Сбор показаний счётчиков: жители присылают сами, вы получаете журнал
Для ОСИ, КСК, ТСЖ и управляющих компаний. Жители вводят показания в приложении; у каждого показания в журнале есть дата, счётчик и источник. Ответы чата с ИИ и поиск аномалий — функции ИИ, они оплачиваются кредитами ИИ.
Что будет сделано
- Загружает счётчики и показания из файла Excel или CSV; счётчик можно добавить и вручную.
- Присылает жителям в период подачи показаний пуш с просьбой передать показания.
- Принимает показание от жителя в приложении, а в чате с ИИ, если вы его включили.
- Хранит у каждого показания дату, счётчик и источник: приложение, чат с ИИ, импорт, звонок или визит.
- Отклоняет показание с будущей датой, для счётчика в архиве или с истёкшей датой поверки.
- Показывает по запросу показания с необычным потреблением.
Как собираются показания за месяц
Идёт период подачи показаний. Читайте это как список шагов: кто выполняет каждый и где решает человек.
Пуш в приложение жителя: «Передайте показания до 25 числа».
Холодная вода 123,4.
Житель подтверждает: передача показания Передать показание холодной воды 123,4 м³ по квартире 7?
Да.
Какие показания выглядят странно?
Квартира 14: потребление в 9 раз выше обычного. Открыть счётчик?
Цифры и даты вымышлены. Чат с ИИ для жителей выключен, пока вы не включите его для организации; без него житель вводит показание на экране счётчика в приложении.
Кто что делает
ИИ
- Принимает показание, которое житель пишет в чате, и перед передачей просит жителя подтвердить (если вы включили чат с ИИ для жителей); запись идёт с правами самого жителя.
- По запросу ищет показания с необычным потреблением (кредиты ИИ).
Автоматика
- Присылает жителям в период подачи показаний пуш с просьбой передать показания.
- Проверяет показание: отклоняет будущую дату, архивный счётчик и истёкшую поверку.
- Напоминает о приближающейся дате поверки счётчика.
Наша команда
- Загружает реестр счётчиков из вашего файла при подключении.
Ваши сотрудники
- Житель вводит показание в приложении.
- Вы связываетесь с квартирами, которые не прислали показание.
- Вы разбираете помеченные необычные показания.
Подтверждаете вы: Житель подтверждает показание в чате, прежде чем оно передаётся. Необычные показания разбираете вы: помощник показывает, решаете вы.
Что меняется для каждого
С человека уходят шаги, решения остаются за ним. Эта страница показывает, кто выполняет какой шаг, а не сколько людей вам нужно.
Председатель ОСИ, член совета дома или правления
- Обходить квартиры и собирать цифры по телефону и по записке.
- Жители присылают показания сами, а у вас единый журнал с источником каждой цифры.
- Решать, что делать с квартирами, которые так и не прислали показание.
Бухгалтер
- Вбивать цифры из разных источников в свою таблицу.
- Показания выгружаются в Excel из единого журнала, у каждого видны дата и источник.
- Считать начисление за потребление в своей программе.
Диспетчер
- Обзванивать жителей и записывать показания со слов.
- Жители вводят показания в приложении, а записанные вами по телефону или при обходе вносятся в тот же журнал.
- Обращаться к тем, кто не прислал показание.
Добавьте к тому, что у вас уже есть
Начинать с нуля не нужно, и переключать всё за один день тоже.
Пришлите нам выгрузку
Файл Excel или CSV с домами, квартирами, собственниками и остатками из системы, которой вы пользуетесь сегодня. Мы загрузим его и сверим, чтобы остатки сходились до того, как на них начнут опираться.
Работайте поверх своей системы
Бухгалтерский учёт остаётся в вашей системе. Unitify берёт на себя сторону жителей и зеркалирует данные. Подключение конкретной системы настраивается в рамках проекта и начинается с тестового дома.
Начните бесплатно с одного дома
Подключите бесплатный тариф, добавьте один дом и перенесите в него эту одну задачу. Без карты и без срока.
Как мы переносим вас в Unitify
Как только вы дадите доступ, перенесём данные за неделю. Или Unitify работает поверх вашей текущей системы и зеркалирует её данные — переключаться сразу не придётся.
- 1
Вы даёте доступ или выгрузки
Откройте нам доступ к текущей системе или пришлите выгрузки: дома, квартиры, собственников и остатки.
- 2
Мы импортируем и сверяем
Загружаем данные в Unitify и сверяем с вашими записями, чтобы остатки сходились до того, как на них начнут опираться.
- 3
Пробный период рядом или режим зеркала
Unitify работает рядом с вашей системой в пробный период — или вы продолжаете работать в ней, а Unitify зеркалирует её данные.
- 4
Вы переключаетесь
Когда будете готовы, Unitify станет системой, в которой вы работаете.
Сколько это стоит
Что входит в каждый тариф, видно на странице тарифов. На тарифе «Бесплатно» функций ИИ нет; чат с ИИ и поиск необычных показаний оплачиваются кредитами ИИ сверх цены тарифа (прайс-лист ниже). Цены всегда как на актуальной странице тарифов.
ИИ-операции и кредиты
ИИ-функции оплачиваются за каждую завершённую операцию сверх цены за квартиру. 1 ИИ-кредит = $0.01. У каждой операции своё число кредитов и включённый объём обработки; операция сверх объёма считается за две.
| ИИ-операция | Что входит | Кредитов |
|---|---|---|
| Диалог ИИ-консьержа в чате | Один житель, одна тема, до 20 000 токенов обработки | 25 |
| Голосовой ответ ИИ-консьержа | Одна минута разговора, включая распознавание и синтез речи | 15 |
| Классификация заявки | Категория, срочность и исполнитель, до 3 000 токенов | 2 |
| ИИ-отчёт | Один отчёт по дому или организации, до 50 000 токенов | 50 |
| Разбор документа | Одна страница технической документации или счёта поставщика | 5 |
Первые 500 кредитов в месяц включены в тариф Pro и на следующий месяц не переносятся.
Показания счётчиков: вопросы
Как жители передают показания?
Житель открывает свой счётчик в приложении и вводит цифру. Если вы включили чат с ИИ для жителей, он может написать показание в чате, и перед передачей помощник просит его подтвердить.
Что видно по каждому показанию?
Дата, счётчик и канал, по которому оно пришло: приложение жителя, чат с ИИ, импорт, звонок или визит.
Можно ли задать период подачи показаний?
Да, для каждого дома можно задать период подачи. Показание с датой после его последнего дня приложение отклоняет.
Читает ли Unitify умные счётчики?
Только через интеграцию, которую настраивают в рамках проекта. Без неё показания вводят вручную, импортируют или присылают жители.
Как найти странные показания?
Спросите помощника для сотрудников, какие показания выглядят необычно: он покажет их, а решаете вы.
Кто связывается с квартирами, не приславшими показание?
Ваш сотрудник: звонит или заходит в квартиру и вносит показание сам, с пометкой канала «звонок» или «визит».
Нужно ли жителю приложение?
Да, житель передаёт показание в приложении. Чат с ИИ для жителей вы включаете для организации сами.
Сколько это стоит?
Что входит в каждый тариф, видно на странице тарифов. Функции ИИ оплачиваются кредитами ИИ сверх цены тарифа.
Читайте дальше
Начните бесплатно с одного дома
Сначала перенесите одну эту задачу. Если хотите увидеть всё на своём доме, закажите демо.