Региональная публичная оферта (СНГ)Редакция от 7 апреля 2026 г.

Редакция от: 7 Апреля 2026 г.

ЯЗЫКОВАЯ ОГОВОРКА

Настоящая Оферта составлена на русском и английском языках. В случае любых расхождений между двумя версиями русская версия имеет приоритет для всех коммерческих, налоговых и судебных целей. Английская версия предоставляется исключительно для справки.

ПРЕАМБУЛА

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) в соответствии со статьями 367-370 Гражданского кодекса Республики Узбекистан от ООО «Unitify» (далее — «Дистрибьютор»), ИНН: 311849914, адрес: Ташкентская область, г. Чирчик, МФЙ Вохид Хайдаров, ул. Вохид Хайдаров, д. 32.

Настоящая Оферта адресована юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (далее — «Клиент»), зарегистрированным на Территории и заинтересованным в получении доступа к облачной платформе управления недвижимостью Unitify.

Дистрибьютор является авторизованным дистрибьютором компании Unitify Limited (Гонконг, рег. № 76842989) — правообладателя Платформы (далее — «Unitify HK»). Дистрибьютор действует от собственного имени и за свой счет в качестве независимого реселлера права доступа к Платформе, а не как агент или представитель Unitify HK.

РАЗДЕЛ 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Платформа — облачная SaaS-система управления недвижимостью Unitify, включая веб-интерфейс, мобильные приложения и API, предоставляемая как услуга (SaaS). Передача программного кода не осуществляется.

Доступ к Платформе — право Клиента использовать функционал Платформы через сеть Интернет в течение Срока подписки.

Услуги — Доступ к Платформе + услуги технической поддержки Уровней 1 и 2, оказываемые Дистрибьютором.

Подписка — выбранный Клиентом тарифный план, параметры которого указаны на Ценовой странице unitify.com/pricing.

Срок подписки — период действия Подписки, указанный в Счете или выбранный при регистрации (месяц / год).

Счет — документ, выставляемый Дистрибьютором Клиенту и содержащий условия оплаты.

Акт — двусторонний документ, подтверждающий факт оказания Услуг за отчетный период.

Территория — государства-члены СНГ, прямо исключая РФ, РБ и оккупированные территории (см. Раздел 4).

Глобальное соглашение (MSA) — Master Subscription Agreement Unitify HK, регулирующее права на ИС, защиту данных и ограничения ответственности, опубликованное на unitify.com/legal.

Конечный пользователь — сотрудники и подрядчики Клиента, допущенные им к работе в Платформе.

РАЗДЕЛ 2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

2.1. Дистрибьютор обязуется оказывать Клиенту Услуги, а Клиент обязуется принимать и оплачивать их в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

2.2. Характер услуг (налоговая классификация). Предметом настоящей Оферты является предоставление Доступа к облачному сервису (SaaS) и сопутствующих услуг технической поддержки. Настоящая Оферта не является лицензионным договором на программное обеспечение и не предполагает передачи прав на объекты интеллектуальной собственности. Права на исходный код, алгоритмы и иные объекты ИС Платформы принадлежат Unitify HK и регулируются MSA.

2.3. Акцептуя настоящую Оферту, Клиент также принимает MSA в части использования Платформы, защиты данных и интеллектуальной собственности. В случае противоречия между настоящей Офертой и MSA в части коммерческих условий приоритет имеет настоящая Оферта.

РАЗДЕЛ 3. АКЦЕПТ

3.1. Акцептом настоящей Оферты признается совершение Клиентом любого из следующих действий: (а) регистрация аккаунта на Платформе; (б) оплата Счета, выставленного Дистрибьютором; (в) первый вход в систему (активация доступа); (г) подписание Акта об оказании услуг.

3.2. Акцепт в электронной форме (проставление отметки «Принять» в интерфейсе Платформы или подтверждение по электронной почте) имеет юридическую силу в соответствии с законодательством РУз об электронном документообороте.

РАЗДЕЛ 4. САНКЦИОННАЯ ОГОВОРКА И ОГРАНИЧЕНИЯ ТЕРРИТОРИИ

4.1. Настоящая Оферта действует исключительно на Территории. Прямо исключаются: Российская Федерация, Республика Беларусь, а также любые территории, признанные оккупированными в соответствии с резолюциями Генеральной Ассамблеи ООН.

4.2. Клиент заверяет и гарантирует, что: (а) он, его бенефициарные владельцы и Конечные пользователи не включены в санкционные списки OFAC (США), ЕС, Великобритании и ООН; (б) Платформа не будет использоваться для управления объектами недвижимости на исключенных территориях; (в) оплата не осуществляется через финансовые институты, находящиеся под блокирующими санкциями.

4.3. Нарушение любого условия настоящего Раздела влечет немедленное расторжение договора без возврата уплаченных средств и без какой-либо ответственности Дистрибьютора.

