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Vistoria de entrega de chaves — checklist

A vistoria de entrega de chaves é o momento em que construtora e comprador percorrem o apartamento novo, item por item, e registram o que está certo e o que precisa ser corrigido antes da assinatura.

O checklist abaixo é universal: não cita leis nem normas de nenhum país. Use como ponto de partida e valide o texto com o seu jurídico. Imprima ou salve em PDF.

Como a Unitify faz isso

Abre a janela de impressão do navegador: escolha a impressora ou “Salvar como PDF”. Só o formulário é impresso.

Vistoria de entrega de chaves

Checklist do apartamento novo

Empreendimento
Torre ou bloco
Unidade nº e pavimento
Data e hora da vistoria
Contrato (nº e data)
Responsável pela vistoria (construtora): nome e cargo
Adquirente (nome)
Telefone ou e-mail do adquirente

Vistoria por ambiente e sistema

NºO que conferirOKPendência, nº na lista
Porta de entrada e fechaduras
1Folha e batente sem danos; a porta fecha bem
2Fechaduras funcionam e todas as chaves abrem
3Dobradiças, maçanetas e vedação no lugar
Paredes e tetos
4Sem trincas, fissuras ou descascamento
5Pintura uniforme, sem manchas nem sinais de infiltração
6Cantos e arremates sem danos
Pisos e rodapés
7Sem peças soltas, trincadas ou com som oco
8Rejuntes completos e nivelamento regular
9Rodapés e soleiras no lugar
10Caimento do piso para os ralos (box, varanda, área de serviço)
Janelas, esquadrias e varanda
11Vidros e esquadrias sem danos
12Janelas abrem, fecham e travam; fechos e roldanas funcionam
13Sem frestas de entrada de ar ou água; peitoris e pingadeiras inteiros
14Porta da varanda, guarda-corpo e fechamento da varanda firmes
Instalações hidráulicas
15Torneiras, chuveiros e registros funcionam, com água fria e quente em todos os pontos
16Sem vazamentos em torneiras, sifões e conexões
17Descargas funcionam e a água escoa nos ralos e nas pias
Instalações elétricas
18Quadro de distribuição em ordem; disjuntores identificados e funcionando
19Tomadas e interruptores funcionam (teste com um testador)
20Pontos de luz, campainha e interfone funcionam
Cozinha e área de serviço
21Ponto de gás e registro, quando previstos
22Tanque e pontos da máquina de lavar
23Bancada, pia e torneira da cozinha sem danos e sem vazamento
Louças e metais
24Pia, vaso, lavatório e tanque sem trincas ou lascas
25Bancadas, box e espelhos sem danos
Ventilação e climatização
26Exaustão e ventilação sem obstrução
27Pontos e drenos de ar-condicionado instalados, quando previstos
Acabamentos
28Revestimentos e pinturas sem defeitos; rejuntes uniformes
29Portas internas abrem, fecham e travam
30Armários e marcenaria, quando previstos em contrato, sem danos
Vaga de garagem e depósito, se houver
31Vaga demarcada e numerada conforme o contrato
32Depósito ou box: porta, fechadura e piso sem danos

Leitura dos medidores

MedidorNúmeroLeitura na vistoria
Energia elétrica
Água
Gás, se houver

Pendências encontradas

NºAmbienteDescrição da pendênciaFoto nºResponsávelPrazo de correção
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

Observações

Nova vistoria

Nº da pendênciaCorrigida (sim / não)Data da conferênciaComentárioAssinatura do adquirente

Resultado da vistoria

  • Unidade sem pendências
  • Unidade com pendências listadas acima e prazo de correção combinado
  • Unidade não aceita neste momento, motivo:

Resultado da nova vistoria

  • Todas as pendências corrigidas
  • Pendências restantes, com novo prazo combinado

Responsável pela vistoria (construtora)

Nome, assinatura e data

Adquirente (ou representante)

Nome, assinatura e data

Modelo elaborado pela Unitify como referência. Não é um documento jurídico: textos, cláusulas e anexos devem ser revisados pelo jurídico da construtora para o seu empreendimento e o seu contrato.

Como usar o checklist

  1. 1

    Vistorie antes de assinar a entrega

    A vistoria vem primeiro e o termo de entrega de chaves depois. Reserve tempo suficiente: vistoria feita com pressa vira pendência esquecida.

  2. 2

    Percorra o apartamento ambiente por ambiente

    Siga a mesma ordem em todas as unidades. Assim, a pendência da unidade 12 e a da unidade 412 são descritas do mesmo jeito.

