Novedades en Unitify: herramientas más inteligentes
"Software para administradores de condominios" puede sonar aburrido. Bien. Ese es exactamente el punto.
En los últimos seis meses, hemos estado trabajando en hacer la administración de condominios más silenciosa, más clara y mucho menos manual. El tipo de trabajo que solía tragarse días enteros no debería necesitar cinco chats, seguimientos interminables y el constante "¿quién se está encargando de esto?". Simplemente debería quedar hecho, registrado, en el lugar correcto y visible para todos los que lo necesiten.
Un ejemplo: la generación de recibos que antes tomaba alrededor de 7 horas ahora se puede completar en unos 20 minutos con Unitify Easy Billing.
Ese es el tipo de "aburrido" que hemos estado construyendo en Unitify: menos caos, menos pasos manuales y más operación del edificio funcionando en segundo plano.
Novedades en Unitify
En los últimos seis meses trabajamos en varias partes clave de la plataforma:
→ Easy Billing Genera los recibos en lugar de consumir un día entero de trabajo manual.
→ Solicitudes de residentes más inteligentes Las solicitudes se pueden enrutar, asignar y cerrar con menos coordinación manual.
→ Un solo hilo para cada conversación Ya no hay que escarbar en chats grupales para entender qué pasó, quién respondió o qué falta por hacer.
→ Datos a nivel apartamento en un solo lugar Los equipos pueden ver información confiable a nivel unidad: residentes, deudas, tickets, estado de la app, pagos, avisos y lecturas de medidores.
→ Tablero interactivo de unidades Los administradores de condominios pueden ver tickets, deudas y el estado de instalación de la app en todo el edificio de un vistazo.
→ Manejo de tickets asistido por IA Cuando un residente reporta un problema, Unitify puede identificar automáticamente el tipo de solicitud, agregar etiquetas, calcular la urgencia y ayudar a redactar una respuesta.
→ Comunicación multilingüe con residentes El equipo puede trabajar en un solo idioma de interfaz, mientras los residentes reciben las respuestas en su propio idioma.
→ Gestión de equipos Los activos del edificio, como elevadores, bombas, sistemas de ingeniería, techos y otros equipos, ahora se pueden administrar con tareas e historial conectados.
→ Ingeniero de IA para la planeación de mantenimiento Unitify puede ayudar a planear el mantenimiento recurrente a partir de los datos del equipo, los manuales y los requisitos locales.
→ Servicios para residentes y MiniApps Los residentes pueden reservar amenidades, solicitar pases de invitado o de vehículo, y acceder a servicios específicos del edificio desde la app móvil.
→ Nueva app para técnicos También actualizamos de forma importante la app de técnicos, con un calendario y un tablero Kanban para los equipos de campo. Las solicitudes se priorizan por su puntaje de urgencia y se asignan automáticamente al técnico responsable de ese tipo de problema, sin supervisión constante de un administrador. El equipo solo necesita configurar los roles una vez y definir qué tipo de tareas maneja cada técnico.
Recorrido en video
Grabamos un breve recorrido en video de nuestras últimas actualizaciones para mostrar qué tan silenciosa, casi meditativa, puede ser la administración de condominios cuando todo está conectado en un solo sistema.
En el video:
00:14 — Tablero interactivo de unidades: tickets, deudas y estado de la app de un vistazo 00:31 — Toca cualquier unidad para ver el panorama completo en una sola pantalla 01:37 — Un residente reporta "el elevador no funciona" desde la app 02:01 — El ticket llega puntuado y etiquetado, automáticamente 02:36 — La IA redacta la respuesta en el idioma del residente 03:44 — Un ingeniero de IA planea el mantenimiento con anticipación 05:03 — Los residentes reservan amenidades en un par de toques
El punto
Una buena operación de edificio es tranquila e invisible.
Sin estrés. Sin drama. Sin comunicación dispersa. Sin trabajo manual que debería haberse automatizado hace mucho.
Solo edificios, apartamentos, residentes, solicitudes, pagos, equipos, comunicación y servicios conectados en un solo entorno operativo.
Si hacer la facturación 21 veces más rápida suena como el tipo de aburrido que tu equipo necesita, con gusto te lo mostramos. Agenda una demo breve.