App para síndico: o que avaliar

Quem busca um "app para síndico" costuma querer duas coisas ao mesmo tempo: uma ferramenta para o síndico administrar, e um jeito de os moradores pararem de ligar. Os dois lados importam, e vale saber qual deles cada produto resolve de fato.

Na Unitify, quem administra, o síndico ou a administradora de condomínios, trabalha no painel de gestão, no navegador. Os apps para baixar são o do morador e o do técnico. Esta página mostra o que avaliar em qualquer app para síndico e como as partes se encaixam.

A rotina do síndico, em cinco frentes

• Cobrança. Cobrar a taxa condominial de cada unidade e acompanhar quem está em atraso.
• Chamados. O elevador parado, o vazamento na garagem, o portão que não abre: registrar, encaminhar e dar retorno.
• Comunicados. Avisar todos os moradores de uma obra, de uma interrupção, de uma assembleia.
• Assembleias e votações. Convocar, votar e guardar o que foi decidido.
• Prestação de contas. Mostrar para onde foi o dinheiro.

Um app resolve essa rotina quando o morador também está dentro dele. Se só o síndico tem acesso, cada pergunta continua chegando por ligação.

O que muda quando o morador tem o app

O app do morador coloca o condomínio no bolso dele:

• Cobranças. As cobranças chegam ao app assim que a administração fecha o mês. O morador paga onde houver um meio de pagamento integrado; nos demais casos recebe uma cobrança em PDF com QR code para pagar fora do app.
• Medidores. O morador envia a leitura dos medidores na janela de leitura do condomínio, em vez de esperar um técnico na porta.
• Chamados. Abre um chamado e acompanha até o fechamento.
• Comunicados. Os avisos chegam no app, por e-mail e no site do condomínio, com confirmação de leitura.
• Visitantes e áreas comuns. Libera um convite de uso único e reserva a academia, a sauna ou o salão.
• Votações. Vota nas decisões do condomínio, sem sala de reunião e sem cédula de papel.

Veja o app para condomínio e portal do morador e os chamados e o app para técnicos.

Um chamado, do começo ao fim

O morador abre o chamado no app. Ele vira um ticket no painel, com status, endereço e responsável, e quem administra recebe um alerta assim que um chamado muda de status. O técnico vê as tarefas do dia, a rota entre elas, fotos, peças e checklists no próprio app, e atualiza o status. O morador acompanha o resultado sem ligar. No Ande Tower, em Batumi, que usa a Unitify, os chamados são atendidos 3 vezes mais rápido desde que o prédio adotou a plataforma.

Cobrança e prestação de contas

A Unitify mantém o saldo de cada unidade, envia lembretes automáticos e dá uma visão contínua de quem está em atraso. Para o síndico, isso significa um registro das cobranças e dos pagamentos de cada unidade que cada condômino pode conferir, extratos por unidade e uma visão da conta do prédio para prestar contas à assembleia.

Pix e boleto são os meios de pagamento que os condôminos brasileiros já usam para a taxa condominial. A única integração de pagamento que a Unitify declara no Brasil é a de cartão, pela Stripe. Não prometemos integração com um banco ou com um emissor de boletos.

Votação: o que o app faz e o que não faz

O síndico ou a administradora cria uma votação ou uma enquete, os moradores votam pelo celular e os resultados aparecem conforme chegam. Veja a votação online para condomínio. A ferramenta registra os votos. A validade da assembleia e da deliberação depende da legislação e da convenção do condomínio.

Sete perguntas para qualquer app para síndico

1. O morador também tem app, ou só o síndico acessa o sistema?
2. Existe saldo por unidade e lembrete automático de cobrança?
3. Como a conexão com os meios de pagamento é feita, e o que é integração de fato?
4. Cada chamado vira um ticket com status e responsável?
5. Os comunicados chegam com confirmação de leitura?
6. O que a votação registra, e o que ela deixa para a lei e a convenção?
7. O plano grátis expira?

O que a Unitify não faz

• Não tem hoje um app só para o síndico: quem administra usa o painel de gestão no navegador.
• Não torna uma assembleia válida por si só, não oferece assinatura eletrônica qualificada do voto e não traz videoconferência própria.
• Não é para quem aluga apartamentos para inquilinos.
• A votação precisa ser configurada por quem administra, condomínio a condomínio. Os moradores não conseguem criá-la sozinhos.
• No plano Grátis não há recursos de IA, e o limite é um comunicado por mês.

Comece de graça

O plano Grátis é um plano, não um teste: sem cartão de crédito e sem prazo de validade. Você adiciona o primeiro condomínio e vê como fica para os moradores. Os planos estão na página de preços. Se você administra mais de um condomínio, leia síndico profissional: o que um sistema precisa fazer por ele e melhor software para condomínio: checklist. Sobre a plataforma no seu mercado, veja Unitify Brasil.

Agende uma demonstração para ver o painel e o app do morador no seu condomínio.