  3. 3

    Teste, não apenas olhe

    Abra e feche janelas, ligue torneiras e chuveiros, teste tomadas com um testador e acione as descargas. Muitos defeitos só aparecem em uso.

  4. 4

    Registre cada pendência com foto

    Uma pendência por linha, com o ambiente, a descrição e o número da foto. Pendência sem foto vira discussão depois.

  5. 5

    Combine o prazo e marque a nova vistoria

    Para cada pendência, um responsável e uma data. Quando a correção terminar, repita a vistoria na mesma unidade com a mesma lista.

O que combinar com o seu jurídico

O checklist não cita leis nem normas de nenhum país: elas dependem do contrato e da legislação aplicável. Antes de usar em escala, valide com o seu jurídico:

  • o nome do documento e como ele se relaciona com o termo de entrega de chaves e com a garantia
  • o prazo e a forma de correção das pendências, e o que acontece em caso de divergência
  • quem assina pela construtora e pelo adquirente, e com qual poder de representação
  • como o checklist se liga ao manual do proprietário e à assistência técnica depois da entrega
  • número de vias, idioma e guarda dos originais
Pronto para usar

Como a Unitify faz isso

A mesma vistoria, sem papel: o checklist é preenchido no celular, com foto em cada pendência, e o laudo sai em PDF em cerca de 10 segundos.

  • Modelo de checklist para a vistoria

    Porta de entrada, acabamentos, instalações e leitura dos medidores, ambiente por ambiente. Adaptamos aos seus tipos de apartamento na demonstração.

  • Vistorias criadas em lote

    Crie as vistorias de muitas unidades de uma vez, sem cadastrar uma por uma.

  • Dois assinantes, foto em cada pendência

    O seu vistoriador e o comprador assinam na tela. As fotos são tiradas no celular e anexadas ao item.

  • Pendências viram chamados de assistência técnica

    Enquanto a garantia da construtora estiver vigente no prédio, as pendências da vistoria são criadas como chamados de garantia. O morador acompanha o status no app.

Um site de demonstração do seu empreendimento em 1 hora

Conte-nos sobre o seu empreendimento. Montamos um site de demonstração dele em 1 hora e mostramos a vistoria nesse prédio em uma chamada.

Envie o site da sua empresa e o seu país. Montamos um site de demonstração do seu empreendimento no unitify.homes, com o seu logotipo e as suas cores, os seus prédios e as páginas que o morador vê, e enviamos o link em até 1 hora em dias úteis.

  • Grátis, sem cartão e sem compromisso
  • O seu logotipo, as suas cores e os seus empreendimentos, tirados do seu site
  • Se o seu site bloqueia o acesso automático, montamos a demonstração à mão e avisamos quanto tempo leva

Opcional. Tiramos o seu logotipo e as suas cores dele.

Um e-mail, um usuário de Telegram ou WhatsApp, ou um telefone.

Opcional. Por exemplo: número de apartamentos, data de entrega, o que você usa hoje.

Usamos estes dados apenas para responder a você e preparar a sua demonstração. Eles chegam à equipe da Unitify por um canal privado e não são compartilhados com ninguém. Para corrigi-los ou excluí-los, escreva para [email protected].

Já sabe do que precisa? Pule o site de demonstração e agende uma chamada de 30 minutos.

Agendar uma chamada de 30 minutos

Vistoria de entrega de chaves: perguntas

Qual é a diferença entre a vistoria e o termo de entrega de chaves?

A vistoria registra o estado da unidade e as pendências. O termo registra a entrega das chaves e dos itens e se refere ao checklist da vistoria. Em geral a vistoria vem antes. Como os documentos se chamam e se relacionam no seu empreendimento é assunto do jurídico.

O que fazer se o comprador encontrar pendências?

Registre cada uma em uma linha da tabela de pendências, com foto, responsável e prazo, e combine uma nova vistoria. Os prazos aceitáveis dependem do contrato, por isso não vêm preenchidos no modelo.

Preciso de um especialista para fazer a vistoria?

O comprador pode vistoriar sozinho ou com quem ele indicar. Para a construtora, o checklist padroniza o que a equipe confere em cada unidade. A avaliação técnica de cada item continua com os seus profissionais.

Posso preencher o checklist no celular?

Na Unitify, sim: o checklist é preenchido no celular, com foto em cada pendência, e o laudo sai em PDF em cerca de 10 segundos. Se a assinatura na tela vale juridicamente no seu caso, confirme com o jurídico.

O que acontece com as pendências depois da assinatura?

Na Unitify elas viram chamados com responsável e prazo. Enquanto a garantia da construtora estiver vigente no prédio, são criadas como chamados de garantia, e o morador acompanha o status no app.

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