Vistoria de apartamentos: um checklist, um laudo assinado, nenhuma pendência perdida
Na vistoria o comprador encontra o seu atendimento pela primeira vez. Quando centenas de apartamentos ficam prontos no mesmo mês, laudos em papel, fotos em grupos de mensagem e uma planilha de pendências que ninguém acha são o que faz as observações se perderem e as reclamações se acumularem depois. A mesma tarefa se chama snagging, vistoria de entrega ou punch list, conforme o mercado.
Esta página é um guia prático para fazer a vistoria bem em qualquer país e mostra como a Unitify cuida da papelada: o laudo e a lista de pendências saem em cerca de 10 segundos, no idioma dos seus compradores.
Como fazer a vistoria de centenas de apartamentos
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Fixe um checklist por tipo de apartamento
Porta de entrada e fechaduras, paredes e tetos, pisos, janelas e portas de varanda, hidráulica, elétrica e medidores, ventilação e aquecimento, acabamentos. Use as mesmas palavras em todos os apartamentos, para que uma pendência no 12 e outra no 412 queiram dizer a mesma coisa.
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Registre o estado inicial
Leitura dos medidores, chaves entregues e fotos de tudo o que já está danificado. Isso protege você de uma reclamação sobre um defeito que não era seu.
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Vistorie junto com o comprador
Percorra o apartamento com o comprador, marque cada ponto como aceito ou com pendência e fotografe cada pendência na hora. Pendência sem foto vira discussão depois.
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Assine uma vez, na hora
As duas partes assinam o laudo, o comprador leva uma cópia nesse mesmo minuto e a lista de pendências vai para a equipe que vai corrigi-las. Nada fica para a noite.
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Corrija e vistorie de novo
Cada pendência tem um responsável e uma data. Quando o prestador avisa que terminou, o mesmo apartamento é conferido pela mesma lista e o comprador confirma.
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O que o laudo e a lista de pendências devem conter
A vistoria é a mesma em qualquer país. O que muda é o texto jurídico do laudo e os documentos anexos, que o seu jurídico aprova para cada projeto.
- Empreendimento, torre, unidade e área
- Data e hora da vistoria
- Nomes e funções dos dois assinantes
- Leitura dos medidores e chaves entregues
- O checklist com o status de cada ponto
- Cada pendência com o ambiente, a descrição e a foto
- O prazo combinado para corrigir cada pendência
- Assinaturas das duas partes
Como a Unitify faz isso
Um modelo de checklist para a vistoria do apartamento
Porta de entrada, acabamentos, instalações e leitura dos medidores, ambiente por ambiente. Adaptamos aos seus tipos de apartamento em uma demonstração.
Uma vistoria por apartamento, criada em lote
Crie as vistorias de muitos apartamentos de uma vez, em vez de uma por uma.
Dois assinantes, foto em cada pendência
O seu vistoriador e o comprador assinam na tela. As fotos são tiradas no celular e anexadas ao ponto.
O laudo e a lista de pendências como documentos
Os dois saem em PDF, com fotos, em cerca de 10 segundos, no idioma dos seus compradores.
Pendências viram chamados de garantia
Enquanto a garantia da incorporadora estiver vigente no prédio, as observações da vistoria são criadas como chamados de garantia. O morador as vê, com o status, no app.
Nova vistoria e um registro
Confira o mesmo apartamento de novo pela mesma lista e exporte todas as vistorias para o Excel.
Configurado para o seu projeto
Adaptamos o checklist aos seus tipos de apartamento e colocamos no laudo o seu logotipo, o seu parágrafo jurídico e os seus anexos. Não fornecemos um modelo jurídico para nenhum país em particular: o seu jurídico aprova o texto, e a vistoria registra o que a sua equipe encontra. A única parte montada por projeto é um acesso separado em que os seus prestadores encerram os próprios defeitos; conversamos sobre ele em uma demonstração.
Um site de demonstração do seu empreendimento em 1 hora
Conte-nos sobre o seu empreendimento. Montamos um site de demonstração dele em 1 hora e mostramos a vistoria nesse prédio em uma chamada.
Envie o site da sua empresa e o seu país. Montamos um site de demonstração do seu empreendimento no unitify.homes, com o seu logotipo e as suas cores, os seus prédios e as páginas que o morador vê, e enviamos o link em até 1 hora em dias úteis.
- Grátis, sem cartão e sem compromisso
- O seu logotipo, as suas cores e os seus empreendimentos, tirados do seu site
- Se o seu site bloqueia o acesso automático, montamos a demonstração à mão e avisamos quanto tempo leva
Já sabe do que precisa? Pule o site de demonstração e agende uma chamada de 30 minutos.
Agendar uma chamada de 30 minutosVistoria de apartamentos: perguntas
Podemos usar o mesmo formulário de vistoria em todos os países?
A vistoria é igual em toda parte: ambientes, pontos, leituras, fotos e assinaturas. O que muda é o texto jurídico do laudo e os documentos anexos. A Unitify gera o laudo com o texto que o seu jurídico aprova para cada projeto, no idioma dos seus compradores.
Quanto tempo leva para gerar o laudo?
Cerca de 10 segundos por documento. O laudo e a lista de pendências são gerados a partir da vistoria que você já preencheu.
O que acontece com as pendências depois que o laudo é assinado?
As pendências viram chamados, agrupados por ambiente ou tipo de serviço, cada um com responsável e data. Enquanto a garantia da incorporadora estiver vigente no prédio, são criadas como chamados de garantia, e o morador vê o status no app.
Podemos começar com um prédio?
Sim. Envie o site da sua empresa e montamos um site de demonstração do seu empreendimento em 1 hora. Depois combinamos como conduzir um primeiro prédio.
Isso substitui a fiscalização técnica?
Não. Registra o que os seus vistoriadores e o comprador encontram e acompanha as correções. O julgamento técnico continua com a sua equipe.