ძირითად შინაარსზე გადასვლა
Unitify
მესაკუთრეები და გამგეობა

აირჩიეთ ან შეცვალეთ თქვენი მმართველი კომპანია

ავტორი: Ilia Sotonin

შეაფასეთ ყველა კანდიდატი ერთი და იმავე კითხვებით, ყველას გაუგზავნეთ ერთნაირი წინადადების მოთხოვნა და შეინახეთ პასუხები. უფასოდ, რეგისტრაციის გარეშე.

ეს გვერდი არც ერთი ქვეყნის კანონს არ აღწერს. ვის შეუძლია მმართველის შესახებ გადაწყვეტილების მიღება, რა უმრავლესობით და რა გაფრთხილებით, თქვენი ქვეყნის კანონზე და თქვენს შიდა დოკუმენტებზე (მაგალითად, წესდებაზე) არის დამოკიდებული. შეფასების ბარათი და RFP ზოგადი ინსტრუმენტებია და ნებისმიერ სახლში გამოდგება. რასაც გააკეთებთ, შეამოწმებინეთ იურისტს ან ნოტარიუსს.

როდის იწყებენ მესაკუთრეები მმართველის ძიებას

გამგეობების უმეტესობა ძიებას ოთხიდან ერთ შემთხვევაში იწყებს. თითოეულ შემთხვევაში არსებობს პირველი ნაბიჯი, რომლის გადადგმაც შეგიძლიათ, სანამ ვინმეს რამეს დაჰპირდებით.

  1. 1ხელშეკრულება თავდება. დაწყებამდე თქვენს ხელშეკრულებაში იპოვეთ ვადა და გაფრთხილების ვადა. ისინი გეტყვით, რამდენი დრო გაქვთ.
  2. 2მიმართვები უპასუხოდ რჩება ან ფულის მოძრაობის გაგება ჭირს. ჩაიწერეთ სამი ბოლოდროინდელი შემთხვევა თარიღებითა და თანხებით. თუ ძიებას ფაქტებით დაიწყებთ, მის საჭიროებას სხვა მესაკუთრეებს უფრო ადვილად დაუსაბუთებთ.
  3. 3შენობა ახალია და პირველი მმართველი დეველოპერმა აირჩია. მესაკუთრეები ხშირად რაღაც მომენტში თავად იღებენ ამ გადაწყვეტილებას. წაიკითხეთ გადაცემის დოკუმენტები და ხელშეკრულება, რომელსაც დეველოპერმა მოაწერა ხელი.
  4. 4გამგეობა იცვლება ან მესაკუთრეებს სურთ ის, რასაც მმართველი არ სთავაზობს. ჯერ შეთანხმდით, შეფასების ბარათის რვა ჯგუფიდან რომელი გაინტერესებთ ყველაზე მეტად.

ვის შეუძლია ხელშეკრულების შეწყვეტა და რა პირობებით, ხელშეკრულების ტექსტსა და კანონზეა დამოკიდებული. გაფრთხილებამდე ორივე წაიკითხეთ.

შეაფასეთ კანდიდატები

თითოეული კანდიდატი შეაფასეთ ყველა კითხვაზე: „დიახ“ 2 ქულაა, „ნაწილობრივ“ 1 ქულა, „არა“ 0. ჯგუფებს აქვთ ნაჩვენები წონები, რომლებიც ჯამში 100-ს შეადგენს. ქულა შედარებაში გეხმარებათ, მაგრამ ხელმოწერილი შეთავაზების წაკითხვას არ ცვლის.

კომპანია A —

შვიდი კითხვა ეხება იმას, რასაც მესაკუთრეები ონლაინ ხედავენ. ისინი მმართველების გარჩევის სამართლიანი გზაა და არა მოთხოვნა, ამიტომ თავიდან გამორთულია. ჩართეთ, რომ ისინიც შეფასდეს: თითოეული ძირითადი კითხვის ნახევარს ითვლის.

არჩეულ პასუხზე ხელახლა დაწკაპუნება არჩევანს გააუქმებს.

კვალიფიკაცია და შესაბამისობა

წონა 15 %
აქვს თუ არა კომპანიასა და იმ ადამიანს, ვინც თქვენს სახლს მართავს, თქვენს შემთხვევაში მოქმედი ლიცენზია ან სერტიფიკატი (თუ ასეთი საერთოდ არსებობს), და მზად არიან თუ არა მისი ნომერი გაჩვენონ?
აქვს თუ არა კომპანიას პროფესიული პასუხისმგებლობის დაზღვევა და თაღლითობისა თუ მითვისებისგან დაზღვევა, და აჩვენებს თუ არა სერტიფიკატს?
არის თუ არა ის პროფესიული ასოციაციის წევრი, რომელსაც აქვს ქცევის კოდექსი, რომელიც მესაკუთრეებს შეუძლიათ წაიკითხონ?

