27%thanh toán đúng hạn tăng thêm
- 34%xử lý yêu cầu nhanh hơn
- 70%thanh toán được thực hiện trực tuyến
- 10.000+yêu cầu được xử lý mỗi tháng
Tại các tòa nhà đang dùng Unitify
CRM
Ứng dụng cư dân
Ứng dụng kỹ thuật viên
Thu phí
AI
Kiểm soát ra vào
Camera
Đồng hồ
Đặt chỗ
Chợ dịch vụ
Chấm dứt công việc lặp đi lặp lại
Mỗi việc dưới đây trở thành một phiếu yêu cầu, được xử lý và lưu lại đầy đủ. Một nền tảng duy nhất cho việc quản lý chung cư.
Một nền tảng được xây dựng cho Luật Nhà ở số 27/2023/QH15 và Quy chế quản lý, sử dụng nhà chung cư ban hành kèm theo Thông tư 05/2024/TT-BXD — cùng ba thiết chế mà hai văn bản này thiết lập: Hội nghị nhà chung cư, Ban quản trị và đơn vị quản lý vận hành.
Một nền tảng, ba lớp
Vận hành
CRM, thu phí, ứng dụng cư dân và kỹ thuật viên. Mọi yêu cầu trở thành một phiếu yêu cầu, mọi hóa đơn được gửi đúng hạn.
Tòa nhà
Intercom, kiểm soát ra vào, camera, đồng hồ, trạm sạc xe điện và các hệ thống kỹ thuật. Lớp phần cứng mà hầu hết nền tảng khác bỏ qua.
Trí tuệ nhân tạo
AI trả lời cuộc gọi, tạo phiếu yêu cầu và viết báo cáo. Không gì xảy ra nếu chưa có sự phê duyệt của bạn.
Được xây dựng cho những người vận hành tòa nhà
Nền tảng
Trung tâm điều hành của bạn: yêu cầu, thanh toán, liên lạc, báo cáo.
Ứng dụng cư dân
Hóa đơn, chỉ số công tơ, yêu cầu và chìa khóa cửa ngay trong túi cư dân.
Ứng dụng kỹ thuật viên
Công việc trong ngày, lộ trình, hình ảnh và checklist, ngay tại hiện trường.
Công cụ AI
Một concierge trả lời cuộc gọi và những báo cáo tự viết ra.
Thu phí
Tự động tính phí, xuất hóa đơn, chia hóa đơn, nhắc nợ.
Cũng trang bị cho các khu chung cư mới
Kiểm soát ra vào, intercom hình ảnh và điều phối kỹ thuật cho các chủ đầu tư xây dựng chung cư mới tại Thành phố Hồ Chí Minh và các khu vực khác.
Mọi thứ một tòa nhà cần
Các module kết nối vào cùng một nền tảng và cùng một ứng dụng cư dân. Bắt đầu với yêu cầu và thanh toán, bổ sung phần còn lại khi cần.
Đặt chỗ
Cư dân đặt phòng gym, sauna hoặc phòng họp và thanh toán ngay trong ứng dụng.
Thẻ ra vào điện tử
Thẻ khách và người giao hàng, mở cửa ngay từ điện thoại.
Truyền dữ liệu đồng hồ
Chỉ số tự động gửi về, không ai phải gõ cửa từng nhà.
Intercom kỹ thuật số
Cuộc gọi từ intercom đổ thẳng vào điện thoại của cư dân.
Sạc xe điện
Trạm sạc hiển thị trên bản đồ, đặt lịch và thanh toán ngay trong ứng dụng.
Quản lý hệ thống tòa nhà
Thông gió, sưởi, điện và thang máy được điều khiển từ xa.
Báo cáo AI
Tải lên dữ liệu thô, nhận báo cáo sạch sẽ. Excel, hệ thống kế toán, thậm chí cả bản xuất WhatsApp.
Camera giám sát
Camera trực tiếp, lưu trữ và nhận diện biển số tại cổng.
Gian trưng bày chủ đầu tư
Bán dự án tiếp theo cho những người đã sống trong một tòa nhà của bạn.
Chợ dịch vụ
Dịch vụ trả phí từ công ty quản lý và các đối tác.
Bot Telegram
Yêu cầu và thanh toán cho những cư dân không muốn cài thêm ứng dụng.
API mở
Kết nối hệ thống thu phí, ERP, chatbot hoặc thiết bị của bạn.
Hoạt động cùng những công cụ bạn đang dùng
Hiện chưa có phương thức thanh toán nào của Việt Nam là tích hợp chính thức của Unitify — việc thu tiền chạy trên hạ tầng nội địa, vì Việt Nam không nằm trong danh sách quốc gia mà một doanh nghiệp Stripe có thể đặt trụ sở. Cư dân đã quen thanh toán qua hạ tầng ngân hàng quốc gia và các tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp phép.
