Votre syndicat de copropriété : documents, charges et assemblées au même endroit
Pour le conseil d’administration d’un syndicat de copropriété au Québec : l’avis de contribution aux charges communes (les « frais de condo ») envoyé à chaque copropriétaire, les documents du registre, ainsi que les travaux, contrats et garanties qui servent à la mise à jour du carnet d’entretien, au même endroit, les procès-verbaux transmis, la préparation des assemblées, les demandes des résidents et les annonces.
Sans carte bancaire
CRM
App résident
App technicien
Facturation
IA
Accès
Vidéo
Compteurs
Réservation
Place de marché
Fini la routine
Chacun de ces messages devient une demande, est traité et reste consigné. Une seule plateforme pour gérer tout l’immeuble.
Une plateforme pensée pour la façon dont le conseil d’administration, le gestionnaire et les copropriétaires travaillent ensemble dans un syndicat de copropriété au Québec.
Ce que le Code civil, depuis la Loi 16, confie au conseil d’administration
Chaque énoncé renvoie à l’article du Code civil du Québec (CCQ), au règlement en vigueur depuis le 14 août 2025 (décret 991-2025) ou à la loi, sur LégisQuébec ou dans la Gazette officielle. Unitify aide le conseil à tenir ces tâches ; il ne remplace ni les professionnels ni un avis juridique.
Avis de contribution aux charges communes
Chaque année, le conseil fixe les contributions des copropriétaires après avoir consulté l’assemblée, et le syndicat avise sans délai chaque copropriétaire du montant et de l’échéance. Une contribution spéciale exige elle aussi une consultation préalable de l’assemblée. Unitify envoie l’avis ; il ne fixe ni le budget ni les montants.
CCQ, art. 1072 et 1072.1 (LégisQuébec) ↗Registre du syndicat
Le syndicat tient un registre à la disposition des copropriétaires : procès-verbaux, règlement de l’immeuble, états financiers, contrats, plans et, depuis le 14 août 2025, le carnet d’entretien et l’étude du fonds de prévoyance. Les règles de consultation sont celles du règlement de l’immeuble. Unitify range ces documents au même endroit.
CCQ, art. 1070 et 1070.1 (LégisQuébec) ↗Procès-verbaux aux copropriétaires dans les 30 jours
Le conseil envoie aux copropriétaires, dans les 30 jours, le procès-verbal de chaque décision du conseil ou résolution écrite, et celui de chaque assemblée des copropriétaires ou résolution écrite. Unitify diffuse les procès-verbaux et les range au registre.
CCQ, art. 1086.1 et 1102.1 (LégisQuébec) ↗Carnet d’entretien : la mise à jour annuelle est celle du conseil
Le conseil fait établir le carnet d’entretien par un professionnel indépendant (ingénieur, évaluateur agréé, architecte ou technologue professionnel), le tient à jour et le fait réviser. Le conseil le met à jour au moins une fois par an, en consignant aussi les travaux requis qui n’ont pas été faits et le motif. Unitify garde les travaux, contrats, garanties et rapports ; il n’établit pas le carnet.
CCQ, art. 1070.2 ; règlement (décret 991-2025), art. 1 et 4 (Gazette officielle) ↗Voir le suivi des équipements →Étude du fonds de prévoyance
Le conseil doit obtenir une étude du fonds de prévoyance et fixer les contributions d’après ses recommandations. Elle est à refaire au moins tous les cinq ans, d’après les prévisions à 25 ans du carnet d’entretien, et elle est établie par un professionnel indépendant. Unitify n’établit pas l’étude et ne calcule pas les contributions : il en conserve le rapport dans le registre.
CCQ, art. 1071 ; règlement (décret 991-2025), art. 7 et 8 (Gazette officielle) ↗Premier carnet et première étude : l’échéance des copropriétés existantes
Pour une copropriété existante dont l’assemblée de transition a eu lieu plus de 30 jours avant le 14 août 2025, le premier carnet et la première étude sont dus au plus tard le jour qui suit le troisième anniversaire de l’entrée en vigueur du règlement (14 août 2025). Le syndicat les met à la disposition des copropriétaires dans les 60 jours de leur obtention. Faites confirmer la date applicable à votre immeuble par un notaire ou un avocat.
