Как Unitify меняет управление жильём на местных рынках

Годами управление недвижимостью считалось одной из самых консервативных отраслей. Ручной учёт, бумаги, ремонт по факту поломки, бесконечные телефонные звонки.

Расти было трудно: чтобы выйти на устойчивую прибыль, управляющей компании обычно нужно было около 250 000–300 000 м² в управлении. Ниже этого порога административная работа съедала слишком большую часть маржи.

Когда ИИ берёт на себя биллинг, сверку и общение с жителями, расчёт меняется. Теперь прибыльность может начинаться уже с 50 000–100 000 м². Порог входа резко снижается, небольшие команды могут работать профессионально, а постоянные издержки падают без потери качества сервиса.

В недавнем интервью UzDaily Илья Сотонин, основатель и CEO Unitify, объясняет, как цифровизация меняет экономику управления жильём и всю отрасль — и в мире, и на местных рынках.

Unitify делает управление жильём современным цифровым сервисом. Жителям удобно не только попасть в дом, но и получить информацию, оплатить счёт и связаться с управляющей компанией. Управляющие компании работают устойчиво. А данные помогают предупреждать проблемы, пока они не случились.

ИИ также берёт на себя множество рутинных задач, которые раньше команды управляющих делали вручную.

Но главное, что меняется, — доверие. Когда жители видят, как работает их дом и на что уходят их деньги, они доверяют больше. Вместе с доверием растут вовлечённость и поддержка, а управляющие компании могут уделять больше внимания людям и живому сервису. Выигрывают все!