Acompanhar a inadimplência e enviar lembretes: planilha ou software?
Resposta curta
Sim, uma planilha pode acompanhar a inadimplência e os seus lembretes, desde que parta de uma lista de saldos confiável e uma só pessoa envie os lembretes. Deixa de funcionar quando os próprios saldos são mantidos à mão, quando os lembretes saem um a um todo mês ou quando você não consegue mostrar a quem pediu o quê e quando.
Um condômino está atrasado e você precisa saber quem, quanto e se já cobrou. Uma planilha responde por um tempo.
A tarefa: ver quem está atrasado, cobrar na hora certa e guardar registro do que foi pedido e do que foi prometido.
Um controle de inadimplência para copiar
A planilha vale o que valem os saldos que ela lê. Traga o saldo da planilha de taxas e use esta para o acompanhamento: quem foi lembrado, quando e o que prometeu.
| Unidade | Condômino | Período mais antigo em aberto | Valor em atraso | Lembrete 1 | Lembrete 2 | Data prometida | Situação |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 102 | B. Souza | 2026-09 | 45 | 2026-10-05 | 2026-10-20 | Em aberto | |
| 201 | C. Lima | 2026-08 | 280 | 2026-09-05 | 2026-10-05 | Segundo lembrete enviado | |
| 202 | D. Costa | 2026-10 | 95 | Novo |
Cole na célula A1 de uma planilha nova (separado por tabulações):
Unidade Condômino Período mais antigo em aberto Valor em atraso Lembrete 1 Lembrete 2 Data prometida Situação 102 B. Souza 2026-09 45 2026-10-05 2026-10-20 Em aberto 201 C. Lima 2026-08 280 2026-09-05 2026-10-05 Segundo lembrete enviado 202 D. Costa 2026-10 95 Novo
Acrescente uma coluna com a data do último contato e ordene por Valor em atraso. Defina antes a sua sequência, por exemplo um primeiro lembrete depois do vencimento e um segundo após um número fixo de dias, e escreva acima da tabela, para que todo lembrete siga a mesma regra.
Sinais de que a planilha não basta mais
Na inadimplência a planilha dói primeiro, porque o custo é dinheiro não recebido.
- 1
Os saldos não são confiáveis
Se o valor em atraso é digitado ou copiado de outro arquivo, o lembrete sai com um número errado e o condômino contesta o número em vez de pagar.
- 2
Você manda lembretes um por um
Mais do que um punhado de mensagens por mês, escritas e enviadas à mão, significa que a sequência depende da sua memória e da sua noite livre.
- 3
Duas pessoas cobram o mesmo condômino
Sem um registro compartilhado, ou escrevem as duas, ou ninguém. Cada uma acha que a outra já cobrou.
- 4
Você não consegue mostrar a quem pediu o quê
Quando um condômino diz que ninguém avisou, ou o conselho pergunta de um caso, é preciso ter datas e texto. Uma coluna de observações livres é um registro fraco.
- 5
Os condôminos não veem o próprio saldo
Se a única forma de saber o valor é perguntar a você, muitos só perguntam quando a dívida já está grande.
- 6
Pagamentos parciais e promessas se acumulam
Quando uma dívida tem acordo de parcelamento, com vários pagamentos parciais e datas, uma linha simples não mostra isso com clareza.
A mesma tarefa no Unitify
Comece pelo plano Grátis (US$ 0 / unidade / mês). Um plano, não um teste. Sem cartão, sem prazo de validade. A inadimplência decorre das cobranças e dos pagamentos mantidos no módulo de cobrança, um módulo opcional que você ativa em qualquer plano.
- 1
Os saldos vêm do registro
O Unitify mantém o saldo de cada unidade a partir das cobranças e dos pagamentos do registro dela, então o valor em atraso não é digitado em lugar nenhum.
- 2
Uma visão contínua de quem está atrasado
A administradora vê quem está atrasado a qualquer momento, em vez de reconstruir isso no fim do mês.
- 3
Um lembrete para todos os atrasados, de uma vez
No mapa do condomínio você cria um só comunicado para todas as unidades em débito. Cada unidade recebe no app o próprio valor em atraso, e você pode agendar o envio. Você escreve o texto uma vez, não uma por condômino.
- 4
O condômino vê o próprio saldo
Cada condômino vê no app as próprias cobranças e pagamentos, e menos perguntas chegam até você.
A cobrança é um módulo a US$ 0,5 por fatura emitida, incluído no plano Pro (US$ 3 / unidade / mês). O plano Base custa US$ 1 / unidade / mês. Os preços seguem a página de preços, que mostra o euro sem IVA na Europa.
O que o Unitify não faz aqui
- O Unitify não toma medidas judiciais. Notificações de advogado, protesto, cobrança extrajudicial e ação de cobrança ficam com você e com o seu advogado.
- Não decide que multa ou juros você pode aplicar. Isso vem da convenção, do regimento e da lei.
- Os lembretes chegam aos condôminos que usam o app. Quem não o usa precisa ser alcançado por carta ou do modo que as suas regras exigem.
- Os moradores só pagam pelo app onde há um meio de pagamento conectado no seu mercado. Onde não há, recebem o PDF e pagam fora do app, e o pagamento é registrado na unidade.
- Não substitui a contabilidade e não há sincronização bidirecional em tempo real com um sistema contábil.
Inadimplência e lembretes: perguntas
Posso controlar inadimplência e lembretes em uma planilha?
Sim, com uma planilha de acompanhamento que lista a unidade, o valor em atraso, a data de cada lembrete, a data prometida e a situação. Funciona enquanto os saldos vêm de uma fonte confiável e uma só pessoa envia os lembretes.
O que um controle de inadimplência deve conter?
Unidade, condômino, período mais antigo em aberto, valor em atraso, a data de cada lembrete, eventual data prometida e uma situação. As datas valem mais do que observações livres, porque você pode precisar mostrá-las.
Com que frequência enviar lembretes?
A sequência é você quem define e escreve: por exemplo um primeiro lembrete logo após o vencimento e um segundo depois de um intervalo fixo. O prazo certo depende da convenção e das regras locais, por isso o Unitify não impõe um.
O Unitify envia lembretes automaticamente?
Não em um calendário próprio. Quem dispara o lembrete é você: um comunicado para todas as unidades em atraso, cada uma com o seu valor, enviado pelo app no horário que você definir. Os valores vêm do módulo de cobrança, então ninguém os digita.
O Unitify cobra a dívida por mim?
Não. Mostra quem está atrasado e deixa você lembrar a pessoa de uma só vez. Medidas judiciais e a cobrança ficam com você e com o seu advogado.
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