Phương thức thanh toán cư dân đã quen dùng
- VietQR (NAPAS 247)
- Chuyển khoản ngân hàng
- MoMo
- ZaloPay
- VNPAY
Hoạt động song song
- Phần mềm kế toán (trao đổi tệp)
- Telegram
- Thiết bị thông minh
Chốt sổ cuối tháng chỉ trong vài phút
Easybilly áp dụng quy tắc riêng của từng tòa nhà, tạo hóa đơn và gửi thẳng vào ứng dụng cư dân. Mỗi dòng phí đều ghi rõ con số đến từ đâu.
- Phí quản lý vận hành (theo m²)
- 702.000 ₫
- Phí gửi xe
- 100.000 ₫
- Tiền nước sinh hoạt
- 133.333 ₫
- Điện khu vực chung
- 10.000 ₫
- Bảo hiểm cháy, nổ
- 16.667 ₫
- Thù lao Ban quản trị
- 26.667 ₫
- Intercom
- 10.000 ₫
- Phí quản lý vận hành (theo m²)
- 1.248.000 ₫
- Phí gửi xe
- 177.778 ₫
- Tiền nước sinh hoạt
- 237.037 ₫
- Điện khu vực chung
- 17.778 ₫
- Bảo hiểm cháy, nổ
- 29.630 ₫
- Thù lao Ban quản trị
- 47.407 ₫
- Intercom
- 10.000 ₫
- Phí quản lý vận hành (theo m²)
- 1.053.000 ₫
- Phí gửi xe
- 150.000 ₫
- Tiền nước sinh hoạt
- 200.000 ₫
- Điện khu vực chung
- 15.000 ₫
- Bảo hiểm cháy, nổ
- 25.000 ₫
- Thù lao Ban quản trị
- 40.000 ₫
- Intercom
- 10.000 ₫
- Nhập danh sách căn hộ, chủ sở hữu và số dư đầu kỳ từ Excel hoặc hệ thống cũ.
- Tính phí theo mét vuông, theo căn hộ, theo cư dân hoặc theo mức cố định.
- Cư dân nhận hóa đơn PDF kèm mã QR, hoặc thanh toán chỉ với một chạm trong ứng dụng.
Gặp gỡ tổng đài viên trực 24/7 của bạn
AI Concierge trả lời mọi cuộc gọi và tin nhắn, tạo phiếu yêu cầu và cập nhật tình trạng cho cư dân. Mỗi quyết định đều cần con người phê duyệt.
- Cư dân: Chào bạn! Tôi vừa phát hiện căn hộ của mình không có nước nóng. Bạn có thể kiểm tra giúp xem có chuyện gì không?
- AI Concierge: Chào anh/chị! Cảm ơn anh/chị đã báo. Chúng tôi sẽ cử kỹ thuật viên đến kiểm tra trong vòng 1 giờ tới. Anh/chị xác nhận sẽ có người ở nhà chứ?
- Cư dân: Kỹ thuật viên Tuấn vừa rời đi — mọi thứ đã hoạt động bình thường.
- AI Concierge: Rất vui khi nghe điều đó! Tôi đã đánh dấu yêu cầu là đã xử lý xong. Từ tin nhắn đầu tiên của anh/chị đến lúc khắc phục: 52 phút.
Ai đang vận hành tòa nhà của họ trên Unitify
Công ty quản lý
Cuộc gọi, bảng tính và nợ đọng đang ăn mòn lợi nhuận của Quý Công ty.
Cắt giảm chi phí vận hành và thu phí đúng hạn.
Ban quản trị
Các thành viên tình nguyện ngập trong công việc hành chính.
Vận hành tòa nhà minh bạch, không cần văn phòng riêng.
Mới thành lập ban quản trị
Bạn đang xây dựng từ đầu, chưa có hệ thống và chưa có ngân sách.
Thiết lập thanh toán, nhà thầu đã được kiểm chứng và nhóm chat cư dân trên gói miễn phí.
Chủ đầu tư
Hỗn loạn khi bàn giao làm tổn hại thương hiệu bạn đã xây dựng.
Ra mắt công ty quản lý mang thương hiệu riêng ngay lập tức, đã có sẵn white label.
Những tòa nhà đang vận hành trên Unitify
Ande Tower vận hành theo hướng số hóa
Một khu căn hộ cao cấp tại Georgia đã chuyển yêu cầu, thanh toán, kiểm soát ra vào và liên lạc với cư dân sang Unitify.
- 80%tỷ lệ thu phí đúng hạn, tăng từ 40% chỉ sau 6 tháng
- 3 lầnxử lý yêu cầu nhanh hơn
- +❤️sự gắn bó của cư dân
Avant Park: cư dân thanh toán ngay từ ngày đầu tiên
Công ty quản lý của chính chủ đầu tư tại Baku đã chuyển việc tính phí từ Excel sang thu phí Unitify chỉ trong vài tháng đầu; cư dân thanh toán ngay trong ứng dụng.