L.Q. 2019, c. 28, art. 151 et 152 (Publications du Québec) ↗Assemblées à distance, et qui vote
Depuis le 9 décembre 2021 (L.Q. 2021, c. 35), l’assemblée peut se tenir à l’aide de moyens permettant à tous les participants de communiquer immédiatement entre eux, et les participants à distance peuvent voter par tout moyen permettant de vérifier le vote après coup et d’en garder le secret sur demande. Seuls les copropriétaires votent. Unitify prépare l’assemblée ; il ne fournit pas la visioconférence ni le scrutin.
CCQ, art. 1088.1, 1089.1 et 1090 (LégisQuébec) ↗Attestation du syndicat sur l’état de la copropriété
Le syndicat remet l’attestation dans les 15 jours de la demande du copropriétaire ; elle est datée et signée par une personne autorisée. Unitify garde l’historique des contributions demandées et payées, l’une des données qu’elle contient ; il ne génère pas l’attestation.
CCQ, art. 1068.1 ; règlement (décret 991-2025), art. 10 (Gazette officielle) ↗Conçu pour ceux qui gèrent des immeubles
Plateforme
Votre poste de pilotage : demandes, paiements, communication, analyses.
App résident
Factures, relevés de compteurs, demandes et clés d’accès dans la poche du résident.
App technicien
Les interventions du jour, les trajets, les photos et les listes de contrôle, sur le terrain.
Outils IA
Un concierge qui répond aux appels et des rapports qui s’écrivent tout seuls.
Facturation
Charges automatiques, factures, répartition des factures, relances d’impayés.
Nous équipons aussi les immeubles de systèmes connectés
Contrôle d’accès, interphones vidéo et relève de compteurs à distance pour les immeubles neufs et existants.

Comment les résidents paient aujourd’hui (enregistré dans Unitify, sans intégration)
Les copropriétaires continuent de payer comme aujourd’hui ; le conseil ou le gestionnaire inscrit le paiement reçu sur la bonne fraction dans Unitify. Unitify n’est pas encore relié à un prestataire de paiement ni à une banque au Québec.
Moyens de paiement que les résidents utilisent déjà
- Virement bancaire
Fonctionne en parallèle
- Logiciel comptable (échange de fichiers)
- Telegram
- Objets connectés
Clôturez le mois en quelques minutes
Un relevé que les copropriétaires lisent dans l’application : chaque poste sur sa propre ligne, avec la provenance de son montant. C’est la mise en page du relevé, pas un module comptable : la démonstration ne dit rien de la façon dont un syndicat doit fixer ses contributions ni répartir ses fonds.
- Importez appartements, propriétaires et soldes d’ouverture depuis Excel ou votre ancien système.
- Facturez au mètre carré, par appartement, par résident ou au forfait.
- Les résidents reçoivent un PDF avec un code QR. Payer dans l’application suppose qu’un prestataire de paiement soit connecté à vos immeubles ; nous le convenons projet par projet.
Une permanence téléphonique 24 h/24
Le concierge IA répond à chaque appel et à chaque message, crée les tickets et tient les résidents informés. Un humain valide chaque décision.
- Résident: Bonjour ! Je viens de remarquer qu’il n’y a plus d’eau chaude dans mon appartement. Pourriez-vous regarder ce qui se passe ?
- Concierge IA: Bonjour ! Merci de nous prévenir. Nous envoyons un technicien dans l’heure qui vient. Pouvez-vous confirmer que quelqu’un sera présent ?
- Résident: Le technicien, Mathieu, vient de partir : tout fonctionne.
- Concierge IA: Ravi de l’apprendre ! J’ai marqué la demande comme résolue. Du premier message à la réparation : 52 minutes.