ფულის მართვა

წონა 20 %
ინახება თუ არა სახლის ფული ამხანაგობის სახელზე გახსნილ ცალკე ანგარიშზე და არასოდეს ერევა მმართველის საკუთარ სახსრებს?
აქვეყნებს თუ არა ის მესაკუთრეებისთვის შემოსავლებისა და ხარჯების ყოველთვიურ ანგარიშს წინასწარ დადგენილ ვადაში?
ამოწმებს თუ არა ანგარიშებს წელიწადში ერთხელ მმართველისგან დამოუკიდებელი პირი?

ანგარიშგება და მართვა

წონა 15 %
წარადგენს თუ არა ის წლიურ ბიუჯეტსა და წლის ბოლოს ანგარიშს დროულად და მესაკუთრისთვის გასაგები სახით?
აქვს თუ არა ოქმებისა და გადაწყვეტილებების სრული არქივი, რომელზეც ნებისმიერ მესაკუთრეს აქვს წვდომა?

მომსახურება და რეაგირება

წონა 15 %
ჰყავს თუ არა თქვენს სახლს კონკრეტული პასუხისმგებელი მმართველი და გეუბნებათ თუ არა, რამდენ სახლს ან ბინას მართავს ეს ადამიანი?
არის თუ არა სათადარიგო პირი და სამუშაო საათების შემდეგ დაკავშირების გზა მილის გასკდომის, ლიფტის გაჩერებისა და ელექტროენერგიის გათიშვის შემთხვევაში?
ეგზავნება თუ არა გამგეობას ყოველთვიურად რეაგირებისა და პრობლემის მოგვარების დროის ანგარიში?

გადაცემისთვის მზადყოფნა

წონა 10 %
ჩაიბარებს თუ არა ის დეველოპერისგან ან წინა მმართველისგან საერთო სივრცეებს, გასაღებებსა და ტექნიკურ დოკუმენტებს ხელმოწერილი ოქმით?
აკონტროლებს თუ არა ხარვეზებსა და საგარანტიო მოთხოვნებს ვადების მითითებით და მოითხოვს თუ არა მათ აღმოფხვრას მშენებლისგან?
შეაგროვებს და შეინახავს თუ არა შენობის საშემსრულებლო ნახაზებსა და ტექნიკურ დოკუმენტაციას?

დამოუკიდებლობა

წონა 10 %
ამჟღავნებს თუ არა წერილობით ნებისმიერ ქონებრივ, ფინანსურ ან ოჯახურ კავშირს დეველოპერთან, ბინების გამყიდველებთან ან მესაკუთრეთა სახელით გადაწყვეტილების მიმღებ პირებთან?
ხელშეკრულების ვადა კანონით დაშვებულ ფარგლებშია და შეუძლიათ თუ არა მესაკუთრეებს ის შეტყობინებით, ჯარიმის გარეშე შეწყვიტონ?
ამჟღავნებს თუ არა, როდესაც სამუშაოს უკვეთავს კომპანიებს, რომლებიც მას ან დეველოპერს ეკუთვნის?

ფასის გამჭვირვალობა

წონა 10 %
არის თუ არა მომსახურების საფასური პუნქტებად დაყოფილი და წერილობით მითითებული, რა შედის მასში?
არის თუ არა დამატებითი მომსახურების საფასური და მსხვილ სამუშაოებზე დაწესებული წილი წინასწარ მითითებული, განუსაზღვრელი დამატებითი ხარჯების გარეშე?
არის თუ არა წლიური ზრდა მიბმული დასახელებულ ინდექსზე ან ზღვარზე და ჩანს თუ არა გასული წლის რეალური სამუშაო მოცულობა, რათა შეთავაზებების ერთნაირ საფუძველზე შედარება იყოს შესაძლებელი?

დადასტურება

წონა 5 %
შეუძლია თუ არა წარმოადგინოს რეკომენდაციები მსგავსი ზომისა და ასაკის სახლებიდან და თქვას, რამდენი წელია საქმიანობს?

შედეგი

კომპანია A

უპასუხეთ კითხვებს, რომ ქულა ნახოთ.

