Skupni prostori, ena skupnost: kako bi rezervacije dejansko morale delovati
Problem teniškega igrišča
Dva stanovalca istočasno prideta na teniško igrišče. Nihče ni rezerviral dvakrat – preprosto ni bilo ničesar, kar bi lahko rezerviral. Ta prizor se v takšni ali drugačni obliki ponavlja v vsakem stanovanjskem kompleksu, kjer si prostor deli več stavb.
Skupno po zasnovi, neupravljano v praksi
Veliki stanovanjski kompleksi redko obsegajo eno samo stavbo. Gre za več stolpov ali več faz gradnje, ki si delijo telovadnico, coworking prostor, otroško igrišče, včasih igrišče za šport ali dvorano za dogodke. Prostor je skupen po zasnovi – upravljanje pa običajno ni.
V praksi to pomeni natisnjen list za vpis ob vratih telovadnice, skupino stanovalcev na WhatsAppu, ki se sprevrže v licitacijo za termine žara, ali evidenco na recepciji, ki je zunaj stavbe nihče ne vidi. Nič od tega ne deluje onkraj ene stavbe in nič od tega upravniku ne pove, kako se prostor dejansko uporablja.
En sloj rezervacij za celoten kompleks
Unitify obravnava skupne prostore kot vir celotnega kompleksa, ne posamezne stavbe. Stanovalci rezervirajo neposredno v aplikaciji – telovadnico, igrišča, coworking prostor, dvorano za dogodke, karkoli kompleks ima – in vidijo razpoložljivost v živo, namesto da ugibajo. Če skupnost potrebuje omejitve – zgornjo mejo ur na enoto, določeno okno za rezervacije – jih upravnik prav tako lahko nastavi, vendar se privzeto ne vsiljuje nič.
Zakaj je to pomembnejše pri več stavbah
Najpomembneje je to v skupnostih, kjer je bil prostor od prvega dne zgrajen za vse – skupna streha nad tremi stolpi, coworking prostor za celoten kompleks, ne za en vhod. Brez skupnega sistema »skupni« prostori tiho postanejo »kdor prvi pride« – za tistega, ki živi najbližje, ali tistega, ki je najhitrejši s sporočilom v WhatsAppu. Z enim slojem rezervacij za celotno skupnost prostor deluje tako, kot je bil zasnovan.
Sklep
Skupni prostor, ki ga nihče ne more zanesljivo rezervirati, ni prostor – je vir pritožb. Če rezervacije gradimo okoli celotne skupnosti in ne vhod za vhodom, »skupno« iz obljube v brošuri postane nekaj, kar zares deluje.