Pour qui Unitify est conçu
Gestionnaires de copropriété
Les appels, les tableurs et les impayés grignotent votre marge.
Réduisez les coûts d’exploitation et encaissez les paiements à temps.
Copropriétés autogérées
Les bénévoles croulent sous les tâches administratives.
Gérez votre immeuble en toute transparence, sans bureau.
Une copropriété qui démarre
Vous partez de zéro, sans système et sans budget.
Mettez en place les paiements, des prestataires vérifiés et une discussion entre résidents avec l’offre gratuite.
Promoteurs
Le chaos de la livraison abîme la marque que vous avez construite.
Mettez en place une gestion prête à fonctionner ; votre propre marque est une option payante en marque blanche.
Une plateforme, trois couches
Exploitation
CRM, facturation, applications résident et technicien. Chaque demande devient un ticket, chaque facture part à l’heure.
Bâtiment
Interphones, contrôle d’accès, caméras, compteurs, bornes de recharge et systèmes du bâtiment. La couche matérielle que la plupart des plateformes laissent de côté.
Intelligence
L’IA répond aux appels, ouvre les tickets et rédige les rapports. Rien ne se fait sans votre accord.
Tout ce dont un immeuble a besoin
Les modules se raccordent à la même plateforme et à la même application résident. Commencez par les demandes et les paiements, ajoutez le reste quand vous en avez besoin.
Réservation
Les résidents réservent la salle de sport, le sauna ou la salle de réunion et paient dans l’application.
Accès numériques
Accès pour invités et livreurs, portes ouvertes depuis le téléphone.
Télérelève des compteurs
Les relevés arrivent automatiquement, personne ne sonne aux portes.
Interphone numérique
Les appels d’interphone arrivent directement sur le téléphone du résident.
Recharge de véhicules électriques
Bornes sur la carte, sessions réservées et payées dans l’application.
Gestion technique du bâtiment
Ventilation, chauffage, électricité et ascenseurs pilotés à distance.
Rapports IA
Déposez des fichiers bruts, obtenez un rapport propre. Excel, logiciels comptables, même des exports WhatsApp.
Vidéosurveillance
Caméras en direct, archives et lecture de plaques à l’entrée.
Vitrine promoteur
Vendez votre prochain immeuble à des personnes qui vivent déjà dans l’un des vôtres.
Place de marché
Services payants du gestionnaire et de ses partenaires.
Bot Telegram
Demandes et paiements pour les résidents qui n’installeront pas une application de plus.
API ouverte
Raccordez votre facturation, votre ERP, vos chatbots ou vos équipements.
La différence, c’est la routine

Conçu par un gestionnaire d’immeubles
En 2012, Ilia Sotonin a créé une société de gestion d’immeubles résidentiels et gardait le téléphone d’astreinte sous son oreiller. Le logiciel qu’il a conçu pour dormir un peu est devenu une plateforme pour 10 000 sociétés de gestion d’immeubles et plus de 5 millions d’appartements. Unitify est cette plateforme, repensée pour le marché mondial.
- 2012gère des immeubles depuis
- 10 000sociétés de gestion d’immeubles
- 5 M+appartements
Une tarification qui grandit avec vos immeubles
Utilisateurs et immeubles illimités dans chaque offre. Options facultatives, facturées seulement si vous les activez : facturation 0,50 USD par facture (incluse dans Pro), vidéo et interphone 1 USD par appartement. Tous les prix sont en dollars américains.
Free
0 USD/ appartement / mois
- Fonctions de base.
- Une actualité pour les résidents par mois.
- Sans fonctions d’IA.
Base
1 USD/ appartement / mois
- Toutes les fonctions.
- Actualités illimitées pour les résidents.
- Classement des demandes par IA.
- Accès numériques.
- Réservation des espaces communs.
Pro
3 USD/ appartement / mois
- Tout ce que comprend Base.
- Concierge IA.
