Балдарды көру үшін сұрақтарға жауап беріңіз.
Басқарушы компанияны таңдаңыз немесе ауыстырыңыз
Әр үміткерді бірдей сұрақтар бойынша бағалаңыз, әрқайсысына бірдей ұсыныс сұрауын жіберіңіз және жауаптарды сақтап қойыңыз. Тегін, тіркелу қажет емес.
Меншік иелері басқарушыны қашан іздей бастайды
Үй кеңестері іздеуді көбіне төрт сәттің бірінде бастайды. Әр сәтте ешкімге уәде бермей тұрып жасай алатын алғашқы қадам бар.
- 1Шарттың мерзімі аяқталуға жақын. Бастамас бұрын өз шартыңыздан мерзімін және ескерту уақытын табыңыз. Олар қанша уақытыңыз барын көрсетеді.
- 2Өтінімдерге жауап жоқ немесе ақшаның қайда кеткенін қадағалау қиын. Күні мен сомасы көрсетілген соңғы үш жағдайды жазып қойыңыз. Іздеуді нақты деректерден бастасаңыз, оны басқа меншік иелеріне түсіндіру оңай.
- 3Үй жаңа, алғашқы басқарушыны девелопер таңдаған. Меншік иелері әдетте белгілі бір сәтте шешімді өз қолына алады. Тапсыру құжаттарын және девелопер жасаған шартты оқып шығыңыз.
- 4Үй кеңесі ауысады немесе меншік иелері басқарушы ұсынбайтын нәрсені қалайды. Алдымен бағалау кестесіндегі сегіз топтың қайсысы сіз үшін маңыздырақ екенін келісіңіз.
Шартты кім және қандай жағдайда тоқтата алатыны оның мәтініне және заңға байланысты. Хабарлама жібермес бұрын екеуін де оқыңыз.
Үміткерлерді бағалаңыз
Әр үміткерді әр сұрақ бойынша бағалаңыз: «иә» 2 балл, «ішінара» 1 балл, «жоқ» 0 балл береді. Топтардың салмағы көрсетілген, барлығы 100-ге тең. Балл салыстыруға көмектеседі, бірақ қол қойылған ұсынысты оқуды алмастырмайды.
Рұқсат құжаттары және талаптарға сәйкестік
Ақшамен жұмыс
Есеп беру және басқару
Қызмет және жауап беру
Тапсыруға дайындық
Тәуелсіздік
Бағаның ашықтығы
Дәлел
Нәтиже
Басқарушы компанияға қоятын сұрақтар
Бұл бағалау кестесі бағалайтын сұрақтар, нені тексеретініне қарай топтастырылған. Әр үміткерге бірдей сұрақтарды жазбаша қойыңыз және жауаптарды сақтаңыз.
Рұқсат құжаттары және талаптарға сәйкестік
- Компанияда және сіздің үйіңізді басқаратын адамда сіз тұратын жерде қолданылатын лицензия немесе сертификат (болса) бар ма және олар нөмірін көрсете ме?
- Кәсіби жауапкершілікті және қызметкерлердің теріс әрекеттерінен келетін залалды өтейтін сақтандыруы бар ма және растайтын құжаттарды көрсете ме?
- Меншік иелері оқи алатын әдеп кодексі бар кәсіби қауымдастыққа мүше ме?
Ақшамен жұмыс
- Үйдің ақшасы мүлік иелерінің бірлестігінің (МИБ) атына ашылған бөлек шотта сақтала ма және басқарушы компанияның өз қаражатымен араласпай ма?
- Меншік иелері өздеріне қолжетімді банк үзінділері мен берешек туралы мәліметтерді кез келген уақытта онлайн көре ала ма?
- Меншік иелеріне түскен және жұмсалған қаражат туралы есепті ай сайын, белгіленген мерзімде жариялай ма?
- Шоттарды жылына бір рет басқарушыға тәуелсіз адам тексере ме?
Есеп беру және басқару
- Жылдық бюджетті және жыл соңындағы есепті меншік иесі оқи алатын түрде, уақытында бере ме?
- Кез келген меншік иесі аша алатын хаттамалар мен шешімдердің толық мұрағатын сақтай ма?
- Құжаттар, хаттамалар және шарттар электрондық пошта қосымшаларында емес, меншік иелері мен үй кеңесіне арналған порталда сақтала ма?
- Заң рұқсат еткен жерде жиналыстарда онлайн дауыс беруді немесе қашықтан қатысуды қолдай ма?
Қызмет және жауап беру
- Сіздің үйіңізге аты-жөні белгілі басқарушы бекітілген бе және ол адамның қанша үйді немесе пәтерді басқаратынын айта ма?
- Құбыр жарылғанда, лифт тоқтағанда немесе электр қуаты өшкенде жұмыс уақытынан тыс хабарласатын байланыс арнасы және жауапты адамды алмастыратын қызметкер бар ма?
- Өтінімдер нөмірмен тіркеле ме және тұрғын оның мәртебесін көре ала ма?
- Жауап беру және шешу уақыты туралы үй кеңесіне ай сайын есеп беріле ме?
Тапсыруға дайындық
- Ортақ мүлікті, кілттерді және техникалық құжаттарды девелопердің немесе бұрынғы басқарушының қолынан қол қойылған актімен қабылдай ма?