РАЗДЕЛ 5. СОСТАВ УСЛУГ

5.1. Доступ к Платформе. В рамках Подписки Клиент получает доступ к функционалу согласно выбранному тарифному плану, включая: модуль управления объектами недвижимости, CRM жильцов, модуль биллинга и взаиморасчетов, мобильные приложения для жильцов и технических специалистов, API-интеграции. Актуальный состав функционала: unitify.com/pricing.

5.2. Техническая поддержка Уровня 1 (L1). Дистрибьютор оказывает поддержку L1 собственными силами на русском языке (Пн-Пт, 09:00-18:00 UTC+5), включая: (а) первичную диагностику обращений; (б) помощь в настройке аккаунта; (в) консультации по функционалу Платформы; (г) передачу неразрешенных обращений на Уровень 2.

5.3. Техническая поддержка Уровня 2 (L2). Дистрибьютор оказывает поддержку L2 собственными силами, включая: (а) диагностику функциональных сбоев на стороне Клиента; (б) помощь в миграции данных и настройке интеграций; (в) передачу подтвержденных программных ошибок (bugs) на Уровень 3 в Unitify HK.

5.4. Внедрение и онбординг. В рамках платных тарифных планов Дистрибьютор оказывает услуги по внедрению: первичная настройка аккаунта, загрузка объектов и жильцов, обучение пользователей (онлайн / очно), помощь в настройке платежных шлюзов.

5.5. Транзакционные услуги. При наличии технической возможности Платформа позволяет организовать прием платежей от жильцов через интегрированные платежные шлюзы (PSP). Дистрибьютор и/или его уполномоченные партнеры обеспечивают подключение к PSP, действующим на Территории. Ни Дистрибьютор, ни Unitify HK не являются банком или платежной организацией и не несут ответственности за задержки или блокировки со стороны PSP.

РАЗДЕЛ 6. ТАРИФЫ И ОПЛАТА

6.1. Стоимость Подписки устанавливается в долларах США (USD) и публикуется на unitify.com/pricing или указывается в индивидуальном Счете. Все цены — без учета налогов, если иное прямо не указано.

6.2. Валюта расчетов. Клиенты-резиденты РУз: оплата в UZS по курсу ЦБ РУз на дату выставления Счета. Клиенты-нерезиденты (Кыргызстан, Казахстан и др.): оплата в USD банковским переводом (SWIFT).

6.3. Оплата производится авансом. Срок оплаты — 5 рабочих дней с даты выставления Счета. Услуги предоставляются после поступления оплаты на счет Дистрибьютора.

6.4. Приостановление. При просрочке оплаты более чем на 7 календарных дней Дистрибьютор вправе без предупреждения приостановить доступ Клиента к Платформе до погашения задолженности.

6.5. Автопродление. Подписка автоматически продлевается на аналогичный период, если Клиент не направил уведомление об отказе за 30 дней до окончания текущего Срока. Продление — по тарифам, действующим на дату продления.

РАЗДЕЛ 7. НАЛОГИ И GROSS-UP

7.1. Все суммы, подлежащие выплате Дистрибьютору, не включают налоги страны Клиента: НДС, налог на цифровые услуги, налог на доходы нерезидентов (WHT) и иные аналогичные налоги. Клиент несет единоличную ответственность за исчисление, удержание и уплату всех применимых налогов.

7.2. Оговорка о доначислении (Gross-Up). Если законодательство страны Клиента обязывает удержать WHT из платежа, Клиент обязан увеличить сумму платежа (gross-up) так, чтобы сумма, фактически зачисленная на счет Дистрибьютора, была равна полной стоимости Услуг по Счету.

Пример (Кыргызстан, WHT 10%): Сумма по Счету: 100 USD → Сумма платежа: 100 / (1 − 0.10) = 111.11 USD → WHT (11.11 USD) → в бюджет КР → Поступление Дистрибьютору: 100.00 USD ✓

7.3. По запросу Клиента Дистрибьютор предоставляет сертификат налогового резидентства РУз для применения СИДН между Узбекистаном и страной Клиента.

РАЗДЕЛ 8. ДОКУМЕНТООБОРОТ

8.1. По итогам каждого оплаченного периода Дистрибьютор выставляет Клиенту Акт об оказании услуг в электронной форме. Клиент обязан подписать Акт в течение 5 рабочих дней. Молчание в указанный срок означает безоговорочное принятие Акта.

8.2. ЭДО осуществляется через системы, принятые на Территории (например, E-IMZO для РУз), либо путем обмена отсканированными копиями с последующим обменом оригиналами по требованию Дистрибьютора или налоговых органов.

РАЗДЕЛ 9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОГРАНИЧЕНИЯ

9.1. Платформа предоставляется «как есть» (AS IS). Гарантии доступности (SLA) публикуются отдельно на unitify.com/legal/sla и применяются исключительно к платным тарифным планам.