- Rapports IA.
- Facturation incluse.
- Accès à l’API.
- Intégrations de bâtiment connecté.
Les questions d’un conseil d’administration de copropriété au Québec
Qui tient le registre du syndicat, et que contient-il ?
Le syndicat tient un registre à la disposition des copropriétaires (CCQ, art. 1070). Il contient notamment les procès-verbaux des assemblées et du conseil, les résolutions écrites, le règlement de l’immeuble, les états financiers, la déclaration de copropriété, les contrats et les plans et, depuis le 14 août 2025, le carnet d’entretien et l’étude du fonds de prévoyance. D’autres renseignements personnels que le nom et l’adresse postale n’y figurent qu’avec le consentement exprès de la personne. Unitify range ces documents au même endroit et les rend accessibles ; les règles de consultation du registre sont celles du règlement de l’immeuble (art. 1070.1), pas celles du logiciel.
Qu’est-ce que le carnet d’entretien, et qui l’établit ?
Le conseil d’administration fait établir un carnet d’entretien, le tient à jour et le fait réviser périodiquement (CCQ, art. 1070.2, en vigueur le 14 août 2025). Selon le Règlement établissant diverses règles en matière de copropriété divise (décret 991-2025), il est établi par un membre de l’OIQ, de l’OEAQ, de l’OAQ ou de l’OTPQ dont l’activité porte principalement sur l’immobilier, indépendant du syndicat (art. 1), et le conseil le met à jour au moins une fois par an (art. 4). Unitify n’établit pas le carnet : il garde le carnet remis par le professionnel avec les travaux, contrats, garanties et rapports que le conseil consigne pour la mise à jour annuelle.
Qu’est-ce que l’étude du fonds de prévoyance ?
Le fonds de prévoyance sert aux réparations majeures et au remplacement des parties communes (CCQ, art. 1071). Le conseil doit obtenir une étude du fonds de prévoyance et fixer les contributions d’après ses recommandations (art. 1071, en vigueur le 14 août 2025). Elle est à refaire au moins tous les cinq ans, d’après les prévisions à 25 ans du carnet d’entretien (règlement, art. 8), et elle est établie par un professionnel indépendant : ingénieur, évaluateur agréé, architecte, technologue professionnel ou CPA (règlement, art. 7). Unitify n’établit pas l’étude et ne calcule pas les contributions : il en conserve le rapport dans le registre.
Quand le premier carnet et la première étude sont-ils exigés pour une copropriété existante ?
Pour une copropriété existante dont l’assemblée de transition a eu lieu plus de 30 jours avant le 14 août 2025 (L.Q. 2019, c. 28, art. 151), au plus tard le jour qui suit le troisième anniversaire de l’entrée en vigueur du règlement (14 août 2025). Le syndicat doit mettre le carnet et l’étude à la disposition des copropriétaires dans les 60 jours de leur obtention (art. 152 de la même loi). Faites confirmer la date applicable à votre immeuble par un notaire ou un avocat.
Comment les contributions aux charges communes (frais de condo) sont-elles fixées, et qui avise les copropriétaires ?
Chaque année, le conseil d’administration fixe les contributions des copropriétaires après avoir consulté l’assemblée ; elles couvrent les charges d’exploitation et les sommes versées au fonds de prévoyance et au fonds d’auto-assurance. Le syndicat avise sans délai chaque copropriétaire du montant et de l’échéance (CCQ, art. 1072). Une contribution spéciale exige aussi une consultation préalable de l’assemblée (art. 1072.1). Unitify envoie l’avis de contribution à chaque copropriétaire, avec le montant et l’échéance ; il ne fixe ni le budget ni les montants des fonds.
À quoi sert le fonds d’auto-assurance ?
