كل ما بعد البيع: الاستلام والمفاتيح والضمان والإدارة
يكوّن المشتري رأيه في شركتكم خلال الأشهر التالية للعقد: عند استلام الوحدة، وفي يوم تسليم المفاتيح، وفي أول طلب ضمان، وفي أول فاتورة. وتسير هذه الأشهر عادةً على محاضر ورقية ومجموعات مراسلة وجداول بيانات، وتتحمل علامتكم التجارية كلفة ذلك.
Unitify منصة للمباني السكنية. ويمكن لشركة الإدارة التابعة للمطوّر أن تشغّل عليها الفوترة والطلبات وتطبيق السكان، كما في Avant Park. تتبع هذه الصفحة مهام المطوّر العقاري بالترتيب الذي تظهر به، وتوضّح بصراحة ما هو جاهز وما نُعدّه خصيصًا لمشروعكم.
ست مهام بالترتيب الذي تحدث به
- 1
بيعوا الوحدات وخدمة ما بعد البيع ظاهرة للمشتري
يحكم المشتري على المطوّر بما يحدث بعد توقيع العقد. قدّموا له موقعًا للمشروع يضم المستندات والأخبار وبيانات التواصل، وتطبيقًا للسكان باسمكم يستخدمه منذ يوم تسليم المفاتيح. نحن لا نحلّ محل نظام إدارة علاقات العملاء للمبيعات ولا قائمة الأسعار لديكم؛ بل نُظهر المبنى وخدمته أثناء البيع.
موقع مشروعكم - 2
أديروا استلام الوحدات والعيوب
قائمة تحقق واحدة لكل وحدة، وصورة لكل ملاحظة، ويوقّع الطرفان على الشاشة. يصدر المحضر وقائمة العيوب خلال نحو 10 ثوانٍ بلغة مشتريكم. وتتحول العيوب المفتوحة إلى طلبات ضمان يتابعها الساكن.
استلام الوحدات - 3
سلّموا المفاتيح دون طوابير
موعد لكل مشترٍ، ومحضر التسليم، والمفاتيح والبطاقات وتصاريح الدخول، وسجل واحد يبيّن من استلم ماذا. نُعدّ هذا السيناريو لمشروعكم انطلاقًا من الحجوزات وقوائم التحقق وأنظمة الدخول، ونعرضه في جلسة تجريبية.
تسليم المفاتيح - 4
عالجوا طلبات الضمان
يصل الطلب مع رقم الوحدة وتصنيفه وصورة، ويُحال إلى المقاول المناسب، ويرى الساكن حالته. ويُسجَّل تاريخ انتهاء الضمان على المبنى، فيعرف فريقكم ما لا يزال مشمولًا.
طلبات الضمان - 5
أطلقوا شركة إدارة خاصة بكم أو تطبيقًا للسكان بعلامتكم
جهّزوا المبنى قبل التسليم: الوحدات والملاك والأرصدة الافتتاحية والرسوم والفواتير والطلبات والإعلانات على منصة واحدة. أرسل لنا مطوّر في نيروبي جداول بيانات بالمخططات والمساقط، فأُنشئ في Unitify خلال ثوانٍ مبنى من 15 مدخلًا و138 طابقًا إجمالًا و510 شقق. وعلامتكم التجارية الخاصة خيار مدفوع (white‑label) بثلاث صيغ، أدناه.
تطبيق السكان - 6
ادمجوا المبنى الذكي في المشروع
الإنتركم والتحكم في الدخول والكاميرات والعدادات على منصة واحدة وتطبيق واحد للسكان، مع بحث المعدات في مرحلة التصميم لا بعد التسليم. وإذا كانت لدى معداتكم واجهة تكامل (API أو SIP أو ISAPI أو ONVIF أو بوابة Modbus)، فنربطها لمشروعكم ونتفق على النطاق في جلسة تجريبية.
المبنى الذكي
مطوّرون يديرون مبانيهم على Unitify
مجمّعان سكنيان تعمل إدارتهما على Unitify. الأرقام مأخوذة من هذين المشروعين.
Avant Park، باكو
نقلت شركة الإدارة التابعة للمطوّر الرسوم من Excel إلى فوترة Unitify خلال الأشهر الأولى، ويدفع السكان عبر التطبيق.
- 1,000
- 300
- $1,000+
- من 19% إلى 74%
Ande Tower، باتومي
مجمّع سكني يضم نحو 500 شقة، وتعمل طلباته ومدفوعاته وتواصله مع السكان على Unitify.
- من 40% إلى 80%
- 3x
- ~500
علامتكم على تطبيق السكان: ثلاث صيغ
white‑label خيار مدفوع. يعتمد السعر على الصيغة ويُحدَّد بعد موجز قصير.
- 1
علامتكم داخل تطبيق Unitify
أيقونتكم وخطوطكم وألوانكم ورسومكم التوضيحية، ورسائل بريد إلكتروني تُرسَل من عنوانكم. أسرع طريقة لوضع اسمكم أمام السكان.