- Кемшіліктер мен кепілдік талаптарын мерзімімен қадағалап, құрылысшыдан талап ете ме?
- Үйдің орындалған құрылыс сызбаларын және техникалық құжаттамасын жинап, сақтай ма?
- Меншік иелері жөнделіп жатқан кемшіліктерді мәртебесімен бірге көре ала ма?
Тәуелсіздік
- Девелопермен, пәтер сатушылармен немесе меншік иелері атынан шешім қабылдайтындармен мүліктік, қаржылық немесе туыстық байланысы болса, оны жазбаша жария ете ме?
- Шарт мерзімі заң рұқсат еткен шеңберде ме және меншік иелері оны айыппұлсыз, ескерту арқылы тоқтата ала ма?
- Өзіне немесе девелоперге тиесілі компанияларға тапсырыс бергенін жария ете ме?
Бағаның ашықтығы
- Ақы бөлшектеліп көрсетілген бе және оған не кіретіні жазылған ба?
- Қосымша төлемдер мен ірі жұмыстардан алынатын үлес алдын ала көрсетілген бе, шектеусіз қосымша төлемдер жоқ па?
- Жыл сайынғы өсім көрсетілген индекске немесе шекті мөлшерге байланған ба және ұсыныстарды бірдей жағдайда салыстыру үшін өткен жылғы нақты жұмыс көлемі көрсетілген бе?
Дәлел
- Көлемі мен жасы ұқсас үйлерден ұсынымдар бере ала ма және қанша жыл жұмыс істеп келе жатқанын айта ма?
- Меншік иелері мен тұрғындар іс жүзінде не көретінін нақты көрсетілімде көрсете ме?
- Онлайн төлемді және қосымшаны шын мәнінде қанша меншік иесі пайдаланатынын біле ме және сізге айта ма?
Соңында қосатын екі сұрақ
- Осы жауаптардың қайсысын шартқа енгізесіз?
- Қазіргі клиенттеріңіздің қайсысына қоңырау шала аламыз?
Басқарушы компанияға арналған ұсыныс сұрау үлгісі
Ұсыныс сұрауы әр үміткерді бірдей шарттармен салыстыруға мүмкіндік береді. Мұнда бағалау кестесінің сұрақтары, ақы кестесі, салмақтар және тәуелсіздік туралы мәлімдеме бар. Бірдей файлды кемінде үш компанияға жіберіңіз.
Бағалау кестесі онлайн қолжетімділік туралы неге сұрайды
Жеті сұрақ меншік иелері онлайн көретін нәрсеге қатысты: есептер, құжаттар, өтінім мәртебесі, дауыс беру. Бұл сату аргументі емес. Мұны жақсы жүргізетін басқарушы үй кеңесінің жұмысын жеңілдетеді, ал жүргізбейтін басқарушы бұл жұмысты үй кеңесіне қалдырады. Цифрлық сұрақтар бастапқыда өшірулі тұрады, қосқанда негізгі сұрақтың жартысына тең болады.
Unitify басқарушы компанияларға осы құралдарды ұсынады.
Басқарушы компанияны таңдау: сұрақтар
Қанша компанияға сұрау салу керек?
Кемінде үшке. Бұл баға ауқымын көрсетеді және қиын сұрақтарға кімнің жауап беретінін аңғартады. Бағалау кестесі бір мезгілде үшеуіне дейін салыстырады.
Ең төмен ақы ең жақсы ұсыныс па?
Жоқ, міндетті түрде емес. Ақыны оған не кіретінімен, қосымша төлемдермен, ірі жұмыстардан алынатын үлеспен және жыл сайынғы өсіммен бірге салыстырыңыз. Сондықтан бағаның ашықтығы бағалауда жеке топ болып тұр.
Меншік иелері басқарушыны ауыстыра ала ма?
Әдетте шешімді меншік иелері бірге қабылдайды, ал оның қалай қабылданатыны елдің заңына және үйдің басқару құжаттарына байланысты. Бұл бет сіздің елде кім, қандай көпшілік дауыспен және қандай мерзімде хабарлап шешетінін айтпайды. Заңгерден немесе нотариустан сұраңыз және өз шартыңызды оқыңыз.
Басқарушыға лицензия немесе тіркеу керек пе?
Бұл елге байланысты. Әр үміткерден еліңіз талап ететін кез келген лицензияның, тіркеудің немесе мүшеліктің дәлелін сұраңыз және оны беретін органнан тексеріңіз.
Енгізген жауаптарыма не болады?
Ештеңе браузерден шықпайды. Нәтиже бетте есептеледі және тек қойынды ашық тұрғанда сақталады.
Бұл заңгерлік кеңес пе?
Жоқ. Бұл жалпы ақпарат. Заңдар өзгереді, ал шартыңыз бен басқару құжаттарыңыз маңызды, сондықтан негізге алатын кез келген нәрсені заңгерге немесе нотариусқа тексертіңіз.
Әрі қарай оқыңыз
Басқарушы компанияңыздың осылай жұмыс істегенін қалайсыз ба?
Бұл бетті қазіргі басқарушы компанияңызға жіберіңіз немесе бір үйден тегін бастап, меншік иелері не көретінін өзіңіз байқап көріңіз.