Что нового в Unitify: умные инструменты для управляющих
«Софт для управляющих недвижимостью» звучит скучновато. И хорошо: в этом суть.
Последние полгода мы делали управление недвижимостью спокойнее, понятнее и куда менее ручным. Работа, которая раньше съедала целые дни, не должна требовать пяти чатов, бесконечных напоминаний и вечного «а кто этим занимается?». Её просто нужно сделать — записать, положить на место и показать тем, кому нужно.
Один пример: формирование счетов, на которое раньше уходило около 7 часов, с Unitify Easy Billing можно завершить примерно за 20 минут.
Вот такую «скукоту» мы делаем в Unitify: меньше хаоса, меньше ручных шагов, а больше рабочих задач по дому идёт в фоне.
Что нового в Unitify
За полгода мы доработали несколько ключевых частей платформы:
→ Easy Billing Сам формирует счета, а не съедает на них целый день ручной работы.
→ Умные заявки от жителей Заявки можно распределять, назначать и закрывать с меньшим числом ручных согласований.
→ Единая ветка для каждого разговора Не нужно рыться в групповых чатах, чтобы понять, что произошло, кто ответил и что ещё нужно сделать.
→ Данные по квартире в одном месте Команда видит всё по квартире: жителей, задолженности, заявки, статус приложения, платежи, объявления и показания счётчиков.
→ Интерактивная шахматка Управляющие видят заявки, задолженности и статус установки приложения по всему дому одним взглядом.
→ ИИ-помощь в обработке заявок Когда житель сообщает о проблеме, Unitify автоматически определяет тип заявки, добавляет теги, оценивает срочность и помогает составить ответ.
→ Общение с жителями на их языке Команда работает на одном языке интерфейса, а жители получают ответы на родном.
→ Управление оборудованием Лифтами, насосами, инженерными системами, кровлей и другим оборудованием дома теперь можно управлять в одном месте: с привязанными задачами и историей обслуживания.
→ ИИ-инженер для планирования обслуживания Unitify помогает планировать регулярное обслуживание по данным об оборудовании, инструкциям и местным требованиям.
→ Сервисы для жителей и мини-приложения Жители бронируют общие зоны, заказывают гостевые и автомобильные пропуска и пользуются сервисами дома из мобильного приложения.
→ Новое приложение для техников Мы также сильно обновили приложение для техников: календарь и канбан-доска для выездных бригад. Заявки ранжируются по срочности и автоматически уходят технику, который отвечает за этот тип проблем, — менеджеру не нужно всё контролировать. Достаточно один раз настроить роли и определить, какие задачи берёт каждый техник.
Видеообзор
Мы записали короткий видеообзор обновлений, чтобы показать, насколько спокойной — почти медитативной — может быть работа управляющего, когда всё связано в одной системе.
В видео:
00:14 — интерактивная шахматка: заявки, задолженности и статус приложения одним взглядом 00:31 — нажатие на любую квартиру показывает всю картину на одном экране 01:37 — житель сообщает через приложение «не работает лифт» 02:01 — заявка попадает в систему уже с оценкой срочности и тегами — автоматически 02:36 — ИИ пишет черновик ответа на языке жителя 03:44 — ИИ-инженер заранее планирует обслуживание 05:03 — жители бронируют общие зоны в пару касаний
Суть
Хорошая эксплуатация дома — спокойная и незаметная.
Без стресса. Без драмы. Без разрозненных переписок. Без ручной работы, которую давно пора автоматизировать.
Просто дома, квартиры, жители, заявки, платежи, оборудование, общение и сервисы — в одной системе.
Если ускорение биллинга в 21 раз — та самая «скукота», которая нужна вашей команде, мы с радостью всё покажем. Запишитесь на короткое демо.