აქ შეყვანილი არაფერი ტოვებს ამ ბრაუზერის ჩანართს. მონაცემები ინახება მხოლოდ ამ ჩანართში, რომ ენის გადართვისას პასუხები არ დაკარგოთ.

კითხვები მმართველი კომპანიისთვის

ეს ის კითხვებია, რომლებსაც შეფასების ბარათი აფასებს, დაჯგუფებული იმის მიხედვით, რას ამოწმებს. ყველა კანდიდატს ერთნაირი კითხვები დაუსვით წერილობით და შეინახეთ პასუხები.

კვალიფიკაცია და შესაბამისობა

ლიცენზია, დაზღვევა და ქცევის კოდექსი ყველაზე იოლად შესამოწმებელია, ხოლო მათი არარსებობის გვიან აღმოჩენა ყველაზე ძვირი ჯდება.

  • აქვს თუ არა კომპანიასა და იმ ადამიანს, ვინც თქვენს სახლს მართავს, თქვენს შემთხვევაში მოქმედი ლიცენზია ან სერტიფიკატი (თუ ასეთი საერთოდ არსებობს), და მზად არიან თუ არა მისი ნომერი გაჩვენონ?
  • აქვს თუ არა კომპანიას პროფესიული პასუხისმგებლობის დაზღვევა და თაღლითობისა თუ მითვისებისგან დაზღვევა, და აჩვენებს თუ არა სერტიფიკატს?
  • არის თუ არა ის პროფესიული ასოციაციის წევრი, რომელსაც აქვს ქცევის კოდექსი, რომელიც მესაკუთრეებს შეუძლიათ წაიკითხონ?

ფულის მართვა

ფულის მართვის გამჭვირვალობა დავის თავიდან აცილებას უწყობს ხელს. სთხოვეთ, ანგარიში გაჩვენონ და არა მხოლოდ დაპირება მოგცენ.

  • ინახება თუ არა სახლის ფული ამხანაგობის სახელზე გახსნილ ცალკე ანგარიშზე და არასოდეს ერევა მმართველის საკუთარ სახსრებს?
  • შეუძლიათ თუ არა მესაკუთრეებს ნებისმიერ დროს ონლაინ ნახონ საბანკო ამონაწერი და ის, ვის რა დავალიანება აქვს?
  • აქვეყნებს თუ არა ის მესაკუთრეებისთვის შემოსავლებისა და ხარჯების ყოველთვიურ ანგარიშს წინასწარ დადგენილ ვადაში?
  • ამოწმებს თუ არა ანგარიშებს წელიწადში ერთხელ მმართველისგან დამოუკიდებელი პირი?

ანგარიშგება და მართვა

მესაკუთრეები გადაწყვეტილებებს იმ ინფორმაციის მიხედვით იღებენ, რომელსაც ხედავენ. დაგვიანებული ან გაუგებარი ანგარიშები ვერაფერს აგვარებს.

  • წარადგენს თუ არა ის წლიურ ბიუჯეტსა და წლის ბოლოს ანგარიშს დროულად და მესაკუთრისთვის გასაგები სახით?
  • აქვს თუ არა ოქმებისა და გადაწყვეტილებების სრული არქივი, რომელზეც ნებისმიერ მესაკუთრეს აქვს წვდომა?
  • ინახება თუ არა დოკუმენტები, ოქმები და ხელშეკრულებები მესაკუთრეებისა და გამგეობის პორტალზე და არა ელფოსტით გაგზავნილ ფაილებში?
  • უჭერს თუ არა მხარს ონლაინ კენჭისყრას ან კრებაში დისტანციურ მონაწილეობას იქ, სადაც ამას კანონი უშვებს?

მომსახურება და რეაგირება

მაცხოვრებლები მმართველს გაფუჭებული ლიფტით აფასებენ და არა წლიური ანგარიშით.

  • ჰყავს თუ არა თქვენს სახლს კონკრეტული პასუხისმგებელი მმართველი და გეუბნებათ თუ არა, რამდენ სახლს ან ბინას მართავს ეს ადამიანი?
  • არის თუ არა სათადარიგო პირი და სამუშაო საათების შემდეგ დაკავშირების გზა მილის გასკდომის, ლიფტის გაჩერებისა და ელექტროენერგიის გათიშვის შემთხვევაში?
  • ფიქსირდება თუ არა მიმართვები საცნობარო ნომრით და შეუძლია თუ არა მაცხოვრებელს მათი სტატუსის ნახვა?
  • ეგზავნება თუ არა გამგეობას ყოველთვიურად რეაგირებისა და პრობლემის მოგვარების დროის ანგარიში?