- 2
تطبيق منفصل باسمكم
تطبيقكم الخاص في App Store وGoogle Play، يُنشر من حساب المطوّر الخاص بكم. نتولى النشر والتحديثات؛ وتحتاجون إلى حسابات مطوّر باسم كيانكم القانوني، ونساعدكم في فتحها.
- 3
تطبيقكم الخاص المبني على SDK وAPI لدينا
يبني فريقكم التطبيق الذي يريده فوق SDK وAPI الخاصين بـ Unitify. هذا مشروع قائم بذاته ويُحدَّد نطاقه بشكل فردي.
أين تبدأ Unitify وأين تنتهي
نبدأ من حيث ينتهي العقد. نحن لا نحلّ محل نظام إدارة علاقات العملاء للمبيعات ولا قائمة الأسعار ولا جدول توفّر الوحدات لديكم، ولا نبني موقع مبيعات بقوائم عقارات وأسعار؛ فموقع المشروع الذي نُعدّه موجّه للمشترين والسكان بعد العقد. والتكامل مع نظام إدارة علاقات العملاء ممكن ويُقيَّم لكل نظام على حدة.
موقع تجريبي لمجمّعكم السكني خلال ساعة
أرسلوا إلينا موقع شركتكم وبلدكم. نبني موقعًا تجريبيًا لمجمّعكم على unitify.homes بشعاركم وألوانكم ومبانيكم والصفحات التي يراها السكان، ونرسل لكم الرابط خلال ساعة في أيام العمل.
- مجاني، دون بطاقة ودون التزام
- شعاركم وألوانكم ومجمّعاتكم، مأخوذة من موقعكم
- إذا كان موقعكم يمنع الوصول الآلي، نُعدّ العرض التجريبي يدويًا ونخبركم بالمدة التي يستغرقها
هل أنتم مستعدون للحديث؟ احجزوا مكالمة
احجزوا مكالمة إذا كنتم مستعدين لمناقشة مشروعكم الآن: اختاروا موعدًا مدته 30 دقيقة. وإذا كنتم تفضّلون رؤية مجمّعكم أولًا، فاطلبوا موقعًا تجريبيًا من النموذج أعلاه. نرسل لكم الرابط خلال ساعة في أيام العمل.
أسئلة يطرحها المطوّرون
كيف يطلق المطوّر العقاري تطبيقًا للسكان بعلامته الخاصة؟
بإحدى ثلاث صيغ مدفوعة (white‑label): علامتكم داخل تطبيق Unitify، أو تطبيق منفصل باسمكم في App Store وGoogle Play يُنشر من حساب المطوّر الخاص بكم، أو تطبيقكم الخاص المبني على SDK وAPI لدينا. ويعتمد السعر على الصيغة ويُحدَّد بعد موجز قصير.
نحن مطوّر لدينا شركة إدارة خاصة. هل تناسبنا Unitify؟
نعم، فهذه هي الحالة التي صُمّمت لها. تطلقون شركة الإدارة عند التسليم، مع تطبيق السكان والطلبات والإعلانات والفوترة على منصة واحدة. وتعمل كذلك حين تتولى شركة خارجية إدارة المبنى بعد التسليم؛ أخبرونا بحالتكم في جلسة تجريبية.
ماذا يمكننا أن نفعل قبل التسليم؟
تجهيز المبنى، وإدارة استلام الوحدات والعيوب، والتخطيط لتسليم المفاتيح، وإعداد الفواتير الأولى. يثبّت السكان التطبيق ويضيفون وحداتهم بأنفسهم، وتتحقق منهم شركة الإدارة.
هل تحلّون محل نظام إدارة علاقات العملاء للمبيعات لدينا؟
لا. تبدأ Unitify بعد العقد: الاستلام والمفاتيح والضمان والإدارة وتطبيق السكان. والتكامل مع نظام إدارة علاقات العملاء للمبيعات ممكن ويُقيَّم لكل نظام على حدة.
ما الموقع التجريبي، وهل يكلّف شيئًا؟
هو موقع لمجمّعكم السكني على unitify.homes يُبنى انطلاقًا من موقع شركتكم: شعاركم وألوانكم ومبانيكم والصفحات التي يراها السكان. هو مجاني ولا يلزمكم بشيء. نرسل لكم الرابط خلال ساعة في أيام العمل.
ما المعدات التي يمكنكم ربطها؟
الإنتركم وأنظمة التحكم في الدخول والكاميرات والعدادات التي توفّر الشركة المصنّعة لها واجهة تكامل: API أو SIP أو ISAPI أو ONVIF أو بوابة Modbus. نربطها لمشروعكم ونتفق على النطاق في جلسة تجريبية.
أين تُخزَّن البيانات؟
في كازاخستان وأوزبكستان على خوادم محلية داخل البلد. وبالنسبة إلى الاتحاد الأوروبي، على خوادم في دوسلدورف بألمانيا. وفي الأسواق الأخرى يُتفق على الموقع عند كل تنفيذ.