- 1.000căn hộ đã kết nối
- 300lượt tải ứng dụng trong 24 giờ đầu tiên
- 1.000+ USDđã thanh toán qua ứng dụng trong 24 giờ đầu tiên
Khác biệt nằm ở công việc thường nhật
Được xây dựng bởi một người quản lý tòa nhà
Năm 2012, Ilia Sotonin thành lập một công ty quản lý chung cư và luôn để điện thoại trực dưới gối. Phần mềm anh xây dựng để có thể ngủ ngon hơn đã phát triển thành một nền tảng phục vụ 10.000 công ty quản lý và hơn 5 triệu căn hộ. Unitify chính là nền tảng đó, được xây dựng lại cho thị trường toàn cầu.
- 2012gắn bó với quản lý tòa nhà từ năm
- 10.000công ty quản lý
- 5 triệu+căn hộ
Bảng giá mở rộng theo số lượng tòa nhà của bạn
Không giới hạn người dùng và bất động sản ở mọi gói. Các tiện ích bổ sung tùy chọn, chỉ tính phí khi bạn bật: thu phí 0,5 USD mỗi hóa đơn (miễn phí trên gói Pro), video và intercom 1 USD mỗi căn hộ.
Miễn phí
0 USD/ căn hộ / tháng
- Các tính năng cốt lõi.
- Một bài tin cho cư dân mỗi tháng.
- Không có tính năng AI.
Cơ bản
0,5 USD/ căn hộ / tháng
- Đầy đủ tính năng.
- Không giới hạn số bài tin cho cư dân.
- Bộ phân loại yêu cầu bằng AI.
- Thẻ ra vào điện tử.
- Đặt chỗ khu vực chung.
Pro
1,5 USD/ căn hộ / tháng
- Toàn bộ tính năng của gói Cơ bản.
- AI concierge.
- Báo cáo AI.
- Đã bao gồm thu phí và xuất hóa đơn.
- Quyền truy cập API.
- Tích hợp smart building.
Câu hỏi Ban quản trị và đơn vị quản lý vận hành thường hỏi tại Việt Nam
Khi nào bắt buộc phải thành lập Ban quản trị tại Việt Nam?
Ban quản trị bắt buộc phải thành lập đối với nhà chung cư có nhiều chủ sở hữu và có từ 20 căn hộ trở lên; dưới ngưỡng đó, chủ sở hữu và người sử dụng tự quyết định có thành lập hay không.
Đơn vị quản lý vận hành có cần giấy phép không?
Không. Việt Nam không cấp giấy phép cho hoạt động này. Người quản lý và nhân viên trực tiếp tham gia công tác quản lý vận hành phải có trình độ chuyên môn phù hợp và có Giấy chứng nhận hoàn thành khóa đào tạo, và đơn vị chỉ được cung cấp dịch vụ sau khi có văn bản thông báo đủ điều kiện của cơ quan có thẩm quyền.
Nhà chung cư có thể tổ chức Hội nghị nhà chung cư trực tuyến không?
Chỉ trong trường hợp do dịch bệnh, thiên tai mà không thể tổ chức họp trực tiếp. Ngoài ra, Hội nghị nhà chung cư được tổ chức theo hình thức họp trực tiếp, quyền biểu quyết được tính theo diện tích — 1m² diện tích sở hữu riêng tương đương 1 phiếu biểu quyết — trong khi số lượng người tham dự được tính theo người.
Ai giữ kinh phí bảo trì 2%?
Ban quản trị giữ khoản kinh phí này trong tài khoản riêng sau khi được công nhận. Nền tảng có thể ghi nhận, lưu vết hóa đơn, chứng từ và báo cáo về khoản kinh phí này — không bao giờ sử dụng kinh phí bảo trì vào mục đích quản lý vận hành.
Cư dân thanh toán bằng cách nào?
Chuyển khoản qua VietQR (NAPAS 247), chuyển khoản ngân hàng trực tiếp, hoặc qua các tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán được cấp phép mà cư dân đã quen dùng — MoMo, ZaloPay hoặc VNPAY.
Cư dân có thể làm gì trong ứng dụng?
Gửi yêu cầu, phản ánh đến đơn vị quản lý vận hành, thanh toán hóa đơn qua các phương thức trên, gửi chỉ số công tơ, xem thông báo từ ban quản lý, đăng ký khách, đặt chỗ tiện ích chung, và tham gia khảo sát, bỏ phiếu thăm dò giữa các kỳ hội nghị.
Nền tảng hỗ trợ ngôn ngữ nào?
Tiếng Việt và tiếng Anh.
Từ blog
Sẵn sàng cắt giảm công việc thường nhật?
Bắt đầu không tốn một đồng
Miễn phí là một gói thực thụ
Không giới hạn số người dùng hoặc số tòa nhà trên gói miễn phí. Phần lớn đơn vị quản lý vận hành và Ban quản trị vận hành công việc hằng ngày chỉ với gói này.
Chúng tôi lo việc chuyển đổi dữ liệu
Đang chuyển từ sản phẩm khác? Chúng tôi chuyển dữ liệu của bạn và thiết lập các tích hợp bạn cần.
Không cần gọi điện cho đội bán hàng
Đăng ký, thêm tòa nhà đầu tiên và xem nó hoạt động. Đặt lịch demo khi bạn có câu hỏi.