გადაცემისთვის მზადყოფნა

ახალი შენობის ან ახალი მმართველის საქმიანობა დოკუმენტების, გასაღებებისა და აღმოუფხვრელი ხარვეზების ჩაბარებით იწყება. მათი ზუსტი აღრიცხვა აუცილებელია.

  • ჩაიბარებს თუ არა ის დეველოპერისგან ან წინა მმართველისგან საერთო სივრცეებს, გასაღებებსა და ტექნიკურ დოკუმენტებს ხელმოწერილი ოქმით?
  • აკონტროლებს თუ არა ხარვეზებსა და საგარანტიო მოთხოვნებს ვადების მითითებით და მოითხოვს თუ არა მათ აღმოფხვრას მშენებლისგან?
  • შეაგროვებს და შეინახავს თუ არა შენობის საშემსრულებლო ნახაზებსა და ტექნიკურ დოკუმენტაციას?
  • ხედავენ თუ არა მესაკუთრეები, რომელ ხარვეზებზე მიმდინარეობს მუშაობა და რა სტატუსით?

დამოუკიდებლობა

მესაკუთრეებმა შეიძლება პირველ რიგში იმ მმართველის შეცვლა განიხილონ, რომელიც თავად არ აურჩევიათ. დეველოპერისგან დამოუკიდებლობა ხელშეკრულების ხანგრძლივად შენარჩუნებას უწყობს ხელს.

  • ამჟღავნებს თუ არა წერილობით ნებისმიერ ქონებრივ, ფინანსურ ან ოჯახურ კავშირს დეველოპერთან, ბინების გამყიდველებთან ან მესაკუთრეთა სახელით გადაწყვეტილების მიმღებ პირებთან?
  • ხელშეკრულების ვადა კანონით დაშვებულ ფარგლებშია და შეუძლიათ თუ არა მესაკუთრეებს ის შეტყობინებით, ჯარიმის გარეშე შეწყვიტონ?
  • ამჟღავნებს თუ არა, როდესაც სამუშაოს უკვეთავს კომპანიებს, რომლებიც მას ან დეველოპერს ეკუთვნის?

ფასის გამჭვირვალობა

დაბალი საფასური უსაზღვრო დანამატებით დაბალი საფასური არ არის. შეადარეთ ერთნაირ საფუძველზე.

  • არის თუ არა მომსახურების საფასური პუნქტებად დაყოფილი და წერილობით მითითებული, რა შედის მასში?
  • არის თუ არა დამატებითი მომსახურების საფასური და მსხვილ სამუშაოებზე დაწესებული წილი წინასწარ მითითებული, განუსაზღვრელი დამატებითი ხარჯების გარეშე?
  • არის თუ არა წლიური ზრდა მიბმული დასახელებულ ინდექსზე ან ზღვარზე და ჩანს თუ არა გასული წლის რეალური სამუშაო მოცულობა, რათა შეთავაზებების ერთნაირ საფუძველზე შედარება იყოს შესაძლებელი?

დადასტურება

რეკომენდაციები და პირდაპირი დემონსტრაცია საშუალებას გაძლევთ ნახოთ ის, რასაც ბროშურა ვერ აჩვენებს.

  • შეუძლია თუ არა წარმოადგინოს რეკომენდაციები მსგავსი ზომისა და ასაკის სახლებიდან და თქვას, რამდენი წელია საქმიანობს?
  • აჩვენებს თუ არა პირდაპირ, რას ხედავენ მესაკუთრეები და მაცხოვრებლები რეალურად?
  • იცის თუ არა და გეტყვით თუ არა, რამდენი მესაკუთრე იყენებს რეალურად ონლაინ გადახდასა და აპლიკაციას?

ორი კითხვა ბოლოსთვის

  • ამ პასუხებიდან რომელს ჩაწერთ ხელშეკრულებაში?
  • თქვენი ამჟამინდელი კლიენტებიდან ვის დავურეკოთ?

RFP შაბლონი მმართველი კომპანიისთვის

წინადადების მოთხოვნა ყველა კანდიდატს ერთნაირ საფუძველზე აყენებს. ამ შაბლონში არის შეფასების ბარათის კითხვები, საფასურების ცხრილი, წონები და დამოუკიდებლობის დეკლარაცია. ერთი და იგივე ფაილი გაუგზავნეთ სულ მცირე სამ კომპანიას.

