Come è nata Unitify: dalle chiamate notturne all'infrastruttura digitale

La storia di Unitify inizia con l'esperienza del suo fondatore. Nel 2012, quando Ilia Sotonin ha lanciato la sua prima società di gestione residenziale, non esisteva alcuna infrastruttura digitale a supporto: nessuna piattaforma, nessuna automazione, nessuna dashboard. C'era solo responsabilità.

Se qualcosa si rompeva di notte, il telefono squillava. Ed era lui a rispondere. Teneva il telefono di reperibilità sotto il cuscino perché quando un tubo scoppiava alle 2 del mattino, qualcuno doveva rispondere. Guidava fino all'edificio di persona, chiavi del piano interrato in mano, chiamando idraulici lungo il tragitto. Uno non rispondeva. Un altro era fuori città. Un terzo accettava finalmente di venire.

Gli elenchi dei condòmini vivevano in file Excel. Le bollette venivano calcolate a mano. La comunicazione era frammentata. Se un vecchio tubo allagava un appartamento appena ristrutturato, la società rischiava di perdere tutto quanto guadagnato quell'anno. Non c'era alcun cuscinetto assicurativo, nessun sistema strutturato. Solo persone che cercavano di mantenere le case funzionanti.

Guardando indietro, possiamo dire di essere stati tra i primi al mondo a costruire un software di questo tipo. Abbiamo iniziato risolvendo i nostri problemi molto locali e molto pratici. Ma presto ci siamo resi conto che le stesse sfide esistevano ovunque. Altre società di gestione immobiliare avevano bisogno della stessa struttura. I condòmini volevano la stessa chiarezza e trasparenza. Il software è cresciuto oltre noi.

Sul mercato d'origine, ha raggiunto oltre 4.000 società di gestione e più di un milione di condòmini. Quello che era iniziato come uno strumento operativo interno è diventato l'infrastruttura di un intero ecosistema.

Ora, sotto il marchio Unitify, la nostra soluzione si sta espandendo a livello globale. Ciò che è iniziato quindici anni fa come risposta al caos sta diventando una piattaforma globale per le comunità residenziali moderne.

Oggi Unitify è sviluppata da un team piccolo ma profondamente impegnato di appassionati di PropTech. Siamo costruttori, operatori e risolutori di problemi che credono che la comunicazione tra condòmini e amministratori debba essere trasparente, comoda ed efficiente. Ogni funzionalità che creiamo è pensata con un unico scopo: rendere la vita quotidiana più confortevole nel rispetto della dignità delle persone che vivono in questi edifici.

La missione non è cambiata. Rendere la gestione immobiliare trasparente. Renderla sostenibile. Renderla abbastanza strutturata da competere e abbastanza umana da servire le persone.

La storia di Unitify è iniziata con un telefono sotto un cuscino. Ora sta diventando infrastruttura digitale per la vita residenziale in tutto il mondo.