C’est un fonds liquide et disponible à court terme, qui sert à payer les franchises d’assurance (CCQ, art. 1071.1). La contribution annuelle minimale est la moitié de la franchise la plus élevée, ou l’écart pour l’atteindre, sans tenir compte des franchises pour tremblement de terre et inondation ; elle peut cesser quand le fonds atteint 100 000 dollars (CCQ, r. 4.1, art. 2 et 6). Unitify ne calcule pas ces montants.
Dans quel délai les procès-verbaux doivent-ils parvenir aux copropriétaires ?
Dans les 30 jours : le conseil envoie aux copropriétaires le procès-verbal de chaque décision du conseil ou résolution écrite (CCQ, art. 1086.1), et celui de chaque assemblée des copropriétaires ou résolution écrite (art. 1102.1). Unitify diffuse les procès-verbaux aux copropriétaires et les range au registre. Unitify ne garantit pas qu’une annonce ou un courriel remplace un avis exigé « par écrit » : vérifiez ce que prévoit votre déclaration de copropriété.
Peut-on tenir l’assemblée à distance ?
Oui : l’assemblée peut se tenir à l’aide de moyens permettant à tous les participants de communiquer immédiatement entre eux (CCQ, art. 1088.1, en vigueur le 9 décembre 2021). Les participants à distance peuvent voter par tout moyen permettant de vérifier le vote après coup et d’en garder le secret si on le demande (art. 1089.1). Unitify prépare l’assemblée : avis, ordre du jour, documents joints. Il n’intègre pas de visioconférence, alors utilisez l’outil de votre choix, et il ne remplace pas le mode de scrutin de l’assemblée.
Que contient l’avis de convocation à l’assemblée annuelle ?
L’avis comprend notamment le bilan, l’état des résultats, l’état des dettes et créances, le budget prévisionnel et une note sur les contrats projetés et les travaux prévus (CCQ, art. 1087). Tout copropriétaire peut faire ajouter des points à l’ordre du jour dans les 5 jours de la réception de l’avis ; le conseil en avise alors les copropriétaires par écrit (art. 1088). Unitify joint ces documents à l’avis et prépare l’ordre du jour.
Qui vote à l’assemblée, et les locataires peuvent-ils participer ?
Seuls les copropriétaires votent, et leur voix est proportionnelle à la valeur relative de leur fraction (CCQ, art. 1090). Les locataires et les autres résidents n’ont pas de vote : dans Unitify, ils répondent à des sondages consultatifs, qui n’ont valeur ni de vote d’assemblée ni de résolution écrite.
Unitify offre-t-il le vote électronique ou la signature électronique ?
Non. Unitify n’offre ni vote électronique ayant valeur légale ni signature électronique. Si des copropriétaires participent à distance, leur vote doit pouvoir être vérifié après coup et rester secret sur demande (CCQ, art. 1089.1) : utilisez pour cela l’outil de votre choix.
Unitify établit-il l’attestation du syndicat sur l’état de la copropriété ?
Non. Le syndicat remet l’attestation dans les 15 jours de la demande du copropriétaire (CCQ, art. 1068.1, depuis le 14 août 2025) ; elle est datée et signée par une personne autorisée (règlement, art. 10). Unitify garde l’historique des contributions demandées et payées, l’une des données qu’elle contient, mais ne génère pas l’attestation.
Un gestionnaire de copropriété qui gère plusieurs syndicats peut-il tout suivre dans Unitify ?
Oui : les offres d’Unitify n’imposent pas de limite d’utilisateurs ni d’immeubles, et un gestionnaire peut suivre les immeubles de plusieurs syndicats. Les décisions (budget, contributions, assemblées) restent celles du conseil d’administration de chaque syndicat.
Unitify est-il disponible au Québec, et en français ?
Oui, Unitify est disponible au Québec. L’application existe en français ; ses tournures ne sont pas encore adaptées à l’usage québécois. L’article 1070.1.1 du CCQ (depuis le 1er juin 2022) exige que le registre, les documents mis à la disposition des copropriétaires et les documents que le syndicat leur adresse soient en français : rédigez en français les documents que vous déposez et envoyez.
Sur le blog
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