რა შედის შიგნით

  • როგორ წარადგინოთ შეთავაზება
  • ხელშეკრულების პირობები, რომელთა დასახელებასაც გთხოვთ
  • კითხვები პრეტენდენტებისთვის
  • საფასურები
  • როგორ შეფასდება შეთავაზებები
  • დამოუკიდებლობის დეკლარაცია
  • რეკომენდაციები

წინადადების მოთხოვნა: მმართველი კომპანია ჩვენი სახლისთვის

უფასოდ, რეგისტრაციის გარეშე. შეავსეთ ეკრანზე ან დაბეჭდეთ.

რატომ ეკითხება შეფასების ბარათი ონლაინ წვდომას

შვიდი კითხვა ეხება იმას, რასაც მესაკუთრეები ონლაინ ხედავენ: ამონაწერებს, დოკუმენტებს, მიმართვის სტატუსს, კენჭისყრას. ეს გაყიდვის არგუმენტი არ არის. მმართველი, რომელიც ამას კარგად აკეთებს, გამგეობას სამუშაოს უმსუბუქებს, ხოლო ამ შესაძლებლობების გარეშე ეს სამუშაო გამგეობას ეკისრება. ციფრული კითხვები თავიდან გამორთულია და ჩართვისას ძირითადი კითხვის ნახევარს ითვლის.

Unitify მმართველებს ამ ინსტრუმენტებს აძლევს.

ეს ზოგადი ინფორმაციაა და არა იურიდიული რჩევა. კანონები იცვლება, ხოლო თქვენი წესდება და ხელშეკრულებებიც მნიშვნელოვანია: რასაც გააკეთებთ, შეამოწმებინეთ იურისტს ან ნოტარიუსს.

მმართველი კომპანიის არჩევა: კითხვები

რამდენ კომპანიას უნდა ვკითხოთ?

სულ მცირე სამს. ეს გაძლევთ ფასების დიაპაზონს და გიჩვენებთ, ვინ პასუხობს რთულ კითხვებს. შეფასების ბარათი ერთდროულად სამ კანდიდატამდე ადარებს.

ყველაზე დაბალი საფასური ყველაზე კარგი შეთავაზებაა?

თავისთავად არა. საფასური შეადარეთ იმას, რა შედის მასში, დამატებით ხარჯებს, მსხვილ სამუშაოებზე დაწესებულ წილსა და წლიურ ზრდას. სწორედ ამიტომ არის ფასის გამჭვირვალობა შეფასებაში ცალკე ჯგუფი.

შეუძლიათ თუ არა მესაკუთრეებს მმართველის შეცვლა?

როგორც წესი, გადაწყვეტილებას მესაკუთრეები ერთად იღებენ, ხოლო მისი მიღების წესი ქვეყნის კანონზე და შენობის შიდა დოკუმენტებზეა დამოკიდებული. ეს გვერდი არ ამბობს, ვინ წყვეტს თქვენს ქვეყანაში, რა უმრავლესობით ან რა გაფრთხილებით. ჰკითხეთ იურისტს ან ნოტარიუსს და წაიკითხეთ თქვენი ხელშეკრულება.

სჭირდება თუ არა მმართველს ლიცენზია ან რეგისტრაცია?

ეს ქვეყანაზეა დამოკიდებული. ყველა კანდიდატს სთხოვეთ იმ ლიცენზიის, რეგისტრაციის ან წევრობის დადასტურება, რომელსაც თქვენი ქვეყანა მოითხოვს, და გადაამოწმეთ გამცემ ორგანოში.

რა ხდება ჩემ მიერ შეყვანილ პასუხებთან?

არაფერი ტოვებს თქვენს ბრაუზერს. ქულა გვერდზე ითვლება და ინახება მხოლოდ ამ ჩანართისთვის.

ეს იურიდიული რჩევაა?

არა. ეს ზოგადი ინფორმაციაა. კანონები იცვლება, ხოლო თქვენი ხელშეკრულება და შიდა დოკუმენტები მნიშვნელოვანია, ამიტომ რასაც გააკეთებთ, შეამოწმებინეთ იურისტს ან ნოტარიუსს.

განაგრძეთ კითხვა

გსურთ, თქვენი მმართველიც ასე მუშაობდეს?

გაუზიარეთ ეს გვერდი მმართველს, რომელიც უკვე გყავთ, ან დაიწყეთ უფასოდ ერთ სახლზე და თავად ნახეთ, როგორ გამოიყურება ყველაფერი მესაკუთრის მხრიდან.