Условия использования приложения жителя

Редакция от: 20 октября 2026 г.

Настоящие условия применяются к приложению жителя и порталу жителя Unitify («Приложение»), которые предоставляет жителям, собственникам помещений и их представителям («вы») применимый поставщик Unitify («Unitify», «мы»): Unitify Limited (Гонконг, рег. № 76842989) либо, если ваш Управляющий заключил договор с ним, его авторизованный дистрибьютор ООО «Unitify» (Республика Узбекистан, ИНН 311849914). Применимый к вам поставщик — тот, с которым заключил договор ваш Управляющий; это подскажет Управляющий или [email protected]. Они не распространяются на управляющую компанию, объединение собственников или застройщика, управляющего вашим домом («Управляющий»); Управляющий пользуется Unitify по собственному договору.

1. Управляющий и Приложение

1.1. Приложение — канал между вами и Управляющим: начисления и платежи, заявки, уведомления, собрания и голосования, показания приборов учёта, функции доступа и иные сервисы, которые включил Управляющий. Доступный набор зависит от настроек Управляющего.
1.2. Доступ вам создаёт и контролирует Управляющий. Вопросы о начислениях, услугах, учётной записи и показываемой информации — сначала к Управляющему; его контакты есть в Приложении.
1.3. Unitify предоставляет программное обеспечение. Unitify не является Управляющим, не оказывает жилищные услуги и не является стороной ваших отношений с Управляющим.

1.4. Приложение не является системой экстренной связи, охраны или обеспечения безопасности жизни. Функции доступа, домофона и камер зависят от оборудования, установленного вашим Управляющим; сохраняйте контакты Управляющего на экстренный случай и физический способ доступа, а в чрезвычайной ситуации обращайтесь напрямую в экстренные службы.

2. Учётная запись

2.1. Вход выполняется по номеру телефона или e-mail, которые зарегистрировал Управляющий. Храните данные входа в тайне и сообщите Управляющему при подозрении на несанкционированный доступ.
2.2. Приложение предназначено для совершеннолетних. Несовершеннолетний может пользоваться Приложением только через учётную запись, которой управляет родитель или опекун, зарегистрированный Управляющим.
2.3. Вы можете удалить учётную запись в Приложении: ваш доступ прекращается, а профиль и данные входа удаляются из Приложения. Данные, которые ведутся для вашего Управляющего (например, расчётные записи, заявки и записи собраний), остаются у Управляющего, который по своему уведомлению о конфиденциальности и закону решает, что и как долго хранить. Если вместо этого вы напишете на [email protected], мы передадим запрос вашему Управляющему (п. 5.2).

3. Использование Приложения

3.1. Приложение используется для вашего помещения и дома в соответствии с законом и правилами Управляющего.
3.2. Нельзя загружать незаконный, оскорбительный или нарушающий чужие права контент, пытаться получить доступ к чужим данным или нарушать работу Приложения, использовать его для массовых рассылок или рекламы.
3.3. Отправленный вами контент (заявки, сообщения, фото) передаётся Управляющему и остаётся доступным ему для управления домом; вы предоставляете Unitify право размещать и передавать его только для этой цели.
3.4. Если Управляющий включил ИИ-функции, часть ответов или классификаций может формироваться автоматически; Управляющий сообщает вам, когда разговор ведёт автоматический помощник, и вы можете обратиться к Управляющему по контактам, указанным в Приложении. Автоматические ответы могут быть неточными; решения о начислениях, услугах и доступе принимает Управляющий.
3.5. Для версии, загруженной из Apple App Store, лицензия на программное обеспечение регулируется стандартным лицензионным соглашением Apple (Standard EULA); настоящие условия регулируют сервис и ваши отношения с применимым поставщиком Unitify. Apple и Google не являются сторонами настоящих условий.

4. Платежи

4.1. Платежи в Приложении производятся Управляющему или его платёжному провайдеру на их условиях; Unitify не получает данные вашей карты или счёта и не хранит ваши деньги. Чеки и квитанции выдают Управляющий или платёжный провайдер.

5. Ваши данные

5.1. Какие данные о вас собираются и зачем, решает Управляющий; он является оператором (контролёром), и применяется его уведомление о конфиденциальности. Unitify обрабатывает ваши данные только по поручению Управляющего на основании Соглашения об обработке данных (unitify.com/ru/legal/dpa). Наша Политика конфиденциальности (unitify.com/ru/legal/privacy-policy) описывает, что Unitify делает как самостоятельный оператор, например для магазинов приложений и технических журналов.
5.2. Для осуществления прав в отношении данных обращайтесь к Управляющему; если вы напишете на [email protected], мы передадим запрос Управляющему и поможем ему ответить.

6. Доступность и ответственность

6.1. Мы поддерживаем работу и безопасность Приложения, но не обещаем бесперебойной и безошибочной работы; обслуживание и сбои третьих лиц (сети, магазины приложений, платёжные провайдеры) могут прерывать работу. Ничто в настоящих условиях не исключает обязательные гарантии соответствия, средства защиты и ответственность, установленные применимым законодательством о защите прав потребителей.
6.2. Unitify не отвечает за жилищные услуги, начисления и сведения, предоставляемые Управляющим, и за его действия или бездействие, кроме той части ущерба, которая вызвана нарушением настоящих условий со стороны Unitify. В пределах, допускаемых законом вашей страны, Unitify не отвечает за косвенные убытки.
6.3. Если и только в той мере, в какой законодательство вашей страны о защите прав потребителей допускает заранее установленное денежное ограничение такого рода, совокупная ответственность Unitify за иные разумно предвидимые прямые убытки, вызванные нарушением настоящих условий, ограничивается суммой 100 долларов США. Это ограничение не применяется к ответственности за смерть или вред здоровью вследствие неосторожности, к мошенничеству или умышленному нарушению, к нарушению императивных прав потребителя или прав в отношении персональных данных, а также к убыткам, которые по применимому закону подлежат полному возмещению. Пункт 6.1 не затрагивается.

7. Изменения и прекращение

7.1. Мы можем обновлять Приложение и настоящие условия; действующая редакция публикуется на unitify.com/ru/legal/end-user-terms с датой, предыдущие — в архиве на той же странице. Существенные изменения условий вносятся по причинам безопасности, требований закона, технической совместимости или для отражения новых функций. Если изменение более чем незначительно ухудшает ваше положение, вы получаете предварительное уведомление в Приложении или по e-mail и можете прекратить пользоваться Приложением и удалить учётную запись без каких-либо платежей.
7.2. Ваш доступ прекращается, когда Управляющий удаляет вас, когда вы удаляете учётную запись или когда Управляющий перестаёт пользоваться Unitify. Мы можем приостановить доступ при нарушении раздела 3.

8. Право и контакты

8.1. Настоящие условия регулируются правом Гонконга, если поставщик — Unitify Limited, и правом Республики Узбекистан, если поставщик — ООО «Unitify»; при этом применяются императивные нормы о защите прав потребителей и о персональных данных страны вашего проживания, и вы вправе обратиться в суд этой страны, если закон даёт вам такое право.
8.2. Контакты: Unitify Limited, 17/F, Yam Tze Commercial Building, 23 Thomson Road, Wan Chai, Hong Kong; ООО «Unitify», Республика Узбекистан, Ташкентская область, г. Чирчик, МФЙ Вохид Хайдаров, ул. Вохид Хайдаров, д. 32, ИНН 311849914. E-mail для обоих: [email protected].