9.2. Совокупная ответственность Дистрибьютора ограничена суммой фактически уплаченных Клиентом средств за 12 месяцев, предшествующих событию-основанию иска. Дистрибьютор не несет ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или потерю данных.

9.3. Дистрибьютор не несет ответственности за действия PSP, сбои сетей связи третьих лиц и обстоятельства непреодолимой силы.

9.4. Признание стартап-риска. Клиент принимает и признает, что Платформа разрабатывается компанией ранней стадии, деятельность которой зависит от наличия достаточного финансирования. Клиент принимает риск возможного прекращения Услуг. Данное условие является существенным для Дистрибьютора, и без его принятия Клиентом настоящая Оферта не могла бы быть заключена.

РАЗДЕЛ 10. ПРЕКРАЩЕНИЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (WIND-DOWN)

10.1. Дистрибьютор и/или Unitify HK вправе принять решение о прекращении оказания Услуг («Прекращение») в любой момент, в том числе вследствие отсутствия достаточного финансирования, изменения стратегии или ликвидации.

10.2. Уведомление. Дистрибьютор направляет уведомление о Прекращении не менее чем за 60 дней до его даты. Уведомление считается надлежащим при его публикации хотя бы одним из способов: (а) на email Клиента; (б) на unitify.com/legal; (в) через интерфейс Платформы. Публикация на сайте является достаточным способом уведомления.

10.3. Права Клиента. В течение периода Прекращения Клиент вправе: (а) выгрузить все свои данные из Платформы в формате CSV/JSON через штатный интерфейс экспорта; (б) получить пропорциональный возврат предоплаченных средств за период после даты Прекращения.

10.4. Передача исходного кода (опция). По единоличному решению Unitify HK на дату Прекращения Клиентам может быть предоставлена ограниченная бессрочная лицензия на исходный код Платформы для собственных внутренних нужд (self-hosting) на условиях MSA (раздел 8.3(d)). Unitify HK не принимает на себя обязательств по предоставлению исходного кода.

10.5. Ограничение ответственности при Прекращении. Единственными и исключительными средствами правовой защиты Клиента в случае Прекращения являются: (а) возврат средств согласно п. 10.3; (б) опциональная передача кода согласно п. 10.4. Никакая иная ответственность Дистрибьютора или Unitify HK в связи с Прекращением не возникает.

РАЗДЕЛ 11. ДАННЫЕ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

11.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Unitify: unitify.com/privacy-policy и применимым законодательством стран Территории.

11.2. Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию друг друга третьим лицам без письменного согласия. Обязательство действует 3 года с даты прекращения Подписки.

РАЗДЕЛ 12. СРОК ДЕЙСТВИЯ И РАСТОРЖЕНИЕ

12.1. Оферта вступает в силу с момента Акцепта и действует в течение Срока подписки с последующим автопродлением согласно п. 6.5.

12.2. Клиент вправе отказаться от Подписки, направив письменное уведомление за 30 дней до окончания текущего Срока. Возврат средств за неиспользованный период не осуществляется, если иное не предусмотрено законодательством РУз или письменным соглашением.

12.3. Дистрибьютор вправе расторгнуть договор немедленно без возврата средств при: (а) нарушении Раздела 4 (санкции); (б) систематической (2+ раза) просрочке оплаты; (в) использовании Платформы в противоправных целях.

РАЗДЕЛ 13. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

13.1. Настоящая Оферта регулируется законодательством Республики Узбекистан.

13.2. Стороны обязуются урегулировать споры путем переговоров в течение 30 дней с момента направления письменной претензии.

13.3. Подсудность коммерческих споров. Резиденты РУз: Ташкентский межрайонный экономический суд. Нерезиденты: Международный коммерческий арбитражный суд при ТПП РУз (TIAC), язык — русский, место — г. Ташкент.

13.4. Настоящий Раздел регулирует коммерческие споры (оплата, поддержка). Споры об интеллектуальной собственности регулируются MSA и разрешаются в HKIAC (Гонконг) на английском языке.

РАЗДЕЛ 14. ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ

14.1. Дистрибьютор вправе изменить Оферту путем публикации новой редакции на unitify.com/legal/cis-offer с указанием даты вступления в силу. Изменения вступают в силу через 30 дней с даты публикации. Продолжение использования Платформы означает акцепт изменений.

14.2. Изменение тарифов применяется только к следующему Сроку подписки и не затрагивает уже оплаченный период.

РЕКВИЗИТЫ ДИСТРИБЬЮТОРА

• Наименование: ООО «Unitify»
• ИНН: 311849914
• Адрес: Ташкентская область, г. Чирчик, МФЙ Вохид Хайдаров, ул. Вохид Хайдаров, д. 32
• Банк: Aloqabank
• Р/с (UZS): 20208000907191510001
• Р/с (USD): 20208840107191510001
• SWIFT: JSCLUZ22
• Email: [email protected]
• Сайт: unitify.com